IT製品のアフターサービス業務を得意分野
［匿名希望］（登録日：20年11月02日）
約38年間、主にアフターサービス業務に従事してまいりました。コンピューター機器の導入前選定・出荷調整、インストール作業、インフラ構築、機器メンテナンスから導入後の契約管理、アフターサービスサポート等幅広い業務に携り業績に貢献しました。お客様相談センターでは顧客管理に努め、培われた経験はコミュニケーション力・苦情対応・その為のリサーチ・判断力・行動力等身につけ業績に貢献しました。
また、ISO9001/14001の内部監査委員として監査を実施し、プロセス遵守状況及びPDCAサイクルが効率的に実施されているかチェックを行い業務の改善に取り組みました。管理者として社員の採用、育成、目標設定評価等、労務管理を統括してまいりました経験も含めこれまでの経験を生かし常に仕事を前向きにとらえ、強いチャレンジ精神で努力し貢献してまいります。
また、ISO9001/14001の内部監査委員として監査を実施し、プロセス遵守状況及びPDCAサイクルが効率的に実施されているかチェックを行い業務の改善に取り組みました。管理者として社員の採用、育成、目標設定評価等、労務管理を統括してまいりました経験も含めこれまでの経験を生かし常に仕事を前向きにとらえ、強いチャレンジ精神で努力し貢献してまいります。
| 所有資格 | その他(所有資格) |
|---|---|
| 最終学歴 | 福岡工業大学 工学部（電子工学科） |
| 職務経歴（1） | 企業名：株式会社ファーストデザインシステム 部署・役職：IT技術部 部長 業種：メーカー（電気・電子・機械・輸送機器） |
|---|---|
| 職務経歴（2） | 企業名：JBアドバンストテクノロジー株式会社 部署・役職：生産管理グループ グループリーダー 業種：メーカー（電気・電子・機械・輸送機器） |
| 職務経歴（3） | 企業名：株式会社アプテイ 部署・役職：保守企画 業種：メーカー（電気・電子・機械・輸送機器） |
| 職務経歴（4） | 企業名：丸紅エレクトロニクス株式会社 部署・役職：技術部 業種：専門商社・流通 |
| 就業形態 | 不問 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | IT・通信・インターネット（ハードウェアメーカー・ハードウェアベンダー） |
| 得意領域 | CS・ES向上支援,CSR向上の支援 ,製造工程全般のプロセス・エンジニアリング,品質改善支援,契約書作成,スタッフ教育・ビジネス基礎研修 |
| 支援可能エリア （海外ビジネス） |
－ |
| 支援可能項目 （海外ビジネス） |
－ |
| 人脈情報 | ― |
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この顧問の人脈
顧問本人 業種：メーカー（電気・電子・機械・輸送機器）
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顧問本人 業種：専門商社・流通
