顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
[お名前非公開](登録日:22年03月13日)
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。
顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
| 所有資格 | HSK(漢語水平考試),中国語検定 |
|---|---|
| 最終学歴 | 佛教大学 文学部中国語学科(通信教育課程) |
| 就業形態 | 不問 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | 人材サービス・アウトソーシング(研修サービス) |
| 得意領域 | CS・ES向上支援,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,その他,その他 |
| 支援可能エリア (海外ビジネス) |
- |
| 支援可能項目 (海外ビジネス) |
- |
| 人脈情報 | (未) |
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年商10億円企業に成長させる中小・ベンチャー経営コンサルタント
1972年、三井物産株式会社に入社後、開発・鉄鋼部門営業会計 に従事。 決算書を見て何が問題かを見抜き、具体的提案をする会計センスを身につける。その後国内鉄鋼営業等を経験後、カナダ三井物産(株)に駐在。石炭部代表としてカナダ石炭会社トップとの契約交渉を担当し、欧米流の合理的に物事を進めていく習慣の中で交渉力、英語力を身に付け国際ビジネスマンとして礎を築いた。 1987年、テレマーティングの新会社㈱も...
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はじめまして。 株式会社ジドウカ代表の佐藤と申します。 エンジニアを8年経験した後に、法人成りしました。 得意分野はバックオフィス業務の効率化です。 エンジニアとしての経験に加え、日商簿記の資格を取得しており、さまざまなご提案ができます! 気軽にご連絡ください! 宜しくお願い致します。
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グローバル/国際 経営・国際経済(アジア地域を主とする)・国際人的資源管理
■自己紹介・経歴/ Profile and background 企業のアジア戦略担当、外務省の対アジアODA(政府開発援助)担当、シンクタンクのアジア諸国等の政治経済分析担当、アジア等の国(ソブリン)や有力企業等の格付け担当の経験を踏まえて、アジアを含むグローバルな企業経営・アジア経済、サービス業の国際化、グローバル人材の育成、アジア保険市場の動向などに関心を持ち、大阪成蹊大学マネジメント学部で研究・教育を行っています。 ...
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