顧問契約マッチングサイト顧問のチカラ企業インタビュー - 顧問のチカラ - Page 164
企業インタビュー
営業とマーケティングの役割の違いとは？両者が連携するメリット
マーケティングと営業は似たようなイメージを持たれることがありますが、ミッションとも言える役割には大きな違いがあります。
そこで、今回は営業とマーケティングの役割の違いとは何か、両者が連携するメリットについて解説します。
■営業とマーケティングの役割の違いとは？
営業とマーケテ...
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カスタマージャーニーとは？営業のカスタマージャーニーの役割
現在、顧客が製品やサービスと接触し興味を持った時点から、顧客体験の充実を通じて「カスタマーサクセス」を通じて顧客が商品やサービスを購入後に望む結果を得られることを重視する世の中になってきました。
企業は顧客との関係性をあらゆる場面で、かつ長期的な接点において、より良いものにする...
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購買意思決定プロセスとは？BtoCとBtoBの購買プロセスの違い
企業や消費者が特定の会社や製品について存在を知り、購買しようという決定に至るまでには、ある程度の時間がかかります。
それは、企業や消費者の頭の中で、製品についての情報収集や感情の処理、他製品との比較や評価などの心理的プロセスが段階的に行われているためです。
BtoBやBtoC...
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営業のPDCAとは？売上アップに繋がるサイクルを高速で回す方法
近年は、市場や顧客のニーズが日々目まぐるしく変わっているため、PDCAを高速で回転させることが勝ちパターンを作る鍵になっています。
営業活動においてもライバル企業の動向を含め、ビジネスの変化の波をいかにキャッチアップし、臨機応変に対応できるかが業績に大きく影響するようになりまし...
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紹介営業とは？新規顧客開拓に顧問からの紹介営業を活用するコツ
人脈を豊富に持つ顧問からの紹介営業による「リードジェネレーション」を推進することは、大手企業を対象に新規顧客を開拓する上で、費用対効果が高く、大きな成果が上がる手法になっています。
なぜなら、インターネットが普及し情報過多になった時代においては、売り込みを行う会社自身が「何を言...
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営業のファネル分析とは？BtoB事業にファネル分析が鍵になる訳
営業活動やマーケティングを行う上で、何を「コンバージョン」として設定するかは非常に重要なポイントです。いかにしてコンバージョンを向上させるか、「B2Bファネルマネジメント」に日々頭を悩ませているマーケティング担当者は多いでしょう。
B2Bのファネルマネジメントにおいて重視するこ...
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SPOとは？営業プロセスの一部を委託するSPO活用のメリット
中小企業の経営者の悩みとしては、売上を上げるために営業を強化したいが、優秀な営業人材を獲得できない。育成に時間がかかってしまっている。営業リソースが足りないなど。営業部門にさまざまな課題を抱えている企業も多いのではないでしょうか。
新規のリード獲得の強化や大手企業の役員クラスや...
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営業のパイプライン管理とは？営業プロセスの可視化が重要な訳
営業マンの活動状況は、本人以外に把握することが出来ない部分も多く、非常に見えにくい業務の典型になります。そのような中で「営業プロセス」を誰にでも分かりやすく見える化したものが「営業のパイプライン管理」になります。
瞬時に営業チーム全体の活動状況をフェイズ別に把握できる形で「可視...
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営業マネジメントとは？チームで成果を上げることが大事な訳
働き方改革が推進されたことで営業メンバーの長時間労働が減り、労働時間が限られるようになっています。
また、現在、コロナの影響により法人営業の取り組みが大きく変化し、オンライン会議が当たり前になり、インサイドセールスに移行しつつあります。
そのような中でも会社としての売上目標は...
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営業会議とは？売上アップに直結するBANT型の営業会議のコツ
営業マネージャーの仕事をしていると、定期的な営業会議を開催することは、非常に大事な事柄になります。
そのため、会社によっては毎日、最小のチーム単位で営業会議が行われることもあります。
営業会議の必要性は、立場によって大きく異なることも多いため、両方にとって価値あるものにする必...
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