顧問情報

• 営業強化? 個人のスキルアップですか? しくみとしての販路拡大ですか?

  1990年代前半、IBMは史上最大のリストラを敢行。多数の営業パーソンも退職しました。お客様へのサービスレベル低下が懸念される中で取られた施策が電話営業。限られた人数が交通費を使うことなく、多くのお客様から「満足」をいただきました。 このプロジェクトの日本IBMでの立ち上げにスキルリーダーとして参画し、その後電話営業部隊が独立した子会社で人材開発部長として、新卒社員や中途採用社員の研修を改善してきました...

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  顧問/コンサルタント

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  （登録日：15年11月30日）回答ポイント：0pt

  （64歳/千葉県八千代市/人材サービス・アウトソーシング）

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  登録状況－ 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,新商品・新サービスの企画・開発,ダイレクト...
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