企業インタビュー

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カスタマージャーニーとは?顧客視点のカスタマージャーニーの鍵

モノが溢れた今、顧客目線でオリジナルの商品開発するだけでなく、顧客を意識した購買活動の動線となる「カスタマージャーニー」を作り上げ、購買プロセスを演出することが重要になっています。 優れた「カスタマージャーニー」を構築するためには、自社がターゲットとする顧客が誰で、どんな悩みを... [続きを読む]
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マンダラチャートとは?仕事でマンダラチャートを使う意味と効果

自ら目標を定め、進捗を管理することで達成する経験は、大きな自信に繋がります。自信がつくとさらに高い目標に取り組むモチベーションが湧くことも、目標管理のメリットになると言えます。 目標を達成するためには、昔から紙に書き出すことが効果的だと言われています。 自分自身で目標管理を進... [続きを読む]
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業務効率化とは?仕事の効率化とパフォーマンスを上げるポイント

働き方改革や少子高齢化のより、労働力不足が加速する中、多くの企業ではビジネス推進や行動変革に必要となるDXの取り組みや「生産性向上」への意識が高まっています。 テレワークの導入やオンライン会議の活用が一般的になった今、企業の競争優位性を高める上でも欠かせない要素が、ビジネス全体... [続きを読む]
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EVPとは?EVPの意味とメリット・従業員価値提案のポイント

多くの従業員にとって終身雇用の前提は薄れており、働きがいを求めて転職する選択肢を選ぶビジネスマンは珍しくなくなりました。 企業は従業員に対して「成果」を求めますが、従業員も企業に対して処遇などの待遇面、キャリア構築など、「EVP」を期待することがあります。 「EVP」を設定し... [続きを読む]
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アンダーマイニング効果とは?エンハンシング効果との違いと意味

企業の成長のためには、従業員だけでなくフリーランスのモチベーションや生産性の向上が非常に大切になります。 働く人のモチベーションが下がってしまう心理状態のことを「アンダーマイニング効果」と言います。 ビジネスマンのやる気や仕事をする意欲を高めるためには、「アンダーマイニング効... [続きを読む]
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CSOとは?CSOの意味・最高戦略責任者の役割と仕事内容

ビジネス環境の変化とグローバル化が進む中で、事業環境は厳しくなっています。 そのような状況下、CEOの業務量は増加し、業務内容も複雑化の一途を辿っています。 VUCA時代にCEOを支える右腕として、戦略の立案と実行に最終責任を負う「CSO」というポジションを新たに設置する企業... [続きを読む]
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CEOとは?CEOの意味・最高経営責任者の役割・仕事内容

日本では経営トップというと代表取締役を指し、従業員や経営幹部、ステークホルダーからも、「社長」や「CEO」と役職名で呼ばれることが多いです。 「CEO」と同じような肩書で、「PRESIDENT」や「COO」というジョブタイトルがありますが、どちらも同じような仕事をする代表取締役... [続きを読む]
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OKRとは?高い目標を達成するためにOKRを導入するメリット

組織のパフォーマンスを最大化するには、目標設定に「OKR」を導入することが効果的だと言われています。 OKRは、インテル社で誕生し、GoogleやFacebookなど、シリコンバレーの有名IT企業が取り入れていることで、注目を集めています。 生産性や社員の士気の低下は、目標の... [続きを読む]
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労務管理とは?企業の成長に人を大事にする労務管理が必要な訳

働き方改革の関連法案により、企業規模や業界を問わず、労働環境を整備しなければ罰則対象になりかねないため、多くの企業では、労務管理に取り組む必要性が増しました。 現在、日本では、終身雇用制度が崩壊を迎えつつある中、働く人材のワークライフバランスが重要視されています。更にリモートワ... [続きを読む]
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バリュープロポジションとは?顧客視点で独自の価値提供のコツ

近年、市場のニーズが多様化するとともに、市場があると判明した分野では、沢山のライバル企業がマーケットに参入し、複数ジャンルの商品やサービスの開発を進めています。 競争環境では、競合と差別化を図って売上を伸ばすのは一層難しくなりつつあります。 ライバルが増えた状況の中で顧客に価... [続きを読む]