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インバウンド事業を考えるならば、マインドセットから行える当協会を! 3本柱でお答えします。

[お名前非公開](登録日:18年10月24日)

1.安全施策の講演会:カスタマーサービスを極めると、お客様相談室の構築・・・キャリアアップが始まりました。コンプライアンス部でクレーム対策を行いISMSの導入を行いました。独立後、国土交通省東京航空局にて英語を教えるインストラクターとして入ると同時に、安全施策のワーキングに所属。IOSAの導入などをオブザーバーしてまいりました。リスクになるかもしれない情報を現場が吸い上げてすぐに共有するチームにするためには、「風通しのいい職場環境」が必要です。チームワーク作り、会技術、コミュニケーション術をお伝えします。

2.現場主義のインバウンド事業アドバイザー:新人マナー研修から始まった研修事業では、英国英語であることから敬語の英語をお伝えします。異文化理解がベースです。経済産業省の外国人研修センター(AOTS)にて企業内外国人の研修生にマナーやコーチングを教えてきました。同時に、メッセでのバイヤー通訳を経験。ツアーコンダクターを経て、日本インバウンド・アテンダント協会を設立。訪日外国人へのガイドも行っています。

3.特に、和食を目的にいらっしゃる方が多いので酒蔵ツアーの際に、日本の発酵をお伝えしています。発酵ソムリエは登録商標をとっています。英語で遊べるカードゲームを開発して販売。小売、飲食、宿泊に強い当協会は、東京都の公認アドバイザーです。インバウンド化を考えるならばご相談ください。アドバイザー費用を都が持ちます。


顧問の資格・学歴

所有資格 その他(所有資格)
最終学歴 ピットマンカレッジ 英文学(英語)

代表的な職務経歴

職務経歴(1) 企業名:株式会社日本航空
部署・役職:国際客室乗員部 アシスタント・パーサー
業種:運輸・物流
職務経歴(2) 企業名:トランスコスモス株式会社
部署・役職:MCM3部門 マネージャー
業種:コールセンター
職務経歴(3) 企業名:おん・ぱーぱす・コーチング
部署・役職:本部 代表
業種:教育

顧問就業/得意領域/人脈情報

就業形態 週1回程度
就業開始可能日 即日就業可
業種 人材サービス・アウトソーシング(研修サービス)
得意領域 営業戦略の策定・展開の支援,マーケティング戦略の策定・展開の支援,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,キャリアカウンセリング,ビジネスコーチング,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,その他,その他
支援可能エリア
(海外ビジネス)
支援可能項目
(海外ビジネス)
人脈情報 発酵ソムリエ資格認定者が数十名います。
中小企業診断士会の勉強会に所属しており、交互に講師もしています。

推薦コメント

クリスティナ・マークレー(グラフィックファシリテーション第一

マツモトユウコさんはミーティング・グラフィックに強い関心と理解があります。
北米のグラフィック・レコーディングとグラフィック・ファシリテーションの特殊なスキルを習うためのトレーニングに複数回(私のものと他のものに)何度も海を渡っています。
私は彼女が生まれながらのアーティストであり、コミュニケーター、そしてイベント・デザイナーなので教えるのは、とても楽しかったです。彼女の仕事は切れがあり、プロセス・デザインとその準備は頭の回転が速くきれいですばらしいできあがりです。
日本のファシリテーション界に期待します。トレーニングそしてコンサルティングのエリアにこのエキサイティングで、実践的そして効果的な方法を用いたグラフィックが普及しますように。その実践をもっともっと拝見できることを楽しみにしています。

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    企業勤務歴25年、カウンセリング、コーチ歴15年です。 企業でのメンタルヘルス担当。70名メンバーの精神状態をチェックし、人事、上司への報告、解決策の提案をしておりました。2017年9月より精神科カウンセラーとして勤務しております。週30名カウンセリングを実施し、8割は企業で働く方です。私のカウンセリングは「選択理論」をベースにした心理学を使いクライエントさんの“改善”に焦点をおいております。 部下とのコミ...

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    (登録日:18年05月14日)回答ポイント:0pt

    (54歳/東京都国分寺市/人材サービス・アウトソーシング)
    人脈0件 実績0件 プロジェクト0件
    登録状況 所有資格その他(所有資格) 得意領域アカウント・マネジメントの助言,採用支援・組織戦略,キャリアカウンセリング,ビジネスコーチング,スタッフ教育・ビジネス基礎研修,その他,その他
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  • 女優、司会、ナレーター、通訳/翻訳 (日本語、英語、韓国語)

    【女優】 ■映画 「湖底の空」佐藤智也監督(2019年公開予定) 「風の色」クァク・ジェヨン監督(2018 年1月全国公開) 「水の声を聞く」山本政志監督(2015年度キネマ旬報第8位)(韓国語) 「中学生円山」宮藤官九郎監督 (韓国語) 「黄金を抱いて翔べ」井筒和幸監督 (韓国語) 「蟻が空を飛び日」野火明監督 「善行マニア 〜鉄ドンシリーズ〜」野火明監督 (2016年夕張国際映画祭「ファンタランド賞」受賞) 「血と骨」崔洋一...

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    エキスパート/スペシャリスト

    [お名前非公開]

    (登録日:19年02月26日)回答ポイント:0pt

    (年齢非公開/東京都杉並区/スポーツ・芸能)
    人脈0件 実績1件 プロジェクト0件
    登録状況 所有資格その他(所有資格) 得意領域商談通訳・アテンド通訳,アジア進出支援(中国・インド・東南アジア),アドバイザー
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    東京大学法科大学院修了後、弁護士資格を取得し、石嵜・山中総合法律事務所にて一般企業法務、労働法務を中心に実務経験を積んで参りました。その後、野村證券株式会社に転職し、専門職採用として法務部、人事部にて引き続き一般企業法務、労働法務に従事しました。2020年1月には雨宮眞也法律事務所にパートナー弁護士(経営弁護士)として参画し、顧問会社を中心にリーガルサービスを提供しています。著作5作、雑誌3本を執筆して...

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    顧問/コンサルタントエキスパート/スペシャリスト企業研修講演

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    (登録日:22年06月07日)回答ポイント:0pt

    (35歳/東京都文京区/コンサルティング・リサーチ・専門事務所)
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