こんにちは、経営顧問のプロフィ-ルを見える化した
業界唯一の顧問契約マッチングサイト「KENJINS」の
本田季伸です。
本日の名言をお届けします。
「産業革命期に繰り返し聞かれたのは、製造業者の
次の言葉であった。これは私が作りました。買って頂けませんか?
これに対して、情報化時代の到来を告げるのは、
消費者の次のような言葉である。
これが私の欲しい物です。作って貰えませんか?」
<レスター・ワンダーマン>
確実に売れる商品やサービスを開発するには、従来の
一方通行のマーケティング手法をやめ、勇気を出して
双方向の対話を始めることです。
なぜなら、顧客がどこで、どうやったら自分の要望が
伝えられるのか分からなければ、彼らは何が必要かを
あなたに伝えることもできないからです。
これからの時代は、様々なコミュニケーションを通じ、
顧客の「理性」と「感性」の両方を納得させる答えを
提供し続けなければならないのです。
既存顧客や見込客に対し、個別の対話をしてますか?
現代に生きる賢人たちの持つ知恵、経験、人脈を活用し、
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