顧問の一覧[関東/神奈川県/女性/その他(所有資格)/CS・ES向上支援]
『目先の利益ではなく10年先も継続できる事業所支援の専門家 小売・飲食・サービス全業種対応』
4社12年のマネジメントをしながら、小売業、飲食、サービス業、卸売業、農業、百貨店、アウトレット、ショッピングモール、中小独立店に至るまで幅広い事業を支援。全国16,000店舗以上を訪れ、売上改善、売場改善、人材育成、商品企画開発、販路拡大など行ってきました。 多くの経営者、店主、生産者から学びながら、机上の空論ではない現場叩き上げのコンサルタントだからこそできるあらゆる業種業態の課題を解決してきた豊...
お気に入りコールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発
PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...
[匿名希望]顧問/コンサルタント企業研修講演
[匿名希望]
(登録日:18年10月25日)回答ポイント:0pt (年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...お気に入り