顧問の一覧[企業研修/女性/HSK(漢語水平考試)]
顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。 顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
お気に入りエグゼクティブコーチング+チームコーチング+事業コンサルティングで個人と組織の成果に伴走
【エグゼクティグコーチング】 プロフェッショナルコーチとして、経営者やリーダー層の悩みや課題解決に伴走し、目標達成を後押しします。経営者への1on1コーチングのほか、ビジネスを支えるチームへのチームコーチングと社員研修も行い、組織全体のパフォーマンスを上げ成果を出します。 チームコーチング・研修では、LEGO社とMTIが開発した、レゴ®︎シリアスプレイ®︎というユニークでパワフルなメソッドを活用し、チームビル...
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- ブランディング(1)
- 市場調査・リサーチ(1)
- 競合分析・市場分析(1)
- 新商品・新サービスの企画・開発(1)
- 全社戦略策定・推進支援(1)
- 事業戦略策定・推進支援(1)
- CS・ES向上支援(1)
- アジア進出支援(中国・インド・東南アジア)(1)
- プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成(1)
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