顧問の一覧[関東/神奈川県/CS・ES向上支援]

エリア:関東/ 都道府県:神奈川県/ 得意領域:CS・ES向上支援 ×条件をリセット
  • あなたの「おもい」が「できる」に「かわる」 解決できない問題はありません。

    1.社長のビジョン実現コーチング 社長のビジョンを言語化し、分かりやすい言葉で同じ目標に向かって進めるよう従業員に伝え、浸透させていきます。 経営者のビジョンを頼れるパートナーとして実現の為に一緒に課題を明らかにしその問題を解決していきます。 ビジョンと戦略の創造、戦略課題の分析、ビジネスモデルの策定・検証、実現策の立案し実践していきます。 2.事業インキュベーション・プロジェクトマネジメント 事...

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    顧問/コンサルタント企業研修講演

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    (49歳/神奈川県横浜市/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)
    所有資格宅地建物取引主任者 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,新商品・新サービスの企画・開発,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,上場準備、支援,株主総会等、重要会議の運営,新規事...
  • 経営者が解決すべき問題の定義と解決を得意とする問題解決プロフェッショナル

    IT(資格:ITサービスマネージャ、システム監査技術者)、英語(TOEIC 950、通訳案内士)に専門性と強みがありますが、中小企業診断士として経営全般に課題解決にあたることができます。 複雑に入り組んだ事象を整理して、解決すべき問題を定義し、解決策を立案することを得意とします。 問題定義にあたっては、ビジョンまで立ち返ることもよくあります。ビジョンが明確でない場合には、明確化を行います。

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    顧問/コンサルタント企業研修講演

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    (56歳/神奈川県川崎市/IT・通信・インターネット)
    所有資格中小企業診断士,FP(ファイナンシャルプランナー),その他(所有資格) 得意領域営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,新商品・新サービスの企画・開発,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,新規事業企画・立ち...
  • 人材育成カリキュラム構築/研修コース開発 短期間で構築

    ■貴社の経営課題に沿った研修の開発と実施を行います 次の点で、貴社の成長スピード向上に貢献できると考えております 1)人材育成ビジネスにおける上流から実施・フォローまでの活動経験 人材育成/研修領域のビジネスに、40年間携わっており、初期の顧客獲得から課題把握・発掘、提案、開発、実施、フォローの一連の流れを担当者及び管理者として経験し、実績を上げてまいりました 2)人材育成ビジネスにおい...

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    顧問/コンサルタント企業研修

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    (64歳/神奈川県横浜市/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CS・ES向上支援,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,その他,その他
  • 一貫した戦略を構築~リードジェネレーション/フィールド・インサイド/カスタマーサポート(サクセス)~

    実績;リードジェネレーション数300%、リード増加による新規契約売上 実績:175%、ペルソナ設定によるニーズキャッチを通じたサポート構築 実績;20%減(解約率) ※いずれも昨対比 WEBマーケティングを通じたリードジェネレーション、インサイドセールス、カスタマーサポートの3部署を兼任し、それらのノウハウを1,800社の中小企業に対し、研修形式でアウトプットして参りました。

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    顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト企業研修

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    (33歳/神奈川県横浜市/広告・メディア)
    所有資格TOEIC,英検(実用英語技能検定),その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,代理店・FC戦略,マーケティング戦略の策定・展開の支援,市場調査・リサーチ,競合分析・市場分析,ダイレクトマーケテ...
  • 貴社のビジョンの実現するための事業戦略、経営/組織強化、人材育成まで幅広いテーマでの支援が可能です

    ■経営コンサルティング/アドバイザリーサービス 経営コンサルティング、アドバイザリーサービスを通じて、貴社のビジョン達成をトータルに支援します ・ 事業・経営に関する多面的なアドバイザリー/経営戦略立案・事業戦略立案支援 ・ マーケティング戦略立案支援/営業戦略立案支援/組織開発・組織活性化・組織風土改革支援 ・ 業務プロセス再構築/採用コンサルティング/人事制度再構築/人材育成プラン策定 ・ 株式上...

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    顧問/コンサルタント企業研修講演

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    (年齢非公開/神奈川県横浜市/教育)
    所有資格 得意領域マーケティング戦略の策定・展開の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,内部統制・コンプライアンス,上...
  • 労務分野

    一部上場の製造会社で新事業所の立上げ、子会社の立上げを経験し、人事制度の構築、目標管理制度の構築、秘密情報管理体制の構築、大規模異動を伴う組織再編計画、高齢者雇用対策、シェアードサービスや間接材購買改革、福利厚生の充実等の実績成果があり、関係会社の管理部門長、事業所の総務・人事部長を経て、本社総務部長を担う。 得意分野のひとつである労務・安全・危機管理では、震度6強被災の工場復旧経験により防災...

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    顧問/コンサルタント企業研修講演

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    (60歳/神奈川県秦野市/メーカー(電気・電子・機械・輸送機器))
    所有資格日商簿記,衛生管理者,その他(所有資格) 得意領域CS・ES向上支援,新規事業企画・立ち上げ,CSR向上の支援 ,労務管理・労働問題,就業規則・給与制度,労務関係の届出書作成,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,ビジネスコーチ...
  • 企業人事のタレントマネジメント並びに組織開発領域の諸課題を解決できます

    企業人事領域に30年間、そのうち20年間は人事部責任者として「経営者のビジョンを実現するための人事」をつかさどってきました。採用、育成、制度・評価・報酬、キャリア、リストラといった社員個々の人事の問題にハンズオンで対応できる他、組織風土改革、社員のモチベーション向上、メンタルヘルス、安全衛生といった働く環境を整える業務にも精通しています。 例えば、2008年にはコーチングを活用した組織風土改革を主導...

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    顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト企業研修講演

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    (59歳/神奈川県横浜市/メーカー(電気・電子・機械・輸送機器))
    所有資格FP(ファイナンシャルプランナー),MBA,TOEIC,英検(実用英語技能検定),ドイツ語技能検定,日商簿記,メンタルヘルス・マネジメント,キャリアコンサルタント,衛生管理者,その他(所有資格) 得意領域ブランディング,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,内部統制・コンプライアンス,欧米進出支援(北米・欧州),給与計算・社会保険手続き,採用支援・組織...
  • 社外の№2として一般社員を雇用する投資額で、お悩み事を解決し、社長のビジョンンを実現してみませんか?

    <社長の3大お悩み事とは?> 1.会社のお金の流れが漠然としていることへのストレス 2.社員との立場の違いによる「危機感のズレ」にいるストレス 3.会社の将来のビジョンが描けないことによるストレス <小松田純至が社外の№2としてお手伝いできること> 1.お金のブロックパズル作成により、現在の会社のお金の流れを明確にいたします。 2.1年後~3年後~5年後~10年後のお金の流れを明確にし、将来のビジョンを策定いたしま...

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    (56歳/神奈川県鎌倉市/小売・外食)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域CRM推進支援,代理店・FC戦略,マーケティング戦略の策定・展開の支援,ブランディング,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,採用支援・組織戦略,ビジネス...
  • 協栄電気時代に培った東南アジア、中国での子会社設立ノウハウと材料販売のマーケティング

    *東南アジア、中国でのFS活動と最終的に7社の子会社設立の実績を持っています。その中にはFS-設立-現地での人材獲得-組織作り-運営-市場開拓-組織間の調整、人材教育等も行ってきました。 *また、電材商社でしたので、材料開発、市場調査、拡販活動も得意としています。 *近年では製造メーカーの営業、マーケティング支援、営業部員教育もやっていました。

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    顧問/コンサルタント

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    (64歳/神奈川県横浜市/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,営業販路拡大の支援,人脈・ネットワークを活かした商談設定支援,代理店・FC戦略,マーケティング戦略の策定・展開の支...
  • 事業企画/新規事業のスペシャリスト

    これまでの経歴で事業責任者、社長を行っていく上で必要なスキルを突き詰めた結果、幅広い業務知識/実務を行うことができるようになった、器用貧乏です。物販~ITまで新規事業創出を行った経験があり、業種の垣根、聖域に捕らわれることが無い着眼点・イノベーションを生むことが出来る。また、新規事業構築に辺り必要な、マーケティング~事業企画・商品企画~販売促進~営業~サポート、現場~事務まですべての業務を一気通...

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    顧問/コンサルタント企業研修

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    (39歳/神奈川県横浜市/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,競合分析・市場分析,新商品・新サービスの企画・開発,全社戦略策定・推進...
  • アスリート出身講師が教える人財活性術

    高校時代より部活で空手を始め、恩師/メンターとなる監督に出会う。現役当時より精神論、根性論ではなく、現代のTOPアスリート育成に通ずる楽しみながら技術力向上に繋がり成長する指導法により実績を重ね、自らの代で悲願の全国制覇を2度経験。社会人となりゲーム業界TOPとなるまでの職場環境を経験し、人と組織の成長には指導する立場となる人間(監督、上司)が重要なキーパーソンとなることを実感する。 ジャンルは違えど競...

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    顧問/コンサルタント企業研修講演

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    (49歳/神奈川県横浜市/教育)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域新商品・新サービスの企画・開発,イベント企画・販促ツール・SP,CS・ES向上支援,新規事業企画・立ち上げ,情報システム化計画の策定・展開の支援,品質改善支援,プレゼンテーション...
  • 海外駐在で現地企業運営を含めた国内外での様々な職種の経験から、組織活性化へのサポートを行いたい。

    これまでの主な職務経験として、 ・営業職として、様々な業種の顧客訪問とディーラーサポートを含めた、オフィス環境づくりの提案販売により、顧客心理に訴える提案営業。 ・国内組織マネジメントの経験から、人事採用・総務・経理会計や新製品開発などの多様な業務へ従事。 ・海外駐在(シンガポール6年・香港4年)の経験から、海外ビジネス(人事・経理・営業)や貿易に関する業務、現地スタッフ採用業務、訴訟解決など。 ・...

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    (年齢非公開/神奈川県川崎市/その他)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,人脈・ネットワークを活かした商談設定支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,...
  • 経営者、富裕層との人脈あり。 ESなくして、CSなし!

    三井生命では、支社長を3店経験し、 営業職員の支援を1番に考え、実行する事で、結果を残して来ました。 執行役員 営業本部長を5年間務め、全国の支社・営業部の指導・支援やお客様対応を精力的に行いました。 特命を受け、2014年6月より、ホテル日航金沢の代表取締役社長に就任。 北陸新幹線開業の前後の運営を行い、売上41億→52億、経常利益4千万→4億へと大幅な増収増益を実現しました。 その間、ESのアップに取組み、口コミ...

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    顧問/コンサルタント

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    (60歳/神奈川県横浜市/旅行・宿泊・レジャー)
    所有資格FP(ファイナンシャルプランナー),その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,営業販路拡大の支援,人脈・ネットワークを活かした商談設定支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,新商品・...
  • 人材が活躍する「しくみ」づくりのエキスパート

    【中央大学法学部卒業 現在は英国国立ウェールズ大学経営大学院在籍】 ・法学 ・人的資源管理(組織及びHRマネジメント) ・マーケティングマネジメント(マーケティング) ・ストラテジックマネジメント(戦略) ・リーダーシップ(組織・人事) 【組織・人事系、業務改善系コンサルティング/顧問対応】(例) □カスタマースタッフ養成コンサルティング ⇒スタッフを抱える組織、経営者のための 「顧客価値を創造でき...

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    (年齢非公開/神奈川県横浜市/IT・通信・インターネット)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域マーケティング戦略の策定・展開の支援,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,CSR向上の支援 ,採用支援・組織戦略,ビジネスコーチング,ビジネスセミナー...
  • 大手消費者金融において営業、教育 GEにて更に専門実務を習得 政府関連の団体にてコンプライアンス実務

    多様なマネジメントスキルで組織の成熟度に応じた管理手法を駆使、活き活きした組織規範を構築することにより、成果目標達成の実務を実践する そして人事、教育の重要性を知り経営と教育は表裏一体であると認識しました。 OD(組織開発)職場変革など企業と人材活用のベースを構築してきた GEという巨大外資の中で、さらに企業の財産(人、物、金、情報)の組み合わせによるパワーの凄さを通じ多様な価値の創造に挑戦する機会を...

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    (年齢非公開/神奈川県川崎市/教育)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域CS・ES向上支援,内部統制・コンプライアンス,採用支援・組織戦略,社内トラブル
  • コールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発

    PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...

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    (年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...
  • 市場調査を中心としたマーケティング

    既存品、新薬などのポートフォリオを考えたマーケティング戦略をリサーチ結果から立案する事が可能。 社内では、ボトルネック調査などのコンサルも実施。 海外調査は、US,5EU,中国,韓国はweb経験あり。

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    (48歳/神奈川県川崎市/医療関連)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域マーケティング戦略の策定・展開の支援,市場調査・リサーチ,新商品・新サービスの企画・開発,全社戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,海外進出支援(その他)
  • 臨床、研究、ビジネス、病院経営とほぼ全てのヘルスケア領域での知識・経験・人脈&お節介オバちゃん才能

    医療臨床(看護師)、アカデミア(東京大学ならびに南カリフォルニア大学)、医療介護系分野の新規ビジネス(リクルート)、病院経営(地方の民間病院180床で経営サイドのマルチタスク&マルチミッション)を経て独立して2年です。 現在、企業顧問を7社契約いただき、ほぼ月2回の顧問活動を展開しています。 主には新規事業開発と推進、1社のみ組織開発案件です。

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    顧問/コンサルタント

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    (年齢非公開/神奈川県横浜市/医療関連)
    所有資格MBA,博士,その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,営業販路拡大の支援,人脈・ネットワークを活かした商談設定支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市...
  • 多様な管理職経験から実践的事例に基づく管理者向け研修をオーダーメイドで企画から講師登壇まで承ります

    ・百貨店業界の中で、異なる制度・業務フロー・企業風土をもつ三つの企業(西武・三越・伊勢丹)を経験 しました。また、違う部門をひとつの会社にした旅行会社の代表取締役社長も務めました。 ・その中で、小売業・旅行業のビジネスは顧客の支持基盤があって成り立つものであり、顧客との関係性は 働く社員ひとりひとりが築くものであると気づきました。サービス産業においては「働く人材の活性化」 なくしては企業存続は...

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    (57歳/神奈川県鎌倉市/人材サービス・アウトソーシング)
    所有資格その他(所有資格) 得意領域全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,採用支援・組織戦略,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,キャリアカウンセリング,ビジネスコーチング,ビジ...
  • 経営者サポート及び法人営業の立ち上げ・強化についてお任せください。

    ・社長の思いを社員を通じてなかなか実現できない。こんな悩みをお持ちの経営者の方に、私は自身の経営者経験と現場経験を活かして、企業として効果的に機能すべく組織をマネジメントしていくお手伝いができます。 ・法人営業を推進するにあたっての組織課題の洗い出し、解決のためのスキームづくり、実践への落とし込みによって、実績を出せる営業部隊をつくることを実践します。 ・営業人材(営業マン・営業マネジメント)を...

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    顧問/コンサルタント企業研修

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    (年齢非公開/神奈川県川崎市/メーカー(電気・電子・機械・輸送機器))
    所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,市場調査・リサーチ,競合分析・市場分析,新...
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