本日の「賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉」を贈ります。
「船はきちんと目的地に着かなければならない。目的地には船の積み荷を心待ちにしている人々がいる。
だから、晴れの日も嵐の日も、ひたすら目的の港を目指さなければいけない。」
思想家＜オリソン・マーデン＞
顧客から必要とされ、かけがえの無い存在になるためには、顧客の目的・目標を共有し、同じ方向に向かって未来を考え、「クライアントファースト」を貫くことです。
なぜなら、クライアントの抱える課題や目的を理解し、その目的に沿った物やサービスを提供し喜んで貰えることは、提供側にとって最もエネルギーを満たす原動力になるからです。
ある研究によると、自分が何らかの病症を抱えていても、似たような病症に悩んでいる人の相談に乗ってあげることで、自分の苦痛や障害も和らぐ傾向が認められた事例もあるのです。
利他的行動を取ることを自身の原動力に転換させていますか？
＜本田季伸＞
連続起業家／著者／人脈コネクター／「顧問のチカラ」アンバサダー／プライドワークス株式会社 代表取締役社長。 2013年に日本最大級の顧問契約マッチングサイト「KENJINS」を開設。プラットフォームを武器に顧問紹介業界で横行している顧問料のピンハネの撲滅を推進。「顧問報酬100％」「顧問料の中間マージン無し」をスローガンに、顧問紹介業界に創造的破壊を起こし、「人数無制限型」や「成果報酬型」で、「プロ顧問」紹介サービスを提供。特に「営業顧問」の太い人脈を借りた大手企業の役員クラスとの「トップダウン営業」に定評がある。
