顧問の一覧［エキスパート/スペシャリスト/関東/千葉県/労務管理・労働問題］
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航空業界におけるオペレーションズマネジメントとプロジェクトマネジメント
製造及びサービス(特にエンジニアリングサービス)に係る品質管理、原価管理、サプライチェーンマネジメントに強みがあります。 ISO9001やAS9100、9110、9120等の品質マネジメントシステム認証及び航空当局の事業認定制度にも精通していますので、新規取得や運営の支援も可能です。 また、新規業務の立ち上げや改善のプロジェクトの支援も可能です。
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現場からトップまで25年。コールセンター運営・離職改善・AI導入を伴走支援します
コンタクトセンター・BPO運営に関わる経営課題全般をご支援します。 現場のオペレーターから約25年、SV・センター責任者・全国採用責任者・事業部門責任者を経て、現在は大手通信キャリアグループを担当する事業部の事業部長として、社員約100名・事業従事者約2,000名・売上約100億円規模の事業運営を担っています。 現場の一次対応で何が起きているかを肌感覚で理解しながら、PL・予算・事業戦略といった経営数字でも会話...
［お名前非公開］顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト
［お名前非公開］
（登録日：26年07月26日）回答ポイント：0pt （44歳/千葉県流山市/コールセンター）人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況－ 所有資格その他(所有資格) 得意領域アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援,内部統...お気に入り
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受託可能業務
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所有資格
- 外国の専門資格（米国公認会計士等）(1)
- MBA(1)
- その他(所有資格)(2)
得意領域
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- 労務管理・労働問題
年代
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