「人・仕組み・数字・感情」を同時に整理し、組織に長く置いておきたい右腕的存在
［お名前非公開］（登録日：26年02月02日）
私の得意領域は、下記4つを切り離さずに捉え、組織が「止まらずに回り続ける状態」をつくることです。
・人(現場・チーム)
・仕組み(運用・設計)
・数字(KPI・P/L)
・感情(不安・摩擦)
事業や組織が停滞する場面では、次のような分断が起きがちだと認識しています。
・数字は追っているが現場が疲弊している
・人への配慮はあるが意思決定が遅れる
・仕組みはあるが形骸化している
こうした分断から「どこで詰まり、なぜ機能しなくなり、何を変えれば再現性が戻るのか」を構造的に整理していくことに強みを持っています。
==============
【1.人を見る】
CS・講師統括・チームマネジメントを通じて一貫して意識してきたのは、感情をコントロールするのではなく、暴れない設計を先につくることです。スタッフに不安・不満・迷いが生じる多くの原因は、下記のような構造上の問題にあります。
・成果の定義が曖昧
・評価基準が共有されていない
・責任範囲が不明確
個人の感情を受け止めつつ、役割・判断基準・期待値を言語化し、合意形成まで落とすことを得意としています。
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【2.仕組みをつくる】
新規事業・講座立ち上げ・CS体制構築において重視しているのは、「うまくいく条件」よりも「壊れる条件」を先に潰すことです。
・人が増えたら回らなくなる
・忙しくなると品質が落ちる
・特定の人が抜けると止まる
こうした状態を避けるため、業務フロー・判断基準・KPI・引き継ぎ可能な形への落とし込みを実施します。設計だけで終わらせず、実運用で回る粒度まで分解することを常に意識しているためです。
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【3.数字を扱う】
数字は意思決定を高速化する装置だと考えています。
継続率・LTV・稼働率・粗利などを追う際も、「この数字が動くと、現場で何が変わるのか」「どの行動をやめ、何を増やす判断につながるのか」といった点を必ずセットで設計します。
そのため、数字だけが独り歩きするKPIではなく、現場が納得して使える指標を設計していけると自負しています。
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【業務上大切にしていること】
私は前に出て引っ張るタイプではありません。一方で、意思決定を曖昧にしたまま進めることもしません。
・経営者の意図を構造に落とす
・現場の声を意思決定に翻訳する
・感情と数字のズレを放置しない
このポジションで、組織が長く健全に進み続けるための調整役を担うことが、私の価値だと考えています。
短期的な成果だけでなく「この人がいれば、組織は簡単には壊れない」そう思ってもらえる右腕であることを目指しています。どうぞよろしくお願いいたします。
・人(現場・チーム)
・仕組み(運用・設計)
・数字(KPI・P/L)
・感情(不安・摩擦)
事業や組織が停滞する場面では、次のような分断が起きがちだと認識しています。
・数字は追っているが現場が疲弊している
・人への配慮はあるが意思決定が遅れる
・仕組みはあるが形骸化している
こうした分断から「どこで詰まり、なぜ機能しなくなり、何を変えれば再現性が戻るのか」を構造的に整理していくことに強みを持っています。
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【1.人を見る】
CS・講師統括・チームマネジメントを通じて一貫して意識してきたのは、感情をコントロールするのではなく、暴れない設計を先につくることです。スタッフに不安・不満・迷いが生じる多くの原因は、下記のような構造上の問題にあります。
・成果の定義が曖昧
・評価基準が共有されていない
・責任範囲が不明確
個人の感情を受け止めつつ、役割・判断基準・期待値を言語化し、合意形成まで落とすことを得意としています。
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【2.仕組みをつくる】
新規事業・講座立ち上げ・CS体制構築において重視しているのは、「うまくいく条件」よりも「壊れる条件」を先に潰すことです。
・人が増えたら回らなくなる
・忙しくなると品質が落ちる
・特定の人が抜けると止まる
こうした状態を避けるため、業務フロー・判断基準・KPI・引き継ぎ可能な形への落とし込みを実施します。設計だけで終わらせず、実運用で回る粒度まで分解することを常に意識しているためです。
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【3.数字を扱う】
数字は意思決定を高速化する装置だと考えています。
継続率・LTV・稼働率・粗利などを追う際も、「この数字が動くと、現場で何が変わるのか」「どの行動をやめ、何を増やす判断につながるのか」といった点を必ずセットで設計します。
そのため、数字だけが独り歩きするKPIではなく、現場が納得して使える指標を設計していけると自負しています。
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【業務上大切にしていること】
私は前に出て引っ張るタイプではありません。一方で、意思決定を曖昧にしたまま進めることもしません。
・経営者の意図を構造に落とす
・現場の声を意思決定に翻訳する
・感情と数字のズレを放置しない
このポジションで、組織が長く健全に進み続けるための調整役を担うことが、私の価値だと考えています。
短期的な成果だけでなく「この人がいれば、組織は簡単には壊れない」そう思ってもらえる右腕であることを目指しています。どうぞよろしくお願いいたします。
| 所有資格 | その他(所有資格) |
|---|---|
| 最終学歴 | 西南学院大学 経済学部 |
| 職務経歴（1） | 企業名：株式会社HALUX 部署・役職：執行役員 業種：IT・通信・インターネット |
|---|---|
| 職務経歴（2） | 企業名：株式会社シャノンクリエイト 部署・役職：リスキリング事業部CS統括 業種：教育 |
| 就業形態 | 週1回程度 |
|---|---|
| 就業開始可能日 | 即日就業可 |
| 業種 | 教育（ビジネススクール） |
| 得意領域 | CS・ES向上支援,キャリアカウンセリング,ビジネスコーチング,産業カウンセラー,ビジネスセミナー講師・コーディネーター,スタッフ教育・ビジネス基礎研修 |
| 支援可能エリア （海外ビジネス） |
－ |
| 支援可能項目 （海外ビジネス） |
－ |
| 人脈情報 | お繋ぎ可能な人脈例をご紹介します。 ・生成AI×HR関連事業でご活動されている企業代表の方をお繋ぎできます。学生時代からSEOメディア(アフィリエイト)、Amazonセラー向けSaaS、Webマーケコンサルなど、集客〜プロダクトまでの経験を積まれており、AI人材採用・転職支援、AI活用を絡めた事業開発の相談相手として非常に心強い方です。 ・ご経験豊富な活動家の方をお繋ぎできます。ドイツ銀行グループでは国際税務統括(Director / Head of Taxes)としてグローバル実務を牽引。さらにスクウェア・エニックスでは米国法人の社長(COO)として海外事業経営に携わった後、組織風土改革・働き方改革をミッションに総務部長として「場づくり/ワークプレース改革」の実践を進めてきた方です。 ・プロドラマーからソフトバンク営業職、Uターンしてハウスクリーニング企業の取締役をお務めになられている方です。個人ではWebマーケティング領域の活動もされており、アフィリエイトや企業案件、Google AdSenseでのマネタイズなど幅広い知見をお持ちです。年商規模も10億円を目安に活動されているほか人脈も幅広いため、お繋ぎした際には双方シナジー効果を生み出せるかもしれません。 |
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