非常に有名なマーケティングのフレームワーク（考え方の枠組み）のひとつに「マーケティングミックス」と呼ばれるものがあります。

発表からもうすでに半世紀以上経過しているにもかかわらず、マーケターがマーケティング計画／戦略を行う際にかなりの頻度でこのフレームワークを使用します。

それほどマーケティング分野において基本的で重要な考え方になります。

そこで今回は、マーケティングミックスとは？新商品開発に4Pが基本になる理由について解説します。

■マーケティングミックスとは？
マーケティングミックスとは、アメリカのマーケティング学者・エドモンド・ジェローム・マッカーシーが1960年に提唱したもので、「マーケティングの神様」と呼ばれるフィリップ・コトラーも採用したことから世界的に有名になりました。

マーケティングプロセスを通して明確になったターゲットに対して行われるもので、自社の目的を達成するために活用する、コントロール可能な施策の組み合わせを指します。

一般的には4P戦略のことを指し、「何を」「いくらで」「どこで」「どのようにして」売るのかを決定していきます。

■マーケティングの4P
マーケティングミックスには「4P」と呼ばれる4つの戦略領域が登場します。

１、Product⇒製品
２、Price⇒価格
３、Place⇒流通
４、Promotion⇒広告・宣伝・コミュニケーション

マーケティング戦略を考える際、このように戦略領域を区分して考えていくと特定の商品またはサービスにおける総合的なマーケティング戦略をシンプルで体系的に考えやすいというメリットがあります。

マーケティングミックスではこの4Pを組み合わせて当該の製品やサービスが市場の中でどのように位置づけられるのかを分析した後、その製品またはサービスに対して具体的に行うべきマーケティング戦略を計画立案していきます。

■４つの戦略領域の詳細
１、製品戦略
「この製品はどの市場のどんな顧客をターゲットとするのか？そのターゲットに対し機能や品質、差別性は十分か？」などを分析し、不十分な部分を強化する戦略です。

「何を売るのか？」という製品戦略を検討する場合、自社の都合でなく「ターゲットである顧客が求めている製品を販売する」という視点が重要になってきます。

現代のようにモノが溢れている状況では、顧客は本当に必要な物や欲しいと感じるものにしか購入意欲を持ちません。

そこで製品戦略ではターゲット顧客のニーズを詳細に分析して、本当に欲しいと思わせる製品を開発し続けることが重要なポイントになるのです。

２、価格戦略
顧客にとって適正な価格であると同時にライバルと競争力が維持でき、十分な利益を確保できる商品価格を設定する。いわゆるプライシング戦略です。

「いくらで売るのか？」という価格設定を行なうことになりますが、この部分は4P戦略のなかでも非常に重要な要素となります。なぜなら、製品の価格は企業にとっては利益に直接繋がるものですし、顧客にとっては購入の際にハードルになるからです。

企業が価格を設定する際には製品を提供するコストをベースに検討することはもちろんのこと、ライバル企業の価格設定など市場環境を十分に考慮に入れながら、最適の価格を決定することが重要な鍵を握ることになります。

３、流通戦略
必要なときに必要な製品を必要な場所に供給できるかを分析し、不十分な部分を強化する戦略です。

「どのようにして商品をより効果的に効率良く売り出すか？」を決定していきます。
いくら良い製品を適切な価格で提供したとしても、実際にその製品が店頭に並んでいなければ購入されることはありません。

そこで流通戦略では、ターゲット顧客に応じて最適の流通網を築いていく必要があるのです。

４、広告・宣伝・コミュニケーション戦略
ターゲットに対し、この製品がどのようなものかというイメージをどのようなメディアを通じてどれくらい与え、需要を喚起していくかという戦略です。

「どのようにして自社製品を知ってもらうか？」というプロモーションになります。現代ではテレビや新聞、インターネットなど様々なマスメディアがあり、プロモーション戦略で活用することができます。

製品の認知度を高めたい場合にはこれら マスメディアを活用して、不特定多数の消費者にアピールすることが有効になります。

一方で、自社製品のリピート販売向上に繋げたい場合は、ダイレクトメールなどを活用することができるでしょう。プロモーション戦略においては、目的に応じて様々なツールを使い分けるとより効果が高まります。

■マーケティングミックスを実際に利用する場合
マーケティングミックスは便利なフレームワークですが、実は段階を踏んで使う必要があります。それと同時に、大事なことを見落としやすいので注意が必要です。

「戦略を立てる」ということは、何かを達成するために何をやり、何をやらないかを明確にすることだと言えますが、これはマーケティング戦略についても同様です。

数あるプロモーション手法をすべて実施するのではなく、自社が販売する商品やサービス、ターゲット顧客の特性、競合他社の戦略や市場の状況などを踏まえて、最も効果が上がる手法を選択することが重要です。

これからプロモーション戦略の構築に取り組まれる方は、まずは3C分析などのフレームワークに沿って顧客、競合、自社が狙うべき市場、およびそこで達成すべき目的を明確にしたうえで、具体的なプロモーション戦略へと落とし込んでみてください。

■4Pを使うべきタイミングがある
マーケティングミックスをいきなり考えようとすると、ほとんど何も思いつかないことが多いでしょう。それもそのはず、マーケティング戦略を考えるためには然るべき順序があるためです。

その順序のことを「マーケティングプロセス」といいます。

１、市場分析
２、市場細分化
３、ターゲティング
４、ポジショニング
５、マーケティングミックス
６、実行と評価

まずはしっかりと分析を行い、顧客を決めるターゲティング、市場での立ち位置を決めるポジショニングが必要です。

これらの段階を踏まずにマーケティングミックスを無理やり使おうとすると、誰にどんな価値を提供すべきかがわからず、ぼんやりとした製品・サービスが完成してしまうのです。

■まとめ
マーケティング戦略を立案する上で、Product（商品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販売促進）の「4P」は重要な要素です。

マーケティング戦略の効果を上げるには、4Pのそれぞれが整合性のあるものである必要があります。時に4Cで顧客の視点で見直すのもよいでしょう。

利益を上げる企業ほど、理論立てたマーケティング戦略を立てています。成長企業を望む創業者は、マーケティングの基本として4Pをしっかり押さえておきましょう。

■最後に
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