顧問の一覧[顧問/コンサルタント/ブランディング/シンガポール]
コールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発
PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...
[匿名希望]顧問/コンサルタント企業研修講演
[匿名希望]
(登録日:18年10月25日)回答ポイント:0pt (年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...お気に入り「マーケティング」は企業戦略であり、戦略なき戦術はない。
■主要経験業務 ◆株式会社インテージ(最終職位;流通分野担当エグゼクティブマネージャー) 同社は、日本最大のマーケティング会社で、一貫して流通事業分野業務を行う。流通小売業(GMS/SM/CVS/HC/DRG等)より、日次でPOSデータ提供を受け、合算加工分析を行い、消費財メーカーに「売り上げ情報」として提供する仕組みの立ち上げ構築・維持を行う(SRI)。 POSデータを外部に出すのに抵抗ある小売業各社に対して「メリット・デメ...
お気に入り【組織づくり、人づくり】人事領域の新規事業モデルの立ち上げ、エグゼクティブコーチングの実績があります
売り上げを拡大し、成長する組織づくり、売り上げを拡大できる人づくりについて、課題がございましたら、参画させていただけると幸いです。 大学では臨床心理学を卒業以来、就職してから16年間、売り上げを拡大する組織づくり、人づくりに精進してまいりました。 エグゼクティブ層との対話を大切にしながら、組織と人財を創っていくことには定評があります。 他にも、業務改革も得意とし、総合コンサルティングファーム在籍...
[匿名希望]顧問/コンサルタント企業研修講演
[匿名希望]
(登録日:18年06月23日)回答ポイント:0pt (年齢非公開/東京都目黒区/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,代理店・FC戦略,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,競合分析・市場分析,新商品・新サービ...お気に入り
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