{"id":61458,"date":"2026-05-08T06:49:05","date_gmt":"2026-05-07T21:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/kenjins.jp\/magazine\/?p=61458"},"modified":"2026-05-08T06:49:06","modified_gmt":"2026-05-07T21:49:06","slug":"abm%e3%81%ab%e3%83%aa%e3%83%95%e3%82%a1%e3%83%a9%e3%83%ab%e5%96%b6%e6%a5%ad%e3%82%92%e7%b5%84%e3%81%bf%e8%be%bc%e3%82%80%e6%96%b9%e6%b3%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kenjins.jp\/magazine\/professional-use\/61458\/","title":{"rendered":"ABM\u306b\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3092\u7d44\u307f\u8fbc\u3080\u65b9\u6cd5"},"content":{"rendered":"\n<h1 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id=\"section-1-1\">ABM\u306e\u8003\u3048\u65b9\u3068\u5f93\u6765\u306e\u55b6\u696d\u3068\u306e\u9055\u3044<\/h3>\n\n\n\n<p>\u300c\u8ab0\u306b\u58f2\u308b\u304b\u300d\u304c\u66d6\u6627\u306a\u72b6\u614b\u3060\u3068\u3001\u8a2a\u554f\u3084\u67b6\u96fb\u306e\u52aa\u529b\u304c\u6563\u3063\u3066\u6210\u679c\u304c\u8aad\u307f\u3065\u3089\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002ABM\u306f\u3001\u6700\u521d\u306b\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u4f01\u696d\u3092\u7d5e\u308a\u3001\u305d\u306e\u4f01\u696d\u3067\u5f71\u97ff\u529b\u3092\u6301\u3064\u4eba\u7269\u3084\u90e8\u7f72\u3092\u8d77\u70b9\u306b\u8a2d\u8a08\u3059\u308b\u70b9\u304c\u5f93\u6765\u578b\u3068\u5927\u304d\u304f\u9055\u3044\u307e\u3059\u3002\u3064\u307e\u308a\u3001\u63d0\u6848\u5148\u304c\u70b9\u3067\u306f\u306a\u304f\u9762\u3068\u3057\u3066\u6349\u3048\u3089\u308c\u308b\u305f\u3081\u3001\u60c5\u5831\u306e\u51fa\u3057\u65b9\u3084\u512a\u5148\u9806\u4f4d\u3082\u6700\u521d\u304b\u3089\u6574\u3046\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u4e00\u65b9\u3001\u5f93\u6765\u306e\u55b6\u696d\u306f\u300c\u898b\u3064\u3051\u305f\u898b\u8fbc\u307f\u5ba2\u306b\u5bfe\u3057\u3066\u63d0\u6848\u3092\u6700\u9069\u5316\u3059\u308b\u300d\u6d41\u308c\u306b\u306a\u308a\u3084\u3059\u304f\u3001\u76f8\u624b\u5074\u306e\u512a\u5148\u5ea6\u304c\u52d5\u304f\u524d\u306b\u95a2\u4fc2\u304c\u9014\u5207\u308c\u308b\u3053\u3068\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u7b46\u8005\u306e\u7d4c\u9a13\u3067\u306f\u3001ABM\u306e\u3084\u308a\u65b9\u3092\u63a1\u7528\u3059\u308b\u3068\u3001\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u304c\u5358\u767a\u306e\u63a5\u70b9\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u4f1a\u793e\u5168\u4f53\u306e\u610f\u601d\u6c7a\u5b9a\u306e\u6d41\u308c\u306b\u6cbf\u3063\u3066\u7d44\u307f\u7acb\u3066\u76f4\u305b\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3055\u3089\u306b\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u7d61\u3080\u5834\u5408\u306f<strong>\u30ea\u30fc\u30c9\u7372\u5f97\u3067\u306f\u306a\u304f\u4fe1\u983c\u306e\u7372\u5f97<\/strong>\u3092\u76ee\u7684\u306b\u3067\u304d\u308b\u305f\u3081\u3001\u6e29\u5ea6\u611f\u306e\u5dee\u304c\u7e2e\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002\u76ee\u6a19\u3068\u9867\u5ba2\u7406\u89e3\u3092\u5148\u306b\u56fa\u5b9a\u3057\u3001\u305d\u306e\u5f8c\u306b\u63a5\u70b9\u3092\u5897\u3084\u3059\u9806\u5e8f\u306b\u5207\u308a\u66ff\u3048\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 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id=\"section-2\">ABM\u306b\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3092\u7d44\u307f\u5408\u308f\u305b\u308b\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8<\/h2>\n\n\n\n<p>\u55b6\u696d\u73fe\u5834\u3067\u300c\u7d39\u4ecb\u306f\u5897\u3048\u305f\u306e\u306b\u3001\u306a\u305c\u304b\u5931\u6ce8\u3059\u308b\u300d\u3068\u3044\u3046\u58f0\u3092\u805e\u304f\u3053\u3068\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002ABM\u306b\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3092\u7d44\u307f\u5408\u308f\u305b\u308b\u3068\u3001\u305d\u306e\u30ba\u30ec\u3092\u6e1b\u3089\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u72d9\u3046\u4f01\u696d\u3068\u72d9\u3046\u5f79\u5272\u3092\u5148\u306b\u8a2d\u8a08\u3059\u308b\u305f\u3081\u3001\u7d39\u4ecb\u3055\u308c\u308b\u5074\u3082\u81ea\u793e\u306e\u8ab2\u984c\u3084\u512a\u5148\u5ea6\u3068\u6574\u5408\u3057\u305f\u76f8\u624b\u306b\u51fa\u4f1a\u3048\u307e\u3059\u3002\u7d50\u679c\u3068\u3057\u3066\u3001\u5546\u8ac7\u307e\u3067\u306e\u624b\u623b\u308a\u304c\u6e1b\u308a\u3001\u8aac\u660e\u306e\u9806\u756a\u3082\u63c3\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3082\u3046\u4e00\u3064\u306e\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u306f\u3001\u793e\u5916\u304b\u3089\u5165\u308b\u4fe1\u983c\u304c\u55b6\u696d\u306e\u521d\u52d5\u3092\u524d\u5012\u3057\u3059\u308b\u70b9\u3067\u3059\u3002ABM\u306f\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u4f01\u696d\u5185\u306e\u60c5\u5831\u3092\u96c6\u3081\u3066\u63d0\u6848\u7cbe\u5ea6\u3092\u4e0a\u3052\u307e\u3059\u304c\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u3042\u308b\u3068\u300c\u6700\u521d\u306b\u805e\u304f\u3079\u304d\u3053\u3068\u300d\u304c\u65e9\u304f\u628a\u63e1\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u7b46\u8005\u306e\u7d4c\u9a13\u3067\u306f\u3001\u3053\u306e\u72b6\u614b\u306b\u306a\u308b\u3068\u63d0\u6848\u8cc7\u6599\u306e\u7c92\u5ea6\u304c\u4e0a\u304c\u308a\u3001\u76f8\u624b\u306e\u95a2\u5fc3\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u306b\u76f4\u884c\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3055\u3089\u306b\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u9023\u7d61\u30b3\u30b9\u30c8\u3082\u7ba1\u7406\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u3084\u307f\u304f\u3082\u306b\u58f0\u3092\u304b\u3051\u308b\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f<strong>\u7d39\u4ecb\u306e\u51fa\u756a<\/strong>\u3092ABM\u306e\u9032\u6357\u306b\u5408\u308f\u305b\u3066\u914d\u7f6e\u3067\u304d\u308b\u305f\u3081\u3001\u95a2\u4fc2\u8005\u3078\u306e\u8aac\u660e\u3082\u77ed\u304f\u5177\u4f53\u5316\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 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id=\"section-2-2\">\u55b6\u696d\u3068\u30de\u30fc\u30b1\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u306e\u9023\u643a\u304c\u9032\u307f\u3084\u3059\u3044<\/h3>\n\n\n\n<p>\u6848\u4ef6\u5316\u307e\u3067\u306e\u901f\u5ea6\u3092\u4e0a\u3052\u305f\u3044\u306e\u306b\u3001\u55b6\u696d\u5074\u306e\u52d5\u304d\u3068\u30de\u30fc\u30b1\u5074\u306e\u60c5\u5831\u304c\u565b\u307f\u5408\u308f\u305a\u3001\u540c\u3058\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u306b\u5225\u3005\u306e\u30e1\u30c3\u30bb\u30fc\u30b8\u304c\u5c4a\u3044\u3066\u3057\u307e\u3046\u3053\u3068\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002ABM\u306b\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3092\u7d44\u307f\u8fbc\u3080\u3068\u3001\u72d9\u3046\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u3068\u95a2\u4fc2\u8005\u304c\u5148\u306b\u5b9a\u307e\u308b\u305f\u3081\u3001\u55b6\u696d\u3068\u30de\u30fc\u30b1\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u306e\u9023\u643a\u304c\u9032\u307f\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u8ab0\u306b\u3069\u3093\u306a\u5f79\u5272\u3067\u5f53\u3066\u308b\u304b\u304c\u5171\u6709\u3067\u304d\u308b\u306e\u3067\u3001\u30de\u30fc\u30b1\u304c\u4f5c\u308b\u30b3\u30f3\u30c6\u30f3\u30c4\u306e\u30c6\u30fc\u30de\u3082\u81ea\u52d5\u7684\u306b\u7d5e\u3089\u308c\u308b\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3055\u3089\u306b\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u6bb5\u968e\u3067\u300c\u3053\u306e\u8ab2\u984c\u3092\u524d\u63d0\u306b\u8a71\u3057\u3066\u307b\u3057\u3044\u300d\u3068\u3044\u3046\u4e00\u6b21\u60c5\u5831\u304c\u5165\u308b\u305f\u3081\u3001\u30de\u30fc\u30b1\u306f\u53cd\u5fdc\u304c\u53d6\u308c\u305f\u8a34\u6c42\u3092\u6b21\u306e\u5e83\u544a\u3084\u30e1\u30eb\u30de\u30ac\u306b\u53cd\u6620\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u3053\u3053\u3067\u91cd\u8981\u306a\u306e\u306f\u3001\u4e21\u90e8\u9580\u3067\u540c\u3058KPI\u3092\u898b\u308b\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002\u7d39\u4ecb\u7d4c\u7531\u306e\u63a5\u70b9\u6570\u3060\u3051\u3067\u306a\u304f\u3001\u5546\u8ac7\u5316\u307e\u3067\u306e\u6b69\u7559\u307e\u308a\u3082\u4e26\u3079\u3066\u78ba\u8a8d\u3059\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3055\u3066\u3001\u90e8\u9580\u3054\u3068\u306b\u76ee\u6a19\u304c\u9055\u3046\u72b6\u614b\u3067\u3001\u679c\u305f\u3057\u3066\u540c\u3058\u9867\u5ba2\u4f53\u9a13\u3092\u8a2d\u8a08\u3067\u304d\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u304b\uff1f 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id=\"section-3\">ABM\u3092\u524d\u63d0\u306b\u3057\u305f\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u306e\u9032\u3081\u65b9<\/h2>\n\n\n\n<p>\u7d39\u4ecb\u3092\u5897\u3084\u3059\u524d\u306b\u3001\u72d9\u3046\u4f01\u696d\u3068\u9806\u756a\u3092\u6c7a\u3081\u308b\u3060\u3051\u3067\u9032\u3081\u65b9\u306f\u5909\u308f\u308a\u307e\u3059\u3002ABM\u3092\u524d\u63d0\u306b\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3092\u7d44\u307f\u7acb\u3066\u308b\u5834\u5408\u3001\u6700\u521d\u306b\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u4f01\u696d\u3054\u3068\u306e\u512a\u5148\u5ea6\u3068\u3001\u8ab0\u3078\u8a71\u3059\u3079\u304d\u304b\u3092\u56fa\u5b9a\u3057\u307e\u3059\u3002\u305d\u306e\u3046\u3048\u3067\u3001\u7d39\u4ecb\u3057\u3066\u3082\u3089\u3046\u62c5\u5f53\u8005\u306b\u306f\u300c\u4f55\u306e\u30c6\u30fc\u30de\u3067\u76f8\u8ac7\u3057\u3066\u307b\u3057\u3044\u304b\u300d\u3092\u77ed\u304f\u4f1d\u3048\u3001\u7d39\u4ecb\u306e\u76ee\u7684\u3092\u30ba\u30e9\u3055\u306a\u3044\u3053\u3068\u304c\u809d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u6b21\u306b\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u30bf\u30a4\u30df\u30f3\u30b0\u3092\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u30ab\u30ec\u30f3\u30c0\u30fc\u306b\u7d44\u307f\u8fbc\u307f\u307e\u3059\u3002\u305f\u3068\u3048\u3070\u3001\u30bb\u30df\u30ca\u30fc\u96c6\u5ba2\u306e\u76f4\u5f8c\u306b\u7d39\u4ecb\u3092\u4f9d\u983c\u3059\u308b\u3068\u95a2\u5fc3\u304c\u9ad8\u3044\u72b6\u614b\u3067\u7e4b\u304c\u308a\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u5b9f\u969b\u306b\u7b46\u8005\u304c\u95a2\u308f\u3063\u305f\u6848\u4ef6\u3067\u306f\u3001\u6708\u521d\u306eABM\u30ad\u30c3\u30af\u30aa\u30d5\u3067\u512a\u5148\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u3092\u78ba\u5b9a\u3057\u3001\u540c\u9031\u306b\u65e2\u5b58\u9867\u5ba2\u3078\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u3092\u51fa\u3059\u904b\u7528\u306b\u5207\u308a\u66ff\u3048\u305f\u3068\u3053\u308d\u3001\u521d\u56de\u9762\u8ac7\u306e\u8a2d\u5b9a\u7387\u304c\u4e0a\u304c\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u6700\u5f8c\u306b\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u751f\u307e\u308c\u305f\u3089\u300c\u6b21\u56de\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u300d\u3092\u5373\u65e5\u5171\u6709\u3057\u307e\u3059\u3002\u3053\u3053\u3067<strong>\u4e8b\u524d\u306e\u60f3\u5b9a\u8cea\u554f<\/strong>\u3068\u300c\u8ab0\u304c\u5f8c\u8ffd\u3044\u3059\u308b\u304b\u300d\u3092\u6c7a\u3081\u3066\u304a\u3051\u3070\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u5546\u8ac7\u5316\u306e\u5165\u53e3\u3067\u7d42\u308f\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 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id=\"section-3-2\">\u7d39\u4ecb\u5143\u306b\u306a\u308a\u5f97\u308b\u4eba\u8108\u3084\u30d1\u30fc\u30c8\u30ca\u30fc\u3092\u6574\u7406\u3059\u308b<\/h3>\n\n\n\n<p>\u7d39\u4ecb\u306f\u300c\u904b\u300d\u3067\u306f\u306a\u304f\u300c\u7d20\u6750\u300d\u304c\u3042\u308b\u304b\u3069\u3046\u304b\u3067\u6c7a\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002ABM\u306b\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3092\u7d44\u307f\u8fbc\u3080\u306a\u3089\u3001\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u4f01\u696d\u3068\u89aa\u548c\u6027\u304c\u9ad8\u3044\u4eba\u8108\u3084\u30d1\u30fc\u30c8\u30ca\u30fc\u3092\u5148\u306b\u68da\u5378\u3057\u3057\u3066\u3001\u7d39\u4ecb\u306e\u8d77\u70b9\u3092\u4f5c\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u307e\u305a\u306f\u793e\u5185\u306e\u4fdd\u6709\u60c5\u5831\u304b\u3089\u59cb\u3081\u3001\u65e2\u5b58\u9867\u5ba2\u306e\u652f\u63f4\u9818\u57df\u3001\u904e\u53bb\u306e\u5171\u50ac\u30a4\u30d9\u30f3\u30c8\u3001\u696d\u754c\u56e3\u4f53\u3067\u306e\u63a5\u70b9\u306a\u3069\u3092\u4e00\u679a\u306e\u30ea\u30b9\u30c8\u306b\u307e\u3068\u3081\u307e\u3059\u3002\u3053\u3053\u3067\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u306f\u3001\u5358\u306b\u540d\u524d\u3092\u96c6\u3081\u308b\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f<strong>\u7d39\u4ecb\u3067\u304d\u308b\u7406\u7531<\/strong>\u307e\u3067\u4e00\u7dd2\u306b\u66f8\u304f\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3082\u3061\u308d\u3093\u300c\u4eba\u8108\u304c\u591a\u3051\u308c\u3070\u7d39\u4ecb\u304c\u5897\u3048\u308b\u300d\u3068\u3044\u3046\u898b\u65b9\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u3057\u304b\u3057\u7b46\u8005\u306e\u7d4c\u9a13\u3067\u306f\u3001\u6570\u3088\u308a\u3082\u201c\u7d39\u4ecb\u5148\u304c\u6c42\u3081\u308b\u6587\u8108\u3092\u77e5\u3063\u3066\u3044\u308b\u304b\u201d\u304c\u5546\u8ac7\u5316\u306e\u5206\u5c90\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u3060\u304b\u3089\u3053\u305d\u3001\u76f8\u624b\u3054\u3068\u306b\u300c\u3069\u3093\u306a\u76f8\u8ac7\u3067\u7e4b\u304c\u308b\u306e\u304b\u300d\u300c\u7d39\u4ecb\u5f8c\u306b\u8ab0\u304c\u30d5\u30a9\u30ed\u30fc\u3059\u308b\u306e\u304b\u300d\u3092\u30bb\u30c3\u30c8\u3067\u6574\u7406\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u6700\u5f8c\u306b\u3001\u30d1\u30fc\u30c8\u30ca\u30fc\u306f\u30ab\u30c6\u30b4\u30ea\u5225\u306b\u7ba1\u7406\u3057\u3001ABM\u306e\u512a\u5148\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u304c\u66f4\u65b0\u3055\u308c\u305f\u30bf\u30a4\u30df\u30f3\u30b0\u3067\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u76f8\u624b\u3082\u898b\u76f4\u3057\u307e\u3059\u3002\u3053\u3046\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u7d39\u4ecb\u5143\u306e\u9078\u5b9a\u304c\u5c5e\u4eba\u5316\u305b\u305a\u3001\u5fc5\u8981\u306a\u6642\u306b\u5fc5\u8981\u306a\u5f62\u3067\u52d5\u3051\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 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id=\"section-3-3\">\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u3054\u3068\u306b\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u5207\u308a\u53e3\u3092\u8a2d\u8a08\u3059\u308b<\/h3>\n\n\n\n<p>\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u3092\u9001\u3063\u305f\u306e\u306b\u53cd\u5fdc\u304c\u8584\u3044\u3068\u304d\u3001\u554f\u984c\u306f\u76f8\u624b\u306e\u90fd\u5408\u3060\u3051\u3067\u306f\u3042\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002\u5207\u308a\u53e3\u304c\u305a\u308c\u3066\u3044\u308b\u53ef\u80fd\u6027\u304c\u9ad8\u3044\u3067\u3059\u3002ABM\u3067\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u4f01\u696d\u3092\u56fa\u5b9a\u3057\u305f\u3089\u3001\u6b21\u306f\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u3054\u3068\u306b\u300c\u4f55\u3092\u8ef8\u306b\u7d39\u4ecb\u3057\u3066\u307b\u3057\u3044\u304b\u300d\u3092\u8a2d\u8a08\u3057\u307e\u3059\u3002\u305f\u3068\u3048\u3070\u540c\u3058\u88fd\u9020\u696d\u3067\u3082\u3001DX\u63a8\u9032\u306e\u8cac\u4efb\u8005\u306b\u7e4b\u3052\u305f\u3044\u306e\u304b\u3001\u73fe\u5834\u6539\u5584\u3092\u9032\u3081\u308b\u90e8\u9580\u9577\u306b\u7e4b\u3052\u305f\u3044\u306e\u304b\u3067\u3001\u4f9d\u983c\u6587\u306e\u8a00\u8449\u306f\u5909\u3048\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u7b46\u8005\u304c\u5b9f\u969b\u306b\u904b\u7528\u3057\u305f\u969b\u306f\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u5192\u982d\u3092\u5171\u901a\u30c6\u30f3\u30d7\u30ec\u30fc\u30c8\u306b\u305b\u305a\u3001\u5404\u793e\u306e\u76f4\u8fd1\u30c6\u30fc\u30de\u306b\u5408\u308f\u305b\u30661\u30d5\u30ec\u30fc\u30ba\u3060\u3051\u5dee\u3057\u66ff\u3048\u307e\u3057\u305f\u3002\u7d50\u679c\u3068\u3057\u3066\u8fd4\u4fe1\u7387\u304c\u4e0a\u304c\u308a\u3001\u7d39\u4ecb\u306e\u7406\u7531\u304c\u4f1d\u308f\u308a\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002\u3053\u3053\u3067<strong>\u5207\u308a\u53e3\u306f1\u3064\u306b\u7d5e\u308b<\/strong>\u306e\u304c\u6700\u3082\u52b9\u679c\u7684\u3067\u3059\u3002\u6b32\u5f35\u3063\u3066\u8ab2\u984c\u3092\u4e26\u3079\u308b\u3068\u3001\u7d39\u4ecb\u3057\u3066\u304f\u308c\u308b\u5074\u304c\u8aac\u660e\u8ca0\u62c5\u3092\u611f\u3058\u3066\u3057\u307e\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u8a2d\u8a08\u3057\u305f\u5207\u308a\u53e3\u306f\u3001\u7d39\u4ecb\u5f8c\u306e\u5546\u8ac7\u6e96\u5099\u306b\u3082\u76f4\u7d50\u3055\u305b\u307e\u3059\u3002\u4f9d\u983c\u6587\u3067\u793a\u3057\u305f\u30c6\u30fc\u30de\u306b\u6cbf\u3063\u3066\u3001\u521d\u56de\u9762\u8ac7\u3067\u805e\u304f\u8cea\u554f\u3068\u63d0\u6848\u306e\u9806\u756a\u3092\u63c3\u3048\u308b\u3068\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u6b21\u306e\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u3078\u78ba\u5b9f\u306b\u3064\u306a\u304c\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h2 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id=\"section-4\">ABM\u3067\u6210\u679c\u3092\u51fa\u3059\u305f\u3081\u306e\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u306e\u904b\u7528\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8<\/h2>\n\n\n\n<p>\u7d39\u4ecb\u306f\u5165\u3063\u3066\u3082\u3001\u904b\u7528\u304c\u5f31\u3044\u3068\u53d7\u6ce8\u307e\u3067\u5c4a\u304d\u307e\u305b\u3093\u3002ABM\u3067\u6210\u679c\u3092\u51fa\u3059\u305f\u3081\u306e\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3067\u306f\u3001\u307e\u305a\u300c\u8ab0\u306e\u7d39\u4ecb\u3067\u300d\u300c\u3069\u306e\u8ab2\u984c\u3092\u524d\u63d0\u306b\u300d\u300c\u3069\u306e\u30bf\u30a4\u30df\u30f3\u30b0\u3067\u300d\u52d5\u304f\u304b\u3092\u56fa\u5b9a\u3057\u3001\u6bce\u56de\u540c\u3058\u60c5\u5831\u306e\u6d41\u308c\u3092\u4f5c\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002\u3053\u3053\u304c\u66d6\u6627\u3060\u3068\u3001\u7d39\u4ecb\u5148\u306e\u4f1a\u8a71\u304c\u6563\u308a\u3001\u76f8\u624b\u5074\u306e\u7406\u89e3\u3082\u63c3\u3044\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u6b21\u306b\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u3068\u5546\u8ac7\u6e96\u5099\u3092\u30bb\u30c3\u30c8\u306b\u3057\u307e\u3059\u3002\u4f9d\u983c\u6587\u306b\u306f\u7d39\u4ecb\u306e\u76ee\u7684\u3068\u671f\u5f85\u3059\u308b\u6b21\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u77ed\u304f\u5165\u308c\u3001\u9762\u8ac7\u5f53\u65e5\u306f\u60f3\u5b9a\u8cea\u554f\u3068\u5f53\u65e5\u6301\u3061\u8fbc\u3080\u8cc7\u6599\u3092\u4e8b\u524d\u306b\u6e96\u5099\u3057\u307e\u3059\u3002\u7b46\u8005\u304c\u62c5\u5f53\u3057\u305f\u6848\u4ef6\u3067\u306f\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u6c7a\u307e\u3063\u305f\u7fcc\u65e5\u306b\u300c\u521d\u56de\u3067\u805e\u304f3\u70b9\u300d\u3068\u300c\u63d0\u6848\u306e\u512a\u5148\u9806\u4f4d\u300d\u3092\u5171\u6709\u3059\u308b\u904b\u7528\u306b\u5909\u3048\u305f\u3068\u3053\u308d\u3001\u5546\u8ac7\u5316\u307e\u3067\u306e\u624b\u623b\u308a\u304c\u6e1b\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3055\u3089\u306b\u3001\u7d50\u679c\u3092ABM\u306e\u6307\u6a19\u306b\u7d10\u3065\u3051\u3066\u7ba1\u7406\u3057\u307e\u3059\u3002\u7d39\u4ecb\u3055\u308c\u305f\u4ef6\u6570\u3060\u3051\u3067\u7d42\u308f\u3089\u305a<strong>\u7d39\u4ecb\u2192\u9762\u8ac7\u2192\u53d7\u6ce8<\/strong>\u306e\u6b69\u7559\u307e\u308a\u3092\u8ffd\u3044\u3001\u5207\u308a\u53e3\u3084\u4f9d\u983c\u5148\u306e\u6539\u5584\u306b\u53cd\u6620\u3055\u305b\u3066\u3044\u304f\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" 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id=\"section-4-2\">\u30a4\u30f3\u30b5\u30a4\u30c9\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u3068\u30d5\u30a3\u30fc\u30eb\u30c9\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u306e\u5f79\u5272\u3092\u5206\u3051\u308b<\/h3>\n\n\n\n<p>\u5546\u8ac7\u306e\u524d\u534a\u3067\u76f8\u624b\u306e\u95a2\u5fc3\u304c\u5206\u304b\u3089\u306a\u3044\u307e\u307e\u9032\u3080\u3068\u3001\u8aac\u660e\u304c\u9577\u304f\u306a\u308a\u53d7\u6ce8\u306e\u78ba\u5ea6\u304c\u4e0b\u304c\u308a\u307e\u3059\u3002\u3053\u3053\u3092\u6539\u5584\u3059\u308b\u306b\u306f\u3001\u30a4\u30f3\u30b5\u30a4\u30c9\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u3068\u30d5\u30a3\u30fc\u30eb\u30c9\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u306e\u5f79\u5272\u3092\u6700\u521d\u304b\u3089\u5206\u3051\u3001\u7d39\u4ecb\u304c\u5165\u3063\u305f\u30bf\u30a4\u30df\u30f3\u30b0\u3067\u8cac\u4efb\u7bc4\u56f2\u304c\u3076\u308c\u306a\u3044\u72b6\u614b\u3092\u4f5c\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002\u307e\u305a\u30a4\u30f3\u30b5\u30a4\u30c9\u5074\u306f\u3001\u7d39\u4ecb\u3067\u7e4b\u304c\u3063\u305f\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u306b\u5bfe\u3057\u3066\u8ab2\u984c\u4eee\u8aac\u306e\u78ba\u8a8d\u3001\u6c7a\u88c1\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306e\u628a\u63e1\u3001\u521d\u56de\u30a2\u30dd\u306e\u72d9\u3044\u8a2d\u5b9a\u307e\u3067\u3092\u62c5\u5f53\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u4e00\u65b9\u3001\u30d5\u30a3\u30fc\u30eb\u30c9\u5074\u306f\u521d\u56de\u9762\u8ac7\u3067\u610f\u601d\u6c7a\u5b9a\u8005\u3084\u5b9f\u884c\u8cac\u4efb\u8005\u306b\u523a\u3055\u308b\u5f62\u306b\u60c5\u5831\u3092\u307e\u3068\u3081\u3001\u77ed\u3044\u6642\u9593\u3067\u610f\u601d\u6c7a\u5b9a\u306e\u691c\u8a0e\u6750\u6599\u3092\u51fa\u3059\u5f79\u5272\u3067\u3059\u3002\u7b46\u8005\u304c\u95a2\u4e0e\u3057\u305f\u30b1\u30fc\u30b9\u3067\u306f\u3001\u30a4\u30f3\u30b5\u30a4\u30c9\u304c\u4e8b\u524d\u306b\u300c\u8ab0\u304c\u4f55\u3092\u6c7a\u3081\u308b\u304b\u300d\u3092\u6574\u7406\u3057\u3066\u304b\u3089\u5f15\u304d\u7d99\u3044\u3060\u3053\u3068\u3067\u3001\u73fe\u5834\u306e\u8aac\u660e\u304c\u4e00\u6bb5\u77ed\u304f\u306a\u308a\u3001\u6b21\u56de\u306e\u691c\u8a0e\u4f1a\u8a71\u307e\u3067\u9032\u307f\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u9375\u306f<strong>\u5f15\u304d\u7d99\u304e\u306e\u6210\u679c\u7269<\/strong>\u3092\u56fa\u5b9a\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002\u30a2\u30dd\u524d\u306b\u5171\u6709\u3059\u308b\u8cea\u554f\u30ed\u30b0\u3001\u76f8\u624b\u306e\u61f8\u5ff5\u3001\u6b21\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u6848\u3092\u30c6\u30f3\u30d7\u30ec\u5316\u3057\u3001\u7d39\u4ecb\u2192\u9762\u8ac7\u2192\u63d0\u6848\u306e\u6d41\u308c\u3092\u9014\u5207\u308c\u3055\u305b\u306a\u3044\u904b\u7528\u306b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 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id=\"section-4-3\">SFA\u3084MA\u3067\u63a5\u70b9\u5c65\u6b74\u3068\u6210\u679c\u3092\u53ef\u8996\u5316\u3059\u308b<\/h3>\n\n\n\n<p>\u7d39\u4ecb\u304b\u3089\u9762\u8ac7\u307e\u3067\u9032\u3093\u3067\u3082\u3001\u6b21\u306e\u63d0\u6848\u304c\u540c\u3058\u71b1\u91cf\u3067\u7d44\u3081\u306a\u3044\u3068\u6210\u679c\u306f\u4f38\u3073\u307e\u305b\u3093\u3002\u3060\u304b\u3089\u3053\u305dSFA\u3084MA\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3066\u3001\u63a5\u70b9\u5c65\u6b74\u3068\u6210\u679c\u3092\u540c\u3058\u8996\u70b9\u3067\u8ffd\u3048\u308b\u72b6\u614b\u306b\u3059\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002ABM\u3067\u306f\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u5358\u4f4d\u3067\u52d5\u304f\u305f\u3081\u3001\u3044\u3064\u8ab0\u3068\u8a71\u3057\u305f\u304b\u3001\u3069\u306e\u8cc7\u6599\u3067\u53cd\u5fdc\u304c\u51fa\u305f\u304b\u3001\u3069\u306e\u65bd\u7b56\u304c\u6b21\u306e\u5546\u8ac7\u306b\u7e4b\u304c\u3063\u305f\u304b\u3092\u3064\u306a\u3052\u3066\u898b\u307e\u3059\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u7d39\u4ecb\u306e\u524d\u5f8c\u3067\u4f55\u304c\u52b9\u3044\u305f\u306e\u304b\u304c\u5224\u65ad\u3067\u304d\u3001\u6539\u5584\u304c\u901f\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u3082\u3061\u308d\u3093\u300c\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5165\u308c\u3066\u3082\u904b\u7528\u3057\u306a\u3044\u3068\u610f\u5473\u304c\u306a\u3044\u300d\u3068\u3044\u3046\u53cd\u8ad6\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u3057\u304b\u3057\u3001\u7b46\u8005\u304c\u73fe\u5834\u3067\u898b\u3066\u304d\u305f\u9650\u308a\u3001\u5165\u529b\u3092\u5897\u3084\u3059\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f\u201c\u6700\u5c0f\u9805\u76ee\u201d\u306b\u7d5e\u3063\u3066\u904b\u7528\u30eb\u30fc\u30eb\u5316\u3059\u308b\u3068\u3001\u81ea\u7136\u306b\u30c7\u30fc\u30bf\u304c\u96c6\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002\u6700\u521d\u306f\u3001\u9762\u8ac7\u7d50\u679c\u3001\u6b21\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u3001\u78ba\u5ea6\u30ec\u30f3\u30b8\u3060\u3051\u306b\u9650\u5b9a\u3057\u3001\u7d39\u4ecb\u6848\u4ef6\u304c\u5897\u3048\u308b\u307b\u3069\u60c5\u5831\u306e\u4fa1\u5024\u304c\u4e0a\u304c\u3063\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u6700\u5f8c\u306b<strong>\u53ef\u8996\u5316\u306f\u610f\u601d\u6c7a\u5b9a\u306e\u305f\u3081<\/strong>\u3060\u3068\u5272\u308a\u5207\u3063\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002\u53ef\u8996\u5316\u3057\u305f\u6570\u5b57\u3092\u3082\u3068\u306b\u3001\u6b21\u6708\u306f\u3069\u306e\u7d39\u4ecb\u5143\u306b\u4f9d\u983c\u3059\u308b\u304b\u3001\u3069\u306e\u30b3\u30f3\u30c6\u30f3\u30c4\u3092\u51fa\u3059\u304b\u3092\u6c7a\u3081\u308b\u904b\u7528\u304c\u6210\u679c\u306b\u76f4\u7d50\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h2 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id=\"section-5\">ABM\u3068\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u3067\u3088\u304f\u3042\u308b\u8ab2\u984c\u3068\u5bfe\u7b56<\/h2>\n\n\n\n<p>ABM\u00d7\u30ea\u30d5\u30a1\u30e9\u30eb\u55b6\u696d\u306f\u76f8\u6027\u304c\u826f\u3044\u4e00\u65b9\u3067\u3001\u8a70\u307e\u308a\u3084\u3059\u3044\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u3082\u306f\u3063\u304d\u308a\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u4f8b\u3048\u3070\u300c\u7d39\u4ecb\u306f\u6765\u308b\u304c\u9032\u307e\u306a\u3044\u300d\u554f\u984c\u3067\u3059\u3002\u7d39\u4ecb\u5143\u304c\u6301\u3064\u60c5\u5831\u304c\u65ad\u7247\u7684\u3067\u3001ABM\u3067\u8a2d\u8a08\u3057\u305f\u4eee\u8aac\u3068\u4f1a\u8a71\u304c\u565b\u307f\u5408\u308f\u306a\u3044\u3068\u3001\u5546\u8ac7\u306e\u9014\u4e2d\u3067\u5931\u901f\u3057\u307e\u3059\u3002\u5bfe\u7b56\u306f\u3001\u7d39\u4ecb\u4f9d\u983c\u306e\u6bb5\u968e\u3067<strong>\u7d39\u4ecb\u306e\u524d\u63d0<\/strong>\u3092\u4e00\u8a00\u3067\u63c3\u3048\u308b\u3053\u3068\u3068\u3001\u9762\u8ac7\u524d\u306b\u805e\u304f\u3079\u304d\u8cea\u554f\u3092\u5171\u6709\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u6b21\u306b\u591a\u3044\u306e\u306f\u3001\u90e8\u9580\u9593\u306e\u8a8d\u8b58\u30ba\u30ec\u3067\u3059\u3002\u55b6\u696d\u306f\u7d39\u4ecb\u3092\u201c\u53d7\u3051\u53d6\u3063\u305f\u77ac\u9593\u201d\u3092\u30b4\u30fc\u30eb\u306b\u3057\u304c\u3061\u3067\u3001\u30de\u30fc\u30b1\u306f\u65bd\u7b56\u6210\u679c\u3092\u5225\u6307\u6a19\u3067\u898b\u3066\u3057\u307e\u3044\u307e\u3059\u3002ABM\u306e\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u5358\u4f4d\u3067\u3001\u7d39\u4ecb\u2192\u9762\u8ac7\u2192\u63d0\u6848\u2192\u53d7\u6ce8\u306e\u6d41\u308c\u3092\u540c\u3058KPI\u3067\u8ffd\u3046\u904b\u7528\u306b\u5207\u308a\u66ff\u3048\u308b\u3079\u304d\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<p>\u904b\u7528\u3092\u59cb\u3081\u305f\u76f4\u5f8c\u306f\u3001\u5165\u529b\u3084\u66f4\u65b0\u306e\u624b\u9593\u304c\u5897\u3048\u3066\u6238\u60d1\u3046\u3053\u3068\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u7b46\u8005\u306e\u7d4c\u9a13\u3067\u306f\u3001\u6700\u521d\u304b\u3089\u5b8c\u74a7\u3092\u72d9\u3046\u3088\u308a\u300c\u5fc5\u9808\u9805\u76ee\u3060\u3051\u3092\u6bce\u56de\u6b8b\u3059\u300d\u30eb\u30fc\u30eb\u306b\u3059\u308b\u3068\u5b9a\u7740\u304c\u65e9\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002\u3053\u3046\u3057\u305f\u8ab2\u984c\u3092\u6f70\u3057\u306a\u304c\u3089\u56de\u3059\u307b\u3069\u3001\u6210\u679c\u306b\u8fd1\u3065\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n<h3 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