【役職者向け】部下や後輩の主体性を引き出す対話スキルについてお伝えできます
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対等な関係で、部下の自発的な行動を促す聴き方
■背景
コミュニケーション専門家としてNVCをベースに、大手企業マネージャー層や保育園経営者への個別コーチング実績がございます。
その中で、役職者の「部下との世代間ギャップや関わり方の難しさ」の悩みに深く関わってきました。
具体的なお悩みの一例としては
「部下からの質問や悩みにアドバイスするが、”それは自分には難しい”と言われ、状況が改善しない」
「伝え方が悪いのか、現場の職員に響いている実感がない」
などがあります。
■私からサポート可能なこと
NVC(非暴力コミュニケーション)のフレームワークを通して、部下からの質問や悩みの奥にある「本質的な不安や大事にしたいこと(ニーズ)」を見極め、状況が改善されない要因を特定します。
また、一般的に混同されがちな「共感」と「同意・同調」の違いも明確にお伝えいたしますので、部下の主体性を尊重しながら、建設的な解決へと向かう具体的な対話スキルのコツを習得していただけます。
コミュニケーション専門家としてNVCをベースに、大手企業マネージャー層や保育園経営者への個別コーチング実績がございます。
その中で、役職者の「部下との世代間ギャップや関わり方の難しさ」の悩みに深く関わってきました。
具体的なお悩みの一例としては
「部下からの質問や悩みにアドバイスするが、”それは自分には難しい”と言われ、状況が改善しない」
「伝え方が悪いのか、現場の職員に響いている実感がない」
などがあります。
■私からサポート可能なこと
NVC(非暴力コミュニケーション)のフレームワークを通して、部下からの質問や悩みの奥にある「本質的な不安や大事にしたいこと(ニーズ)」を見極め、状況が改善されない要因を特定します。
また、一般的に混同されがちな「共感」と「同意・同調」の違いも明確にお伝えいたしますので、部下の主体性を尊重しながら、建設的な解決へと向かう具体的な対話スキルのコツを習得していただけます。
備考
フルリモートでのご対応を基本とさせていただきます。
よくあるご質問
Q. NVCとはなんですか?
A. Nonviolent Communication=非暴力コミュニケーションとは、1970年代にアメリカの臨床心理学者によって体系化、提唱されたコミュニケーションスキルです。
あのMicrosoftも2014年に導入、「お互いを大切にできるコミュニケーション」「共感コミュニケーションスキル」などとも呼ばれています。
Q. 部下の指導にどんな効果がありますか?
A. NVCは「良い悪い、正しさや間違いという視点ではなく、お互いの中にある”大事にしたいこと”」にフォーカスしていきます。
そのため、
・部下の在り方を「正したい」
・「上下関係」をはっきりさせたい
・会社のルールに「従わせたい」
といったご要望の場合は難しいかもしれません。
ですが、
「上から強要する関係性ではなく、お互いを大切にしながら心地よく働きたい」
というご要望でしたら、NVCを導入されることで役職者の方の内省に役立てて頂いたり、部下の方の本質的な悩みや訴えを客観的に聴き取ることを可能にしてくれます。
販売実績
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| 報酬について | 報酬区分：その他 勤務可能日:平日、土日祝勤務可能時間:10時〜16時(月60時間目安) サービス提供期間と費用:貴社のご状況をヒアリング、ご要望を詳しくお伺いさせていただいた上でご提案させていただけたらと存じます。 |
|---|---|
| 対応可能地域 | 東京都,神奈川県,千葉県,埼玉県,群馬県,栃木県,茨城県,大阪府,京都府,兵庫県,滋賀県,奈良県,和歌山県,北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,富山県,石川県,福井県,新潟県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,岐阜県,三重県,広島県,鳥取県,島根県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,佐賀県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県 |
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【課題】部下へのアドバイスが響かず、伝え方に悩んでいたマネージャーへコミュニケーション方法を支援【成果】NVC...
この顧問の人脈
顧問本人 業種：小売・外食
顧問本人 業種：その他サービス
顧問本人 業種：その他サービス
