専門家インタビュー

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ダイバーシティインクルージョンとは?多様性が成長の鍵になる訳

労働人口の減少により、企業では働き手不足が深刻化しています。 短時間勤務や自宅勤務、また65歳以上の勤務などの働き方をさらに柔軟にし、フルタイムの勤務が難しく、現在働いていない、といった方に対し、「職場に復帰・進出して貰いたい」という意見を数多く耳にするようになってきました。 ... [続きを読む]
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ジョブディスクリプションとは?即戦力の募集と評価にも有効な訳

世界的に成果主義へのシフトが進む近年、「ジョブディスクリプション」が注目されています。成果主義とは、従業員の仕事の成果や成績、実力などに応じて待遇を決定する人事制度です。 日本企業で用いられることはあまりありませんでしたが、ジョブ型雇用や外国人雇用で必要となることから、近年、重... [続きを読む]
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アジリティとは?意思決定が速いアジリティ組織が成功する理由

シリコンバレーの企業の決断スピードは日本の100倍だと言われています。 日本の大手企業が完璧なプロダクトを1つ出す間に、シリコンバレーのユニーコーン企業は、20%の完成度のものを5つ出します。 その上で、競合他社に先駆けて市場にプロダクトをローンチし、「マーケットフィット」し... [続きを読む]
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カスタマーサクセスとは?営業やカスタマーサポートと役割の違い

企業が持続的な成長を実現するためには、顧客ニーズの高い売れる「製品を作ること」と、営業活動をしっかと行い「製品を売ること」が大事な取り組みになります。 現在、ビジネスを成長させる「第三の核」になる要素として、「カスタマーサクセス」を考えていく必要があると言われています。 カス... [続きを読む]
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コストパフォーマンスとは?企業にとって費用対効果が重要な訳

企業が業績を上げたり、社長が売り上げ向上に繋がる経営戦略を考える際に、投入するコストに対して見合った価値が生じるのか、という観点で具体的な施策を考え実行しなければ、ただの「机上の空論」となってしまいがちです。 経営資源の限られた中小企業が、特定の商品やサービスの導入を検討する際... [続きを読む]
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根拠のない自信とは?新規事業では根拠のない自信が必要な訳

新しい新規事業にチャレンジをするときは、莫大な資金を保有する大手企業であっても、100%上手く行く保障などありません。 前人未到のビジネスに挑戦するスタートアップの起業家にとって、「根拠のない自信」を持つことは、絶対条件になります。 なぜなら、起業家やフリーランスを目指す人は... [続きを読む]
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USPとは?エレベーターピッチの成功や紹介に繋がるUSPのコツ

新規案件を増やすためには、自社のサービスの魅力を伝え、ライバル会社との違いを簡潔に表現する「USP」が必要です。 ですが、USPを作成していないことで「顧客を惹きつけるアピールの仕方が分からない」「話を最後まで集中して聞いて貰えないない」と悩んでいる営業マンも多いです。 「U... [続きを読む]
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機会費用とは?経営資源の少ない中小企業が機会費用を活かすコツ

能力が高いプロ人材が、一般社員と同じような仕事をしている場合、せっかく高い能力があり、その能力で大きな収益を上げることが可能であるにも関わらず、収益性の低い作業をしていることは、大事な「機会費用」を失っている、という状況になります。 この「機会費用」は、中小企業の経営者による経... [続きを読む]
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営業心理学とは?新規開拓の商談に営業心理学を活かすポイント

新規顧客に商品やサービスを購入して貰うためには、顧客の「心を動かす」ことが必要不可欠になります。 その際に絶大な効果を発揮してくれるのが「心理学」のテクニックです。なぜなら、心理学に基づく、営業テクニックを身につけておけば、自分にとって有利な状況を作り上げやすくなるからです。 ... [続きを読む]
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執行役員とは?取締役との違い・執行役員の仕事内容と役割

会社内の役職として、執行役員が設置されることがあります。執行役員は、業務の執行において最上位に位置する役職です。 海外のスタートアップ企業では、執行役員制度を導入している会社が多く、企業運営においては様々なメリットがあります。 法律上の役員である執行役と名称が似ているため、混... [続きを読む]