顧問の一覧[CS・ES向上支援]
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幅広い経験と知識を持った人材
理学療法士として診療と部門管理を経験。 医療経営・管理学修士(MHA:Master of Health Administration)。 医療法人の法人事務長として、介護事業所も含めた9事業所(150名)を管理。 新規事業の立ち上げ、並びに不採算部門の再建も多数。 情報システムの構築、人事評価制度、管理者育成、銀行交渉等の実務経験あり。 また経営コンサルタントとして訪問歯科、自費でのリハビリテーションサービス、ヘルステック、人事コンサル...
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店舗経営・人財育成・ブランディングをご支援
■コンサルティング実績(含む講師実績) ◎業界:小売業、飲食業、サービス業(美容業界、福祉業界など)、商社、映像制作業、エンターテインメント業(小売店の販売力向上、人事制度見直し)、人財派遣業(考課者研修)、他 ◎内容: 【営業系】理念作成・浸透、企業のリ・ブランディング、マネジメント体制の構築、接客/VMD/QSCのレベルアップ、P/L管理、営業施策の策定、営業力強化、業務効率化、他多数 【人事系】人事評価制...
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若手社員から管理職・経営層まで、各階層に応じた研修や支援が大好評。コーチングセッションの実績も多数!
15年前に自分の事務所を開業して以来、これまで一般企業はもとより、医療機関、教育関係、行政機関、経営者団体など、様々な分野の組織・団体で、講演や研修の講師を務めてまいりました。 「社員研修は今までに何回も外部講師を呼んで開催したが、どれも期待していた効果は出なかった・・・」 「すぐに自分たちの仕事の中で活かせるような研修をお願いしたい・・・」 「講師が実際に関わった他社の事例などをききたい・・...
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14年間の米国駐在及びジェトロ等でのハンズオン支援の経験を踏まえ中堅中小企業の海外事業展開を支援。
■米国駐在合計14年間。富士銀行(現みずほ銀行)で12年間ニューヨークに駐在し、米州地域子会社統括、経営企画・業績管理・人事・法務・財務・税務等の管理業務、拠点新規設立等に従事。ニトリで2年間ロサンゼルスに駐在し、5店舗新規出店実現。現地法人を設立し、CFO(CEOは在日本)として経理・財務・人事・IT等インフラ・制度構築、オフィス・店舗選定、契約交渉、物流及び店舗オペレーション体制構築、当局対応、人材採用、商品...
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経営戦略の策定から組織改革を含むマネジメント改革・マーケティング・営業・新規事業・管理・再建業務
12年間の外資日本法人代表として2社を再建した実績・30年に渡り取引先の輸入車デイーラー経営改善指導実績による経営戦略の策定から組織改革を含むマネジメント改革・マーケティング・営業・新規事業・管理・再建業務及び日本の旅行会社子会社の広告代理店会社顧問として経営全般・海外法人経営管理・地方創生とMaas関連新規事業開発のご支援。
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年間300件以上の労務相談をこなす「人事労務のエキスパート」。労務問題、人事制度等の経営支援
■サマリー 1年間、新聞配達の住み込みアルバイトで浪人生活をしながら社会保険労務士の資格を取得。 資格取得後は生命保険会社に入社し、歩合給制の営業職で2年間従事。その後、労務管理システム会社の営業職を経て平成20年に社会保険労務士として独立。 カネなし、コネなし、経験なしからの起業でありながら、初めて顧問先企業を獲得後、わずか9年で従業員数17名、売上は1億円を超える、埼玉県内では最大規模、また全国で...
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銀行30年の経験(うち支店長経験10年)と、製造業経営11年で習得した知見をもとにしたビジネス指導。
•各企業のビジネスの形態に合わせた、実態把握に必要となる管理財務計表の整備と、経営に活かせる管理会計体制の構築力。 •直接原価計算に基づく自社製品のコスト、及びマーケティング知見に基づく自社製品の適切な価格設定検討力。 •新製品開発における技術者のシーズ、営業からの顧客ニーズ、“Key Needs法”と呼ばれる新製品開発マーケティング知見を融合した、チームによる開発統括力。 •単なる指導・監督者ではなく、自ら...
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唯一無二の関係性を構築するコンサルタント
得意領域 ・医療福祉関係(病院・クリニック・介護施設・訪問関係) →介護施設:施設長経験あり 黒字回復実績あり →訪問介護・看護 看護に関しては年商3億+増収に成功 ・中小企業全般
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顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。 顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
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ルートセールス強化と代理店育成戦略
生産財のルート営業は、提案型セールスを基本としてお客様との関係性を築いていくことが重要です。 また、自社の営業力に加え代理店を育成することで営業パワーを何倍にもすることができます。 私はこれまで習得してきた知見を活かし、営業力強化に結び付けます。
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人事戦略全般をコアマーケットとすりコンサルタントです。
組織力を最大化させる為に、様々な企業、事業所様にて、研修実施や1on1、人事評価制度の構築、展開などを実施しています、完全オーダーメイドでクライアント様に伴走するスタイルを独自能力としており、これまでの研修受講者様、コンサル受注企業さ様の満足度は99.3%、大変満足度も66.7%を維持しています。
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集客メインの経営課題アプローチ
長く予約サイトの営業を行なっております。 料理を作る専門家ではありませんが、集客やサイト周りの知識は多く持っていると思います。 また、マネジメント業務も長く行なっており、企業に入り込んで組織的に課題解決を一緒に行いたいた考えています。 企業、店舗の成長と自身の成長を叶えるために壁を乗り越えていきたいと願っております。
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製造業に精通。経営企画・事業企画・海外事業・IT改革・DX化・人材育成など。経営者から新人まで指南。
経営者から新人まで一人一人にエモーショナルに寄り添い、本来の自己実現と実力発揮の道筋を指南。組織力を高めていくコンサルティングを実践。製造業の大組織のトップを経て危機管理も得意。オンライン講座も運営。 35年間、大手鉄鋼会社川崎製鉄&JFEスチールにて工場長・製鉄所のトップ(常務)や本社の経営企画部門(専務)などを歴任。有事の際には解決チームの責任を任された事も多く社内では「有事の亀山」と呼ばれる。JFE...
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①インターネット事業企画や戦略、DX化支援 ②数百名超の組織経営支援
インターネット大手企業にて様々なスマートフォンサービスの立ち上げ〜運営を事業責任者として行ってきました。 アプリストアのセールスランキング上位タイトルの開発実績、大型IPタイトルのゲーム化権の獲得実績などがあります。 また、グループ会社の役員を10年以上、社内の部門立ち上げやマネジメントを含め数百名規模の会社経営を行ってきました。
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外食事業、中食事業で現場から経営までを28年、コンサルタント2年。路面、CS、デパ地下経験豊富。
■得意領域PR ・飲食事業、中食事業における事業企画→ブランド開発→運営→管理 (スパイスカレー専門店 百貨店催事にて2店舗営業 最大1週間1000名集客) (ハンバーグ専門店 百貨店催事にて 1店舗営業 最大1日240名集客 席数8席 その後 常設ブランドとして営業) (創作和食店 乃木坂に30席 客単価7000円 最大月商700万円) ・組織内のミドル人材のマネジメント業務支援開発 (店舗運営の効率化を実現するために営業課長向け...
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ホンダで長年海外営業を主担当。海外6ヶ国に駐在、内4ヶ国で現法責任者。他数年間国際物流会社で役員。
本田技研工業㈱で33年以上勤務、海外営業を主担当。海外6ヶ国に駐在し内4ヶ国で現地法人責任者、その後数年間国際物流会社で役員を務めました。詳細は日英両語で記しました職歴書をご覧頂きましたら幸いです。 ホンダでは、青山本社・中近東アフリカ部時代は単独でアフリカを3-4週間かけ出張し新規代理店開拓をしたり、南アフリカで当時メルセデスベンツサウスアフリカに技術供与して生産されていたシビックの品質確認会にホ...
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元ハンバーガー大学副学長
日本マクドナルド入社後、店長・エリアスーパーバイザー・統括マネジャーを経験。100店舗規模の責任者としてマネジメントを行う。その後、ハンバーガー大学において、プロフェッサーを経て、副学長に就任。全国13万人の人材育成の責任者として活躍。 ROIPカントリートレーナー(マクドナルドの世界資格)として、マクドナルド再生の一翼を担う。 俳優・演劇プロデューサーの経歴もあり、教育とエンターテイメントの融合を目指...
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Nasdaq上場牽引の元CFO|一部上場CFO時代は積極的な財務施策を通じた時価総額40%向上に貢献
【専門性と独自の強み】 タイを拠点に活動する戦略的ファイナンスアドバイザー、元CFOです。日米の資本市場で25年以上の経験を有し、特に米Nasdaq上場(IPO監査対応、資金調達、F-1提出から投資家IR、事業売却のエグジットまで)を主導した希少な実務知見を保有しています。 東証プライム上場企業のCFO在任時には、決算・開示業務のみならず、海外M&A・PMIや自社株買いを含む攻めの財務戦略を推進し、時価総額40%向上に貢献し...
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スタートアップから5年で10億達成実績ーベンチャーのCOOは何でも屋です。
こんにちは。 【経歴】株式会社FREEDiVEに創業1ヶ月目でジョイン。 創業から5年間で、売上12億円(年)/従業員数70名となっております。※今年も増収増員予定 【実務経験】 ・マーケティング/広告運用 └マーケティングの設計から実施までの実務経験があります。 (Google広告/Yahoo広告/アフィリエイト/SEO/LPO/EFO..他) 100社以上のマーケティング・広告コンサル及び運用の実績があり、多種多様のジャンルの商材で対...
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コミュニケーション能力が強みであり、実績作りに生かせる
※卒業後、日本マクドナルド株式会社に入社。7年で店長、SVになる。以降8年間管理職として一切の運営業務の責任者として勤務。主に顧客及び従業員満足度を中心にブランドイメージの向上に努めた。また競合との差別化を図る販売戦略を立案し、売上実績を上げる店頭活動を実践。特にエリアでは育成責任者として、3名の部下を店長へ昇格させるなど人材育成を強みとしている。 ※新規ビジネスへの挑戦と家庭事情もあり、個人事業と...
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キーワード
受託可能業務
- 顧問/コンサルタント(496)
- エキスパート/スペシャリスト(223)
- 企業研修(339)
- 講演(299)
所有資格
- 公認会計士(4)
- 税理士(4)
- 中小企業診断士(22)
- 行政書士(9)
- 弁護士(海外法含む)(2)
- 社会保険労務士(6)
- 外国の専門資格(米国公認会計士等)(7)
- 宅地建物取引主任者(23)
- 不動産コンサルティング技能登録者(1)
- 不動産鑑定士(1)
- FP(ファイナンシャルプランナー)(25)
- ケアマネージャー(3)
- MBA(51)
- 博士(10)
- TOEIC(66)
- 英検(実用英語技能検定)(50)
- 通訳案内士(2)
- 貿易実務検定(2)
- 貿易アドバイザー(2)
- 実用フランス語技能検定(3)
- スペイン語技能検定(2)
- ドイツ語技能検定(2)
- 実用イタリア語検定(2)
- HSK(漢語水平考試)(3)
- 中国語検定(5)
- 「ハングル」能力検定(1)
- 日商簿記(22)
- BATIC(国際会計検定)(1)
- メンタルヘルス・マネジメント(21)
- キャリアコンサルタント(22)
- 衛生管理者(23)
- マイナンバー実務検定(1)
- リテールマーケティング検定(3)
- カラーコーディネーター検定試験(1)
- 秘書検定(3)
- CBS(国際秘書)検定(1)
- 基本情報技術者(11)
- 情報処理安全確保支援士(2)
- MicrosoftOfficeスペシャリスト(MOS)(2)
- 危険物取扱者(10)
- 建築施工管理技士(1)
- 建築士(2)
- インテリアコーディネーター(2)
- その他(所有資格)(343)
得意領域
- すべての得意領域
- CS・ES向上支援
支援可能エリア
- アメリカ合衆国(82)
- カナダ(36)
- その他北米(23)
- ブラジル(11)
- その他南米(7)
- インド(17)
- インドネシア(35)
- 韓国(38)
- シンガポール(60)
- タイ(54)
- 台湾(52)
- 香港(45)
- 中国(54)
- フィリピン(36)
- ベトナム(51)
- マレーシア(41)
- ミャンマー(14)
- バングラデシュ(5)
- カンボジア(17)
- モンゴル(6)
- その他アジア(14)
- イギリス(46)
- イタリア(28)
- オランダ(28)
- スペイン(28)
- ドイツ(42)
- フランス(36)
- ベルギー(29)
- ロシア(6)
- その他欧州(21)
- オーストラリア(25)
- ニュージーランド(16)
- その他オセアニア(8)
- UAE(9)
- イラク(3)
- イラン(3)
- サウジアラビア(6)
- トルコ(9)
- その他中東(6)
- エジプト(3)
- 南アフリカ(6)
- その他アフリカ(4)






