顧問の一覧[顧問/コンサルタント/女性/その他(所有資格)/キャリアカウンセリング]
コールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発
PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...
[匿名希望]顧問/コンサルタント企業研修講演
[匿名希望]
(登録日:18年10月25日)回答ポイント:0pt (年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...お気に入りインバウンド事業を考えるならば、マインドセットから行える当協会を! 3本柱でお答えします。
1.安全施策の講演会:カスタマーサービスを極めると、お客様相談室の構築・・・キャリアアップが始まりました。コンプライアンス部でクレーム対策を行いISMSの導入を行いました。独立後、国土交通省東京航空局にて英語を教えるインストラクターとして入ると同時に、安全施策のワーキングに所属。IOSAの導入などをオブザーバーしてまいりました。リスクになるかもしれない情報を現場が吸い上げてすぐに共有するチームにするために...
[お名前非公開]顧問/コンサルタント企業研修講演
[お名前非公開]
(登録日:18年10月24日)回答ポイント:0pt (57歳/東京都大田区/人材サービス・アウトソーシング)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,キャリアカウンセリング,ビジネスコーチング,ビジネスセミナー講師...お気に入り会社内でのメンタルヘルスやセルフキャリアドッグ導入のご支援を行います。
会社での人材支援を軸に行っております。 企業でメンタル不全に陥る事が無いよう予防の観点から、社内相談業務・ゲートキーパー制度・衛生委員会・メンタル研修・コミュニケーション研修等の導入支援を。 また、メンタル不全に陥いりそうな場合、陥ってしまった場合のケアや社内制度構築等を行います。 更に従業員一人一人のキャリアパスを考え、目的を持って生き生きと働くことが出来、経営効率も上げていくことが出来る...
[お名前非公開]顧問/コンサルタント企業研修講演
[お名前非公開]
(登録日:18年10月03日)回答ポイント:0pt (55歳/千葉県船橋市/専門商社・流通)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域採用支援・組織戦略,キャリアカウンセリング,産業カウンセラー,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,その他,その他お気に入りメンタルヘルス研修、コミュニケーション研修はお任せ下さい
貴社のニーズに合わせ、実際に役に立つ研修を実施致します。「休職者・離職者を少なくしたい」企業様はもちろん、「従業員のモティベーションを上げたい」「従業員のキャリア形成に役立てたい」企業様もぜひご相談下さい。 【得意領域】 ①メンタルヘルス研修(セルフケア、ラインケア) ・ストレスの仕組み ・ストレスコーピング ・自己理解(エゴグラム使用) ・認知の再構築(コラム法) ・傾聴 他 ②コミュニケーション...
[お名前非公開]顧問/コンサルタント企業研修講演
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(登録日:15年12月05日)回答ポイント:0pt (53歳/千葉県浦安市/その他)人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況- 所有資格その他(所有資格) 得意領域キャリアカウンセリング,産業カウンセラー,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修お気に入り
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