本日の「賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉」を贈ります。
「我々は、市場で最大の企業になるつもりはなかった。最高の企業になりたかったのだ。」
<ジョン・ボーグル>
市場が求める「最高のサービス」を提供するには、明確なターゲットを選定し、参入マーケットを絞り込むことです。
なぜなら、市場が成熟し消費者のニーズが多様化している現代社会では、「市場細分化」により標的市場を一つに絞り、その市場内での「顧客ニーズ」に合わせた他社との差別化を図っていくことが求められているからです。
顧客ニーズを満たしていくためには、製品、価格、チャネル、プロモーションの4つのモデルを考慮し、これら全ての要素を最適に組み合わせて活動する「マーケティングミックス」が必要になるのです。
顧客ニーズを満たす、最高の組み合わせを提供してますか?
<本田季伸>