お客様対応、お客様苦情対応、のセミナー講師
[匿名希望](登録日:18年07月11日)
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| 所有資格 | - |
|---|---|
| 最終学歴 | 明治学院大学 商学部(マーケティング) |
| 職務経歴(1) | 企業名:ボルボ・カーズ・ジャパン株式会社 部署・役職:アフターセルス開発部 お客様相談室長、地域担当マネジャー 業種:専門商社・流通 |
|---|---|
| 職務経歴(2) | 企業名:株式会社バルス 部署・役職:お客様相談室 室長 業種:小売・外食 |
| 就業形態 | 週2~3回程度 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | その他サービス |
| 得意領域 | CRM推進支援,CS・ES向上支援,プレゼンテーション指導・プレゼン資料作成,ビジネスコーチング,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修 |
| 支援可能エリア (海外ビジネス) |
- |
| 支援可能項目 (海外ビジネス) |
- |
| 人脈情報 | 守秘義務契約があり開示できません。 |
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大手商社の海外法人(2拠点:オーストラリア、インドネシア)社長、本邦子会社社長。
■自己紹介(職務のまとめ) 50歳までは、エネルギー(主に石油)の輸入・海外取引、エネルギー関連の海外投融資事業に従事。(本社管理職経験:課長・部長・部門長補佐)。50歳以降は、経営職(海外現地法人拠点長・国内子会社社長)。 海外駐在経験: シンガポール2回(計6年)インドネシア・ジャカルタ(3年)シドニー(2年半)韓国・ソウル(2年)。2014年に双日を退職し、国内子会社に代表取締役社長として転籍、2017年3月末に退任、同年4月...
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この顧問の人脈
顧問本人 業種:小売・外食
顧問本人 業種:専門商社・流通




