顧問の一覧［講演/関東/CS・ES向上支援］
顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。 顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
お気に入り製造業に精通。経営企画・事業企画・海外事業・IT改革・DX化・人材育成など。経営者から新人まで指南。
経営者から新人まで一人一人にエモーショナルに寄り添い、本来の自己実現と実力発揮の道筋を指南。組織力を高めていくコンサルティングを実践。製造業の大組織のトップを経て危機管理も得意。オンライン講座も運営。 35年間、大手鉄鋼会社川崎製鉄&JFEスチールにて工場長・製鉄所のトップ(常務)や本社の経営企画部門(専務)などを歴任。有事の際には解決チームの責任を任された事も多く社内では「有事の亀山」と呼ばれる。JFE...
お気に入り①インターネット事業企画や戦略、DX化支援 ②数百名超の組織経営支援
インターネット大手企業にて様々なスマートフォンサービスの立ち上げ〜運営を事業責任者として行ってきました。 アプリストアのセールスランキング上位タイトルの開発実績、大型IPタイトルのゲーム化権の獲得実績などがあります。 また、グループ会社の役員を10年以上、社内の部門立ち上げやマネジメントを含め数百名規模の会社経営を行ってきました。
お気に入りホンダで長年海外営業を主担当。海外6ヶ国に駐在、内4ヶ国で現法責任者。他数年間国際物流会社で役員。
本田技研工業㈱で33年以上勤務、海外営業を主担当。海外6ヶ国に駐在し内4ヶ国で現地法人責任者、その後数年間国際物流会社で役員を務めました。詳細は日英両語で記しました職歴書をご覧頂きましたら幸いです。 ホンダでは、青山本社・中近東アフリカ部時代は単独でアフリカを3-4週間かけ出張し新規代理店開拓をしたり、南アフリカで当時メルセデスベンツサウスアフリカに技術供与して生産されていたシビックの品質確認会にホ...
お気に入り元ハンバーガー大学副学長
日本マクドナルド入社後、店長・エリアスーパーバイザー・統括マネジャーを経験。100店舗規模の責任者としてマネジメントを行う。その後、ハンバーガー大学において、プロフェッサーを経て、副学長に就任。全国13万人の人材育成の責任者として活躍。 ROIPカントリートレーナー(マクドナルドの世界資格)として、マクドナルド再生の一翼を担う。 俳優・演劇プロデューサーの経歴もあり、教育とエンターテイメントの融合を目指...
お気に入り経営・営業・海外進出・合理化
AGC(旭硝子株式会社)株式会社に於いて、自動車用メーカー向けOEM用ガラスの、世界中の自動車メーカー向け売り上げを増大させた。又、AGCよりハーバードビジネススクールの短期(3ヶ月)MBAコースであるAMP(アドバンストマネージメントプログラム)に派遣入学し2000年6月に取得卒業。 2001年執行役員日本アジア本部長 2004年常務執行役員グローバル自動車ガラスカンパニープレジデント 2012年専務執行役員ブラジルプロジェクト...
お気に入り実務及び監査懇話会にて構築した各社監査役との人脈を活かしたガバナンス及び内部統制システム構築支援
三菱電機在職中から、多数の子会社・関連会社の非常勤取締役・非常勤監査役の役割を果たし、中小規模企業の経営全般の監督・支援を行ってきた。 また、2007年～2011年にかけてはIT企業における経営の中枢を担い、業績改善とともに内部統制システムの充実・強化にも取り組み、その一方で子会社の代表取締役社長も兼務した。 2011年以降は、コーポレートガバナンスや企業集団内部統制の改善のため、経験及び監査懇話会で得た...
お気に入り株式市場における企業価値向上
現役の証券アナリストです。新興市場に上場する中小型株の分析を専門的に行っています。上場時に多くの経営者、オーナーを取材し、ディスカッションしている経験があり、企業価値が継続的に上昇している企業はどういう企業か、ということについての知見があります。会社が副業解禁となったので、この知見を活かすため登録しましたが、いざ働くためには副業申請をして会社から承認が降りてからになります。 まだ若いですが、...
お気に入り1,500社以上の担当分析から日本有数のEC・マーケティングノウハウを保有
自己紹介をさせていただきます。 2013年 楽天株式会社の新規事業立ち上げメンバーとして、楽天スマートペイ(現楽天ペイ)を立ち上げました。ここで営業、マーケティング、業務提携交渉等を1年間学びました。 その後、楽天市場事業部にて、売上コンサルティング、広告営業、ならびに組織マネジメントに従事。 楽天のカテゴリマーケットを急拡大させ、楽天賞を2回、うち1回は全社員2名しか取れないMVPを受賞。 全ジャンル横断...
お気に入り事業開発/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/アカウントエグゼクティブ
職務要約は、下記となります。 ▼ 新卒で株式会社オービックへの入社を決め約1年強、基幹システムのソリューションセールスと して、中堅～大手規模のクライアントに対して営業活動にコミット。その後、中途入社では史上最年少で株式会社セールスフォース・ドットコムへの参画を果たし、経営層向けに経営課題に即したソリューションを明記した和紙の手紙を親展で送付し、それをドアノックツールとしたアウトバウンドコールに...
お気に入り飲食店に関わるあらゆることの成長をサポートします。
新規出店、FC、商品開発、人材育成(マニュアル作成、研修)、計数管理、SNS運用、集客など飲食店に関わるあらゆることについて成長をサポート致します。
お気に入り「地域資源を活かした企画立案で、地域課題を解決する」プロフェッショナルコンサルタント
地域創生の企画立案(地域課題を解決する、又は地域資源を活かす)を通じて、多様なステークホルダーを繋ぎ合わせ、これからの時代に適した「欲しい未来のカタチ」を具現化していくことを得意としています。 ●株式会社パソナ入社(平成9年4月～4年間) 人材派遣サービスの営業と派遣スタッフの管理フォロー 他 ●株式会社アットワンス起業(平成13年5月～9年間) 人材派遣サービスの営業および人事業務のアウトソーシングに関...
お気に入りグローバル/国際 経営・国際経済(アジア地域を主とする)・国際人的資源管理
■自己紹介・経歴/ Profile and background 企業のアジア戦略担当、外務省の対アジアODA(政府開発援助)担当、シンクタンクのアジア諸国等の政治経済分析担当、アジア等の国(ソブリン)や有力企業等の格付け担当の経験を踏まえて、アジアを含むグローバルな企業経営・アジア経済、サービス業の国際化、グローバル人材の育成、アジア保険市場の動向などに関心を持ち、大阪成蹊大学マネジメント学部で研究・教育を行っています。 ...
お気に入り個人事業だからこそ、できることが沢山あります!
私は埼玉県でHuman bridge nextという飲食コンサルタント、アドバイザーを営んでおります中野と申します。 昨今の厳しい情勢でどの業態も厳しい環境下ではありますが、現状の問題点の改善や新しい提案を上げていき、お客様満足度、再来店率、売上・利益の向上の向上に繋げてまいります。外食、給食の長い経験を活かし、様々な改善を行ってまいりました。確かに大きな資格はございませんが外食で現場で積み上げてきた経験か...
お気に入り【PRのプロ/動く顧問】事業を加速させる戦略設計から実動まで対応、人脈を活用した各種支援も積極実施
■動く顧問として、よろしくお願いいたします。 PRを通じて多くの企業が抱える課題を解決する役割をしていくことはもちろん、”PRは企業の一番の営業担当“であるため、経営インパクトを感じてもらえるバリューを発揮していくことが大切であると考えています。 これまで経験を積んだ統合的なPRアプローチは基本として、自身のバリューが発揮できるのであれば業務範囲に拘らず、ボーダレスな活動をしていきたいと思っています。人...
お気に入り本業で培ったノウハウを提供します
本業では課題解決型の営業をしています。 具体的にはイベント企画や販売促進や企業PRの営業をしています。 4000名規模のイベント運営や観光施設のPR情報紙を作成しました。 お客様の状況を把握し、最適な提案や一歩先を読んだ提案をしています。 現在はビジネススクールに通っており、イノベーションや新規事業や経営を学んでいます。 私の経験やスキルや今学んでいるノウハウを役立てられます。 私自身が地方出身者...
お気に入り「戦略的広報」と「マーケティングPR」で売り増し極大化
緻密なヒヤリングと現場の踏査を通じて顧客企業様の強みと弱みを肌で知り、PR戦略策定に生かすのがモットーです。新製品の市場投入も人財獲得も、情報発信力が結果を左右します。どんなに優れた製品でも、買い手の心を揺さぶれなければ正当な評価は得られません。 30年に及ぶ新聞記者生活の中で、もったいない例をあまた見聞きしてきました。製品の価値、企業の価値を正当に世に伝えたい、等身大で評価してもらいたい、そん...
お気に入りリピート ファン マーケティング専門家
マーケティングリサーチ会社、エンタテインメント系メディア会社で、主にコミュニケーション領域のリサーチ、マーケティング企画立案業務に携わる。 その後、大手広告会社グループのダイレクトマーケティングに特化した会社にて、11年間、健康食品・サプリメント、化粧品など、単品リピート型通販の仕事に従事。(1)通販の事業及び顧客管理(事業面の計画～運営管理)、(2)既存顧客の維持・育成を行う、CRMプログラム企画立案...
お気に入り組織設計、マーケティング戦略
企業の顧客接触の手法が革新的に変わる中、小生はその活用法から企業内マーケティング人材の育成にノウハウがある。経営者と対等な対話を元に、参謀としての指南役を担う。30年間の富士通での経験から他業種人脈が広く、海外ITベンダー幹部との接点も幅広い。エバンジェリストとしての任務を得て、社内外での講演も多数。当社研究所発行の論文をマーケティング論、ビッグデータ論とて発表している。コミュニケーション能力に長...
お気に入り15年以上に渡るマーケティング業界での知見を活かした、新規事業開発、新商品開発が得意領域です
15年以上に渡るマーケティング業界での知見を活かした、新規事業開発、新商品開発が得意領域です。最近ではデジタル領域の専門性を評価いただき、受託する業務はデジタル推進(DX)や、デジタル領域での新規事業開発、デジタル推進部署の立ち上げ業務などが中心となっております。 基本はBtoB領域のビジネスが中心となりますが、コンシューマー向けアプリ企画・開発・マーケティングやクラフトコーヒーのブランディングなどBto...
お気に入り
キーワード
受託可能業務
- すべての受託可能業務
- 講演
所有資格
- 公認会計士(2)
- 税理士(1)
- 中小企業診断士(10)
- 行政書士(2)
- 弁護士(海外法含む)(2)
- 社会保険労務士(2)
- 外国の専門資格（米国公認会計士等）(1)
- 宅地建物取引主任者(8)
- 不動産コンサルティング技能登録者(1)
- FP(ファイナンシャルプランナー)(11)
- MBA(26)
- 博士(4)
- TOEIC(25)
- 英検（実用英語技能検定）(21)
- 通訳案内士(1)
- 貿易実務検定(1)
- 実用フランス語技能検定(2)
- スペイン語技能検定(1)
- ドイツ語技能検定(1)
- 実用イタリア語検定(1)
- HSK（漢語水平考試）(1)
- 中国語検定(2)
- 「ハングル」能力検定(1)
- 日商簿記(7)
- BATIC（国際会計検定）(1)
- メンタルヘルス・マネジメント(7)
- キャリアコンサルタント(11)
- 衛生管理者(9)
- カラーコーディネーター検定試験(1)
- 秘書検定(3)
- 基本情報技術者(4)
- MicrosoftOfficeスペシャリスト（MOS）(1)
- 危険物取扱者(4)
- インテリアコーディネーター(1)
- その他(所有資格)(135)
得意領域
- すべての得意領域
- CS・ES向上支援
支援可能エリア
- アメリカ合衆国(37)
- カナダ(21)
- その他北米(15)
- ブラジル(6)
- その他南米(3)
- インド(8)
- インドネシア(13)
- 韓国(19)
- シンガポール(26)
- タイ(25)
- 台湾(22)
- 香港(18)
- 中国(24)
- フィリピン(14)
- ベトナム(25)
- マレーシア(17)
- ミャンマー(7)
- バングラデシュ(4)
- カンボジア(9)
- モンゴル(3)
- その他アジア(5)
- イギリス(24)
- イタリア(16)
- オランダ(17)
- スペイン(17)
- ドイツ(28)
- フランス(19)
- ベルギー(17)
- ロシア(4)
- その他欧州(11)
- オーストラリア(16)
- ニュージーランド(11)
- その他オセアニア(6)
- UAE(3)
- イラク(2)
- イラン(2)
- サウジアラビア(3)
- トルコ(4)
- その他中東(3)
- エジプト(2)
- 南アフリカ(3)
- その他アフリカ(4)
