顧問の一覧［関西/兵庫県/MBA/プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成］
率先力となるサービス接遇のプロフェッショナルを育てます。
ホスピタリティ教育で有名なザ・リッツカールトンで様々な部署を経験。延べ10万人以上のお客様をおもてなししてまいりました。新人教育にも携わり、一流のノウハウで大切な社員様を必ず成長へと導き、実践力を養います。 企業様の抱える課題点に寄り添い、オールカスタマイズ方式で研修を行わせて頂きます。 集合研修やオンライン研修などの組み合わせも柔軟に対応させて頂きます。 サービス接遇の講師として3年目に入り...
お気に入り(得意領域)①顧客マーケティング戦略 ②人材定着化に向けた人材開発 ③BPR(営業支援)
<職務概略> 新卒時より33年間大手百貨店に勤務。販売及仕入業務という小売業の根幹業務を通して、マーケット分析に基づいた商品開発やCRM戦略などのマーケティング業務を長きにわたり経験。最近は小売業にとって必要不可欠な販売スタッフの能力向上と人材定着化に向け、人材開発部門の責任者として研修講師をこなす傍ら、人材育成やキャリア教育に取り組んでいる。 <得意領域> ①営業利益最大化を目指すための顧客マーケテ...
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