リピート ファン マーケティング専門家
［匿名希望］（登録日：20年03月23日）
マーケティングリサーチ会社、エンタテインメント系メディア会社で、主にコミュニケーション領域のリサーチ、マーケティング企画立案業務に携わる。
その後、大手広告会社グループのダイレクトマーケティングに特化した会社にて、11年間、健康食品・サプリメント、化粧品など、単品リピート型通販の仕事に従事。(1)通販の事業及び顧客管理(事業面の計画～運営管理)、(2)既存顧客の維持・育成を行う、CRMプログラム企画立案、運営、検証、そして改善までのPDCAサイクル化を推進。通販事業の核となる、顧客データにある数値をベースにしながら、お客様の声なども活用して、今、事業や顧客が、「どんな状態なのか、今後どう改善していけばよいのか」を検討して、“長く買い続けてもらう”仕組みづくりを通じて、顧客生涯価値(Life Time Value)の向上に取り組む。
今後は、売上に加えて、利益を最大化する、「リピートづくり専門家」として、長く買い続ける顧客づくりにより、客数・客単価アップだけでなく、ドンブリ経営になりがちな経営数字の分かりやすく、見える化をしていきます。そして、キャッシュフローを良くするために、広告・販促費、人件費などの固定費支出を最適化して、
利益を最大化する支援もしていきます。ファンを増やしていくために、長く買い続ける顧客づくりの仕組み化にはご好評をいただいており、そのアドバイスもやっていますが、クライアントからは、数字で分かりやすく、経営や顧客状況の見える化をすること。それにより、客観的に意思決定をしやすくなったことに、価値を感じてもらっているみたいです。
<主な資格>
・経営管理修士(Master of Business Administration)
・キャッシュフローコーチ®(一般社団法人 日本キャッシュフローコーチ協会)
・DMマーケティングプロフェッショナル(一般社団法人 日本ダイレクトメール協会)
・パーソナルブランドコンサルタント(一般社団法人 日本パーソナルブランド協会)
・方眼ノートトレーナー(一般社団法人 日本ノートメソッド協会)
・企業経営アドバイザー(一般社団法人 日本金融人材育成協会)
その後、大手広告会社グループのダイレクトマーケティングに特化した会社にて、11年間、健康食品・サプリメント、化粧品など、単品リピート型通販の仕事に従事。(1)通販の事業及び顧客管理(事業面の計画～運営管理)、(2)既存顧客の維持・育成を行う、CRMプログラム企画立案、運営、検証、そして改善までのPDCAサイクル化を推進。通販事業の核となる、顧客データにある数値をベースにしながら、お客様の声なども活用して、今、事業や顧客が、「どんな状態なのか、今後どう改善していけばよいのか」を検討して、“長く買い続けてもらう”仕組みづくりを通じて、顧客生涯価値(Life Time Value)の向上に取り組む。
今後は、売上に加えて、利益を最大化する、「リピートづくり専門家」として、長く買い続ける顧客づくりにより、客数・客単価アップだけでなく、ドンブリ経営になりがちな経営数字の分かりやすく、見える化をしていきます。そして、キャッシュフローを良くするために、広告・販促費、人件費などの固定費支出を最適化して、
利益を最大化する支援もしていきます。ファンを増やしていくために、長く買い続ける顧客づくりの仕組み化にはご好評をいただいており、そのアドバイスもやっていますが、クライアントからは、数字で分かりやすく、経営や顧客状況の見える化をすること。それにより、客観的に意思決定をしやすくなったことに、価値を感じてもらっているみたいです。
<主な資格>
・経営管理修士(Master of Business Administration)
・キャッシュフローコーチ®(一般社団法人 日本キャッシュフローコーチ協会)
・DMマーケティングプロフェッショナル(一般社団法人 日本ダイレクトメール協会)
・パーソナルブランドコンサルタント(一般社団法人 日本パーソナルブランド協会)
・方眼ノートトレーナー(一般社団法人 日本ノートメソッド協会)
・企業経営アドバイザー(一般社団法人 日本金融人材育成協会)
| 所有資格 | MBA,その他(所有資格) |
|---|---|
| 最終学歴 | 明治大学大学院 グローバル・ビジネス研究科(MBA) |
| 就業形態 | 週1回程度 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | コンサルティング・リサーチ・専門事務所（その他専門コンサルティング） |
| 得意領域 | CRM推進支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,競合分析・市場分析,新商品・新サービスの企画・開発,ダイレクトマーケティング,イベント企画・販促ツール・SP,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,新規事業企画・立ち上げ,ネットショップ・ECサイト,ビジネスセミナー講師・コーディネーター |
| 支援可能エリア （海外ビジネス） |
－ |
| 支援可能項目 （海外ビジネス） |
－ |
| 人脈情報 | ・一般社団法人 日本キャッシュフローコーチ協会(会員数:711名 / 2021年3月現在) ・一般社団法人 日本ノートメソッド協会(会員数:538名 / 2021年3月現在) ・チームNo.1(登録数:911名 / 2021年3月現在 / 遠藤晃氏のコミュニティ) ・一般社団法人 日本プロフェッショナル講師協会(会員数:600名 / 2021年3月現在) etc |
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多国籍、多言語、多文化のビジネス組織における30年以上の 経験と専門知識は次のとおりです: •多国籍事業 •公共および民間セクター •戦略的、事業計画および実施 •営業、事業開発および導入 •スタッフの管理と開発 •異文化コミュニケーション •顧客関係管理 •政策と手続きの開発 •セールスおよびセールス管理に焦点を当てたコンサルティングとコンピテンシートレーニング
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