顧問の一覧[顧問/コンサルタント/女性/その他(所有資格)/アメリカ合衆国]
コールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発
PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...
[匿名希望]顧問/コンサルタント企業研修講演
[匿名希望]
(登録日:18年10月25日)回答ポイント:0pt (年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...お気に入り働き方改革・健康経営にエビデンスに基づいた研修プログラムの提案
減少する労働人財の健康維持・増進が今後の企業存続・発展には欠かせません。働き方改革法案が可決され、具体的な手法が望まれている中、科学的根拠(エビデンス)に基づいた各企業・組織に必要なカスタマイズプログラムを研究・開発できる環境が整備されていることが私の強みです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
[お名前非公開]顧問/コンサルタント企業研修講演
[お名前非公開]
(登録日:18年07月02日)回答ポイント:0pt (45歳/東京都江東区/教育)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,ビジネスコーチング,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,団体指導,アドバイザー,その他,その他お気に入り