顧問/コンサルタント企業研修年齢73歳性別男性住所神奈川県相模原市 登録状況人脈0件実績0件プロジェクト0件

販売業務、接客、クレーム対応、売り場ゾーニング、市場調査、売り場の計数管理

[お名前非公開](登録日:14年12月18日)

東急百貨店にて、新店開発プロジェクトに参加し、町田店やたまプラーザ店の立ち上げに参加。また売り場業務については販売及び仕入れ業務を紳士服洋品雑貨、子供服洋品雑貨、婦人服洋品、玩具・文房具、レストラン街、など多数の売り場を経験、またお客様相談室長として様々なクレーム対応を行ってきた。

以上の経験から、最適な商品展開、什器の作成支援、開店における市場調査、正しい接客サービス、クレーム対応など接客や商品展開における分析、計数管理などを得意としている。

顧問の資格・学歴

所有資格 中小企業診断士
最終学歴 法政大学 経済学部(経済学科)

代表的な職務経歴

職務経歴(1) 企業名:(株)東急百貨店
部署・役職:営業部 統括マネジャー
業種:小売・外食

顧問就業/得意領域/人脈情報

就業形態 週1回程度
就業開始可能日 即日就業可
業種 小売・外食(百貨店)
得意領域 営業戦略の策定・展開の支援,営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,新商品・新サービスの企画・開発,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援
支援可能エリア
(海外ビジネス)
支援可能項目
(海外ビジネス)
人脈情報 東京中小企業診断士会、城南支部所属
小売業コンサルタント会社、接客サービス、販売ロールプレイング会社とのネットワーク有

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