電話技能検定指導級を活かした電話応対指導、クレ一ム研修に対応可能です。
［お名前非公開］（登録日：25年10月29日）
コ一ルセンターでのSV.リ一ダ一への電話応対の指導、クレ一ム対応研修をに対応できます。またもしもし検定受験の指導級から4級までのサポートも可能です。新入社員の方々へのマナー研修も対応いたします。他ITパスポート、情報セキュリティーマネジメントの資格あります。
| 所有資格 | その他(所有資格) |
|---|---|
| 最終学歴 | 南山大学 法学部（法律学科） |
| 職務経歴（1） | 企業名：アサヒビ一ル株式会社 部署・役職：樽生サポートセンター 副センター長 業種：メーカー（素材・食品・その他） |
|---|
| 就業形態 | 週2～3回程度 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業不可（就業開始目安：2026年05月01日以降） |
| 業種 | コールセンター（コールセンター） |
| 得意領域 | ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修 |
| 支援可能エリア （海外ビジネス） |
－ |
| 支援可能項目 （海外ビジネス） |
－ |
| 人脈情報 | 日本電信電話ユ一ザ協会 |
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RPAやAIにも知見あり。ITシステムを通しての業務改善や業績向上をキャリアの命題としております
事業会社や金融機関でのCIO/CTO経験 IPOに向けての内部統制整備準備経験 会社戦略事業計画に応じたITシステムロードマップ作成経験 大規模プロジェクトマネジメント実行経験 (主なITベンダーやSIERとの良好なネットワーク有り) 銀行勘定系システム更改プロジェクト立ち上げ、および、推進経験 (50億) インターネットバンキング更改プロジェクトマネジメント経験 (3億) メインフレームやウェッブ系プラットフォーム上での...
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