「お・も・て・な・し」という言葉が話題になり、外国人旅行者も日本での高いレベルのサービスを期待していると聞きました。 当社のような小規模宿泊施設(和風温泉旅館)では優秀な人材の獲得が難しく、また改装等のための資金は決して潤沢で...
フランチャイズの特徴とその仕組みを教えてください。 現在、ある業態の店舗を大成功させたため、フランチャイズ展開を検討しております。フランチャイズチェーンとはどういうものですか?また、フランチャイズ仕組みはどのように...
関東圏で飲食店チェーンを営んでいます。2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向け、海外から来るお客様を積極的に取り込んでいきたいと思っています。 中でも、イスラム圏のお客様には食事の制限があると聞きました。 食事を提供...
2013年「和食」がユネスコの無形文化遺産に登録されました。 当社は、長年日本食の店を経営しています。当店の料理を、外国人のお客様に無形文化遺産としてアピールしたいのですが、その際のポイントを教えてください。できれば何か「差別...
新商品の販路拡大のための基本的なアドバイスをお願いします。 地方で年商10億の印刷会社を30年間営んでおります。 昨年、新事業活動促進法の経営革新計画の承認を受けて新しい製品の開発を行いました。しかし、社長中に営業を行...
当社は健康食品の製造販売を行う中小企業です。多くの新製品を送り出していますが、新製品情報やニュースがお客さまにうまく届きません。取引先の素材メーカーなどはいつも新聞記事に取り上げられ、上手に情報伝達を行っています。マス...
関東圏にある製造装置メーカーです。ホームページを2年前に立ち上げ、メールでの引き合いが来るようになったのですが、なかなか価格や条件が折り合わず、成約に結びつきません。どうやったらホームページからの引き合いを受注に結びつけ...
営業部門を再編したいのですが、組織編成のアドバイスをお願いします。 ターゲット顧客の変遷に伴い、現在の営業組織を、地域別、業種別などを勘案した組織編成にしたいと考えています。それぞれのメリット・デメリットなどを教え...
当社は、光学ガラスメーカーであり、自社の独自技術・ノウハウはあるものの、これを活かした新たな技術開発は要員不足で実質的に困難です。このため、大学との委託・共同研究により技術開発を行っていきたいと思っていますが、どうすればよい...