最近は、ITベンチャーなど、スタートアップの企業では正社員として採用した専任の広報担当・PR担当を置くケースも多く、宣伝活動における広報PRへのニーズは高まっています。
一方で、広報PRの担当になった方は、PRが幅広い活動かつ未経験のため困ることも多く、どのような仕事をすれば効果的なのか、どこのPR会社に依頼してよいのか良く分からないという悩みが多いようです。
そこで、今回、PRコンサルタントとは、PR顧問を活用した戦略的PR活動のコツついて解説します。
■PRコンサルタントとは?
PRコンサルタントとは、新たな商品やサービスをより多くの人に知ってもらい、話題性のある記事掲載などの需要を掘り起こすために行う宣伝活動を行う広報・PRのプロ人材を意味します。
企業が新たなプロダクトを開発したり、新規事業でサービスを立ち上げた際には、露出を高め認知することが欠かせません。
実際に何をもってPRとするかが分かり難く、PR活動の経験のない企業にとっては、何をどうすればPRになるのか分からない、ということもあるでしょう。
そのため、PRコンサルタントの業務は、長期的な利益増加には欠かせない重要な役割を担うことになります。
■広告と広報・PRの違い
広告と広報・PRの決定的な違いは、掲載する料金発生の有無になります。
広告:広告掲載費が発生
広報:広告費が掛からない
広報・PRは、新聞・テレビ・雑誌・Web媒体等のメディアの広告枠を購入し、広告素材を提供します。
一方、広報・PRは、メディアに取り上げられやすい情報を発信することで、メディアに広告料を払うことなく掲載されることを目的としています。
PRコンサルタントは、広報担当者として役割を担います。
■PRコンサルタントの仕事内容
自社に広報がいない場合にはまず、難関となるのが報道資料=プレスリリースの書き方です。
おおよその書き方であればマニュアル本などを見れば理解できますが、書きなれない素人が書くプレスリリースは往々にして主観的になってしまう傾向が高いです。
次に問題となるのはメディアとの人脈ネットワーク構築です。
広報担当ともなると、メディア業界との人脈を築くことが求められますが、実際にどうやってテレビや新聞社、雑誌社といったメディアの人間と接触すればいいのか、判断に迷うことになるでしょう。
メディア関係者との付き合い方も重要になってきます。
メディアの担当者とのよい人間関係を構築をするためには、PRコンサルタントが媒体の記者とコンタクトを取る機会を増やすことが必要になります。
継続的な情報発信ができるようになると、メディアからも一目を置かれ注目される会社になってきます。
■PRコンサルタントの価値
ありきたりなPRネタでプレスリリースを作成し、インターネット系のPR会社にリリースを配信することで、掲載保証がされているネット系のメディアに露出する施策だけでは、PR活動は上手くいきません。
なぜなら、メディアにはそれぞれ特徴があり、メディア側が時事問題に合わせた特集などを企画しており、話題のテーマですとテレビなどが欲しがっているPRネタも確実に存在するからです。
例えば、広告を掲載する場合には、自社の商品やサービスのターゲット層にあったメディアを選定し、その雑誌・新聞の読者層に届く広告を打たなければ、効果が上がりません。
広告と同様にPR戦略もそれぞれのメディアの特性を踏まえて、話題のリリースを仕込んだり、どんな広報活動を行い集客力を上げるかを踏まえて、PR戦略を考えることも重要です。
PRコンサルタントからは、こうした広報の業務の実務や取り組み方に対し、適切で効果的な対処法を学ぶことができます。
PRコンサルタントの必要性について理解できたところで、自社に合ったPR稼働を一緒に考え、実務を担ってくれる実績豊富なPRコンサルタントを比較検討していきましょう。
■PRコンサルタントの見極め方
広報・PRのプロに仕事依頼を行う場合、「◯◯新聞で記者をやっていた」や「◯◯テレビでデレクターをやっていた」という経歴は、メディアとのコネクションを持っているという点や番組の企画ができる意味で評価することができます。
ですが、大きな組織の中で沢山の予算がある環境でのみ仕事をされてきた方は、中小企業の支援は、難しいケースがあります。
その理由としては、中小企業やベンチャー企業の場合は、限られた予算の中で自ら率先して行動を起こし「メディアに取り上げてもらう」ためのPR戦略を練り上げ、広報活動を積極的に実行した訳では無いからです。
そのため、PRコンサルタント自身が、
・小さな組織に入り込み、そこで成果を出せたのか?
・自身(本人やその会社)がメディアに取り上げられたのか?
という視点でチェックし、メディアに取り上げられた実績がある方が必須要件になります。
なお、KENJINSには、経営者からPR戦略を強化するために、どのような観点で人材を選べば良いかという判断材料についてよく質問があります。
こちらについては、他の課題を解決する経営コンサルタントの見極めよりも評価基準が遥かに簡単です。
その理由は、PRコンサルタント自身が「メディアに何度も取り上げられたかどうか?」という点をチェックすれば良いからです。
■まとめ
スタートアップに限らず、新たに開発したプロダクトや新規事業をを売り出すときには「広報・PR」を実施する施策は欠かせません。
そのため、資金的に余裕のある企業であれば、大手PR会社にPR活動をアウトソーシングをしてメディア露出(テレビ・新聞・ネット)することも手段の一つになります。
ですが、優秀なフリーランスが増えた今の時代は、外部のプロ人材を積極的に活用することで、広報PR活動を内製化することが重要になります。
テレビメディアや紙媒体等、会社によって得意とするPR手法が異なってきます。
誰に対してPRを行いたいのか、予め考えた上で、想定するターゲット層に訴求する広告手法を持つ会社を選ぶことも大切になるでしょう。
PRコンサルタントの活用は、中小企業にとって広報部の仕事を外部の人に担って貰うことと同じです。
金額の範囲はいろいろですが、フリーランスであれば、複数のクライアントの顧問契約を結んでいるため、正社員の採用よりもコストが掛からず。パート社員を1人雇う程度の金額でも利用できます。
■最後に
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通常、広報PRに専門のコンサルティング会社に対して本格的にをPRコンサルやPR代行業務を依頼すると、月額100万円以上のコストが掛かるのが一般的です。
また、PR業務を担う正社員を1人採用すると少なくても年間で600万以上固定費が掛かります。
その点、KENJINSでは、正社員の採用よりも固定費を抑え、かつPR会社に依頼する費用よりも費用対効果が高いスキームで、PRコンサルタントをアサインし、PR活動を通した戦略的PRを成功に導きます。
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