顧問の一覧[エキスパート/スペシャリスト/HSK(漢語水平考試)/スタッフ教育・ビジネス基礎研修]
(香港/中国)経営&プロジェクトにハンズオンで関わることを前提とします
現在、香港(1社)、中国広東省(1社)、日本(1社)にて自社事業を運営しています。 日本企業のグローバル/アジア展開において、経営戦略上の立案とその実行に身近なポジションで関わるために、18年間の香港中国滞在を経て、昨年事業拠点を日本に移しました。 <実績> ①マーケティングとメディア運営、PRサービス 日本的な特徴が強い商品やサービスにおいて、リードナーチャリングの手法(下記a,b,c)を取り入れることが強みです...
お気に入り顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。 顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
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