営業強化? 個人のスキルアップですか? しくみとしての販路拡大ですか?
［お名前非公開］（登録日：15年11月30日）
1990年代前半、IBMは史上最大のリストラを敢行。多数の営業パーソンも退職しました。お客様へのサービスレベル低下が懸念される中で取られた施策が電話営業。限られた人数が交通費を使うことなく、多くのお客様から「満足」をいただきました。
このプロジェクトの日本IBMでの立ち上げにスキルリーダーとして参画し、その後電話営業部隊が独立した子会社で人材開発部長として、新卒社員や中途採用社員の研修を改善してきました。
貴社の営業力強化を以下の点でお手伝いさせていただきます。
・若手の営業社員が、お客様にどんな会話をしているかはわからないものです。営業研修で一番スキルアップできるのがロールプレイ研修。雑談の仕方から成約まで、貴社のお客様のケースを実技研修として提供します。
・売上見込みの無いお客様にワークロードをかけていませんか? 電話営業をうまく利用することにより、ビジネスがある案件にワークロードをシフトできます。
・新規開拓の場合も電話営業の利用は有効です。ほとんど会ってもらえない飛び込み営業を電話営業に切りかえるだけで、効率と営業部員のモラルがアップします。
このプロジェクトの日本IBMでの立ち上げにスキルリーダーとして参画し、その後電話営業部隊が独立した子会社で人材開発部長として、新卒社員や中途採用社員の研修を改善してきました。
貴社の営業力強化を以下の点でお手伝いさせていただきます。
・若手の営業社員が、お客様にどんな会話をしているかはわからないものです。営業研修で一番スキルアップできるのがロールプレイ研修。雑談の仕方から成約まで、貴社のお客様のケースを実技研修として提供します。
・売上見込みの無いお客様にワークロードをかけていませんか? 電話営業をうまく利用することにより、ビジネスがある案件にワークロードをシフトできます。
・新規開拓の場合も電話営業の利用は有効です。ほとんど会ってもらえない飛び込み営業を電話営業に切りかえるだけで、効率と営業部員のモラルがアップします。
| 所有資格 | その他(所有資格) |
|---|---|
| 最終学歴 | 慶応義塾大学 法学部 |
| 職務経歴（1） | 企業名：日本アイ・ビー・エム株式会社 部署・役職：ibm.com事業 業種：IT・通信・インターネット |
|---|---|
| 職務経歴（2） | 企業名：日本アイビーエム・イーコミュニケーションズ株式会社 部署・役職：人材開発部 部長 業種：人材サービス・アウトソーシング |
| 就業形態 | 週2～3回程度 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | 人材サービス・アウトソーシング（研修サービス） |
| 得意領域 | 営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,新商品・新サービスの企画・開発,ダイレクトマーケティング,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,内部統制・コンプライアンス,コンテンツ・メディア開発,情報システム化計画の策定・展開の支援,社内情報システムの最適化支援,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,ビジネスコーチング,スタッフ教育・ビジネス基礎研修 |
| 支援可能エリア （海外ビジネス） |
－ |
| 支援可能項目 （海外ビジネス） |
－ |
| 人脈情報 | ・慶應義塾大学三田会人脈 ・広島修道高校同窓会人脈 ・財団法人和敬塾塾友会人脈 |
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この顧問の人脈
顧問本人 業種：IT・通信・インターネット
顧問本人 業種：人材サービス・アウトソーシング
