顧問の一覧[関東/神奈川県/その他(所有資格)/CS・ES向上支援/タイ]
協栄電気時代に培った東南アジア、中国での子会社設立ノウハウと材料販売のマーケティング
*東南アジア、中国でのFS活動と最終的に7社の子会社設立の実績を持っています。その中にはFS-設立-現地での人材獲得-組織作り-運営-市場開拓-組織間の調整、人材教育等も行ってきました。 *また、電材商社でしたので、材料開発、市場調査、拡販活動も得意としています。 *近年では製造メーカーの営業、マーケティング支援、営業部員教育もやっていました。
お気に入りコールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発
PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...
[匿名希望]顧問/コンサルタント企業研修講演
[匿名希望]
(登録日:18年10月25日)回答ポイント:0pt (年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...お気に入り