本日の「賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉」を贈ります。
「他人を喜ばすことに生きがいを感じれば、それは天職へと転じていきます。つまり、他人を喜ばすこと自体が一つの立派な才能なのです。」
<ジョセフ・マーフィ>著述家
起業家として独立し、特定の業界や世の名にイノベーションをもたらす新規事業を立ち上げ、自分自身が喜びを得るたった一つの方法は、まず、目の前にいる「自分以外の人を喜ばせる」ことです。
なぜなら、自分の収益ばかりを考え、顧客満足を無視したビジネスを行って、一時的には売上が上がったとしても、そこに「顧客の喜び」が感じられない限り、長期的な発展に繋がることは無いからです。
いつも「顧客を喜ばせる」お店には、自然と顧客が集まり、顧客がお店を喜ばせてくれる様に、他人を喜ばせる人は、自分も他人に喜ばせて貰えるのです。
他人を喜ばせることに、起業家たる生きがいを感じていますか?
<本田季伸>