パレートの法則に基づき、常連客を大切にしてますか?

投稿日: 作成者: KENJINS運営元代表 カテゴリー: 運営元社長   パーマリンク

こんにちは、業界唯一の顧問契約マッチングサイト
「KENJINS」の本田季伸です。
本日の名言をお届けします。

「全体の8割の数値は、2割の要素が生み出している。」

<ヴィルフレド・パレート>

顧客の欲求を満たし、常に選ばれ続ける商品を提供する
ためには、常連客に「なぜ、それが売れているのか」、
「なぜ、その顧客がリピートしてくれているのか」の
理由を徹底して追求することです。

なぜなら、マーケティング活動では、予算や時間配分を
上位20%の商品や顧客に集中させることで、より集中的、
効率的に施策を実施することができるからです。

限りある人手や予算は、より多くの買い物をしてくれる
「優良顧客」の「ライフタイムバリュー」の向上にこそ、
割かれるべきなのです。

パレートの法則に基づき、常連客を大切にしてますか?

現代に生きる賢人たちの持つ知恵、経験、人脈を活用し、
「限界突破」を可能にする、業界唯一の顧問紹介サイト。
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本田季伸のプロフィール

KENJINS運営元代表 連続起業家・著者・エンジェル投資家 新卒で日本食研株式会社を経て、25歳で起業。これまでに自身で複数のITベンチャーを創業する。 1997年の起業時は、新宿の高田馬場でWEB制作事業からスタート。その後、インターネット事業プロデュース会社として、日本初の事業であることにこだわり、クーポン専門サイト、地域コミュニティサイト、出前専門サイト、チケット共同購入サイトなど、数々の専門・特化型ポータルサイトを立ち上げる。 クーポンサイトの運営時にバーコードを電子化し、クーポンやチケットとして携帯電話の画面上に表示するアイデアを考案し、20件以上の特許を申請し事業化を推進。2002年に業界で初めて、「携帯チケット」のソリューションを開発。KDDIと共同で歌手の矢井田瞳のコンサートでモバイルチケット入場を実用化させ、電子チケット事業のパイオニアとして一躍注目を浴びる。 2014年プライドワークス株式会社を設立。日本最大級の顧問契約マッチングサイト「KENJINS」のプラットフォームを武器に、顧問紹介業界で横行している極端な顧問料のピンハネを撲滅を推進し、「顧問料の中間マージンをゼロ」をコンセプトに業界で唯一、適正価格で顧問紹介サービスを提供している。

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