顧問の一覧[顧問/コンサルタント/関東/HSK(漢語水平考試)/その他]
顧客接点人材及び管理職の育成、業務支援により、CX向上をサポートします
コールセンターの管理、業務改善、人材育成の経験(約25年)を活かし、2015年に独立。 顧客接点のスタッフ向け、及び最前線のスタッフを育成、指導する管理職層へ、課題に応じた育成(研修企画、開発、実施)やコンサルティングが強みです。
お気に入り【特に中小企業の経営者様へ】DX推進パートナーのご提案。進め方から一緒に考えます。
直近では、DX支援を中心に複数企業様をご支援しています。たとえば、100人規模の製造工場について、これまで職人が手作業で実施していた作業を見える化して、データを蓄積して、原価の把握、生産性工場などに取り組んでいます。 また、他にも、 ・大手保険会社様のDX社員育成で、年間200人の社員を育成 ・大手インフラ会社のアプリ開発(想定ユーザ数1,000万人)も3年間携わっていました。 ・中央省庁のDX計画策定 仕事...
[お名前非公開]顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト企業研修
[お名前非公開]
(登録日:23年09月15日)回答ポイント:0pt (54歳/東京都目黒区/IT・通信・インターネット)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格TOEIC,HSK(漢語水平考試),その他(所有資格) 得意領域マーケティング戦略の策定・展開の支援,ダイレクトマーケティング,ネットショップ・ECサイト,ホームページ作成,ITシステム開発・導入,コンテンツ・メディア開発,SEO・SEM・SNSマー...お気に入り