顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
[お名前非公開](登録日:22年03月13日)
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。
顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
| 所有資格 | HSK(漢語水平考試),中国語検定 |
|---|---|
| 最終学歴 | 佛教大学 文学部中国語学科(通信教育課程) |
| 就業形態 | 不問 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | 人材サービス・アウトソーシング(研修サービス) |
| 得意領域 | CS・ES向上支援,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,その他,その他 |
| 支援可能エリア (海外ビジネス) |
- |
| 支援可能項目 (海外ビジネス) |
- |
| 人脈情報 | (未) |
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ビジネスコーチング、カウンセリング、NLP プラクティショナー
コーチングスクール、チームフロー(アドラー心理学とNLP をベース)でコーチングを学ぶ。社団法人エフェクティブコーチングスクール認定コーチ。EAP(従業員支援プログラム)カウンセラー実技試験合格。NLP (Newro Linguestic Programming)プラクティショナー。
[お名前非公開]エキスパート/スペシャリスト企業研修
[お名前非公開]
(登録日:18年12月01日)回答ポイント:0pt (59歳/東京都豊島区/専門商社・流通)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域国際物流・貿易・通関・海外販路,キャリアカウンセリング,ビジネスコーチング,その他,その他お気に入り -
ナイキジャパン23年の実績を持つデジタルに強みを持つマーケティングアドバイザー
新卒から23年間、ナイキジャパンにてデジタルマーケティング・メディア・ブランドコミュニケーションの領域を一貫してリード。Integrated Media Directorとして、パフォーマンスメディアとブランドメディアの統合設計によりデジタルコマースの成長を牽引した。 主な実績として、ナイキジャパンのソーシャルメディア戦略を策定しInstagram公式アカウント @niketokyo をローンチ。NikeアプリのローンチではCost Per Install・R...
[お名前非公開]顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト
[お名前非公開]
(登録日:26年06月14日)回答ポイント:0pt (53歳/東京都調布市/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
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目標達成できる魅力ある人材育成と組織構築の実践指導
実践指導を中心に現場にも出て人間的な成長を促し、クライアントとの信頼関係を築くための方法などを研修を行いながら、構築していきます。必要であれば、プレゼンテーションの構築、営業戦略の構築、会議の進め方、 管理職の部下育成など、各企業のビジョンや方向性、問題点課題点に合わせてスケジュールを組んで行きます。 スタートは経営幹部の方々からのヒヤリングを深く行いその企業が望む人材育成と活性化したチームを...
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