販売業務、接客、クレーム対応、売り場ゾーニング、市場調査、売り場の計数管理
［お名前非公開］（登録日：14年12月18日）
東急百貨店にて、新店開発プロジェクトに参加し、町田店やたまプラーザ店の立ち上げに参加。また売り場業務については販売及び仕入れ業務を紳士服洋品雑貨、子供服洋品雑貨、婦人服洋品、玩具・文房具、レストラン街、など多数の売り場を経験、またお客様相談室長として様々なクレーム対応を行ってきた。
以上の経験から、最適な商品展開、什器の作成支援、開店における市場調査、正しい接客サービス、クレーム対応など接客や商品展開における分析、計数管理などを得意としている。
以上の経験から、最適な商品展開、什器の作成支援、開店における市場調査、正しい接客サービス、クレーム対応など接客や商品展開における分析、計数管理などを得意としている。
| 所有資格 | 中小企業診断士 |
|---|---|
| 最終学歴 | 法政大学 経済学部（経済学科） |
| 職務経歴（1） | 企業名：(株)東急百貨店 部署・役職：営業部 統括マネジャー 業種：小売・外食 |
|---|
| 就業形態 | 週1回程度 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | 小売・外食（百貨店） |
| 得意領域 | 営業戦略の策定・展開の支援,営業販路拡大の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,新商品・新サービスの企画・開発,事業戦略策定・推進支援,CS・ES向上支援 |
| 支援可能エリア （海外ビジネス） |
－ |
| 支援可能項目 （海外ビジネス） |
－ |
| 人脈情報 | 東京中小企業診断士会、城南支部所属 小売業コンサルタント会社、接客サービス、販売ロールプレイング会社とのネットワーク有 |
同じ地域の顧問
-
製造業の経営改革・海外事業・新規事業を実行まで伴走
大手自動車部品メーカーで約15年、海外製造拠点での事業責任者、製造業での経営企画責任者などを経験してきました。経営戦略の策定だけでなく、現場での実行・組織づくり・事業成長まで一貫して支援できることを強みとしています。 特に以下の領域でご支援可能です。 ・経営戦略、中期経営計画、事業計画の策定・実行支援 ・製造業における収益改善、組織改革、生産性向上 ・新規事業の企画、事業性評価、PoC、事業立ち上...
［お名前非公開］顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト企業研修講演
［お名前非公開］
（登録日：26年09月21日）回答ポイント：0pt （52歳/神奈川県川崎市/メーカー（電気・電子・機械・輸送機器））人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
登録状況－ 所有資格その他(所有資格) 得意領域営業戦略の策定・展開の支援,アカウント・マネジメントの助言,全社戦略策定・推進支援,事業戦略策定・推進支援,新規事業企画・立ち上げ,アジア進出支援(中国・インド・東南アジア)...お気に入り -
営業戦略立案、進捗管理レビュー
営業のPDACの本質を身に着けさせることが肝要。教え込む。
お気に入り -
小売業営業店店長経験でリーシングやマネジメント、特例子会社社長経験から障害者雇用のサポートが出来ます
丸井の本部でバイヤーを16年、営業店店長(有楽町、新宿、渋谷、志木)を10年経験したことをいかして、リーシング、人事マネジメント、開店準備、施設管理のお手伝いが出来ます。 また、店長兼任で、グループの健康経営や多様性推進の委員会リーダーをやっていたので、プロジェクト推進のお手伝いも出来ます。 現役最後に、グループの特例子会社の代表取締役社長を2年やっていたので、企業の障害者雇用のサポートや特例子会社設...
お気に入り
