顧問情報

• コールセンター30年。業界の底上げと人材開発・発達や特質に合わせた研修や職場復帰プログラム開発

  PC以前の時代から、電話の仕事をしています。顧客サービスから電話対応が消える日が近いといわれていますが、AIに負けない人間力が試される時代にもなってきます。少子化で労働人口が減少する中、企業が生き残る鍵は「ひと」しかありません。長年のコールセンター事業へのかかわりの中で、コンタクトセンターの仕事が、コミュニケーションや社会的マインドセットの苦手な世代への、強力なトレーニングになることに気づき、自ら...

  ［匿名希望］

  顧問/コンサルタント企業研修講演

  ［匿名希望］

  （登録日：18年10月25日）回答ポイント：0pt

  （年齢非公開/神奈川県川崎市/コールセンター）

  人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
  登録状況－ 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,CRM推進支援,営業販路拡大の支援,広報・PR策定・展開の支援,ブランディング,市場調査・リサーチ,ダイレクトマーケテ...
  お気に入り