{"id":48650,"date":"2024-11-27T08:54:34","date_gmt":"2024-11-26T23:54:34","guid":{"rendered":"https:\/\/kenjins.jp\/magazine\/?p=48650"},"modified":"2024-11-27T08:54:35","modified_gmt":"2024-11-26T23:54:35","slug":"%e5%96%b6%e6%a5%ad%e7%94%9f%e7%94%a3%e6%80%a7%e3%81%a8%e3%81%af%ef%bc%9f%e5%90%91%e4%b8%8a%e3%81%ae%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e5%85%b7%e4%bd%93%e7%9a%84%e6%96%bd%e7%ad%96%e3%81%a8%e6%96%b9%e6%b3%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kenjins.jp\/magazine\/expert-interview\/48650\/","title":{"rendered":"\u55b6\u696d\u751f\u7523\u6027\u3068\u306f\uff1f\u5411\u4e0a\u306e\u305f\u3081\u306e\u5177\u4f53\u7684\u65bd\u7b56\u3068\u65b9\u6cd5"},"content":{"rendered":"\n

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\u3053\u306e\u305f\u3081\u3001\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u898b\u3048\u308b\u5316\u306f\u3001\u751f\u7523\u6027\u5411\u4e0a\u306b\u304a\u3044\u3066\u4e0d\u53ef\u6b20\u306a\u65bd\u7b56\u3068\u8a00\u3048\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u30c7\u30fc\u30bf\u5206\u6790\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u3001\u9032\u6357\u72b6\u6cc1\u3084\u6210\u679c\u3092\u30ea\u30a2\u30eb\u30bf\u30a4\u30e0\u3067\u78ba\u8a8d\u3067\u304d\u308b\u74b0\u5883\u3092\u6574\u3048\u308b\u3053\u3068\u304c\u3001\u4f01\u696d\u306e\u7af6\u4e89\u529b\u3092\u9ad8\u3081\u308b\u3053\u3068\u306b\u3064\u306a\u304c\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u884c\u52d5\u7ba1\u7406\u306e\u4e0d\u5341\u5206\u3055<\/h3>\n\n\n\n

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\u307e\u305f\u3001\u76ee\u6a19\u304c\u66d6\u6627\u306a\u5834\u5408\u3001\u512a\u5148\u9806\u4f4d\u304c\u5b9a\u307e\u3089\u305a\u3001\u52b9\u7387\u7684\u306a\u30a2\u30d7\u30ed\u30fc\u30c1\u304c\u96e3\u3057\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u30c1\u30fc\u30e0\u5168\u4f53\u304c\u540c\u3058\u65b9\u5411\u3092\u5411\u3044\u3066\u3044\u306a\u3051\u308c\u3070\u3001\u5354\u529b\u3057\u5408\u3046\u3053\u3068\u3082\u3067\u304d\u307e\u305b\u3093\u3002

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\u55b6\u696d\u5916\u696d\u52d9\u306e\u52b9\u7387\u5316<\/h3>\n\n\n\n

\u55b6\u696d\u5916\u696d\u52d9\u306e\u52b9\u7387\u5316\u306f\u3001\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u8005\u304c\u672c\u6765\u306e\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u3082\u3063\u3068\u96c6\u4e2d\u3067\u304d\u308b\u74b0\u5883\u3092\u6574\u3048\u308b\u305f\u3081\u306b\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002\u307e\u305a\u3001\u4e8b\u52d9\u4f5c\u696d\u3084\u30c7\u30fc\u30bf\u5165\u529b\u306a\u3069\u306e\u7e70\u308a\u8fd4\u3057\u696d\u52d9\u3092\u81ea\u52d5\u5316\u3059\u308b\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u5c0e\u5165\u3092\u8003\u3048\u3066\u307f\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u6642\u9593\u3092\u5927\u5e45\u306b\u7bc0\u7d04\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002

\u6b21\u306b\u3001\u5728\u5eab\u7ba1\u7406\u3084\u53d7\u6ce8\u51e6\u7406\u306a\u3069\u306e\u696d\u52d9\u3092\u4e00\u5143\u5316\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u7121\u99c4\u306a\u624b\u9593\u3092\u7701\u304f\u3053\u3068\u3082\u6709\u52b9\u3067\u3059\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u72b6\u6cc1\u306e\u5909\u5316\u306b\u3082\u8fc5\u901f\u306b\u5bfe\u5fdc\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002

\u3055\u3089\u306b\u3001\u5b9a\u671f\u7684\u306a\u696d\u52d9\u306e\u632f\u308a\u8fd4\u308a\u3092\u884c\u3044\u3001\u975e\u52b9\u7387\u306a\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u3092\u898b\u76f4\u3059\u3053\u3068\u3082\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002\u5fc5\u8981\u306b\u5fdc\u3058\u3066\u696d\u52d9\u30d5\u30ed\u30fc\u3092\u6539\u5584\u3057\u3001\u55b6\u696d\u30c1\u30fc\u30e0\u306e\u751f\u7523\u6027\u3092\u5411\u4e0a\u3055\u305b\u308b\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u7d99\u7d9a\u7684\u306a\u52aa\u529b\u304c\u6c42\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306e\u898b\u76f4\u3057<\/h3>\n\n\n\n

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\u6b21\u306b\u3001\u696d\u52d9\u306e\u81ea\u52d5\u5316\u3092\u9032\u3081\u308b\u3053\u3068\u304c\u9375\u3067\u3059\u3002\u4f8b\u3048\u3070\u3001\u898b\u8fbc\u307f\u5ba2\u306e\u30ea\u30b9\u30c8\u4f5c\u6210\u3084\u5b9a\u671f\u7684\u306a\u30d5\u30a9\u30ed\u30fc\u30a2\u30c3\u30d7\u306e\u624b\u7d9a\u304d\u3092\u81ea\u52d5\u5316\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u8005\u306f\u3088\u308a\u6226\u7565\u7684\u306a\u6d3b\u52d5\u306b\u96c6\u4e2d\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002

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IT\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u6d3b\u7528<\/h3>\n\n\n\n

IT\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u6d3b\u7528\u306f\u3001\u55b6\u696d\u751f\u7523\u6027\u5411\u4e0a\u306b\u304a\u3044\u3066\u91cd\u8981\u306a\u9375\u3092\u63e1\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u9069\u5207\u306a\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u696d\u52d9\u306e\u52b9\u7387\u5316\u304c\u56f3\u308c\u308b\u3060\u3051\u3067\u306a\u304f\u3001\u30c7\u30fc\u30bf\u306e\u53ef\u8996\u5316\u3082\u5b9f\u73fe\u3057\u307e\u3059\u3002

\u307e\u305a\u3001CRM\uff08\u9867\u5ba2\u95a2\u4fc2\u7ba1\u7406\uff09\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u3057\u3001\u55b6\u696d\u30c1\u30fc\u30e0\u5168\u4f53\u3067\u306e\u60c5\u5831\u5171\u6709\u304c\u53ef\u80fd\u3068\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u9867\u5ba2\u3068\u306e\u63a5\u70b9\u3092\u5897\u3084\u3057\u3001\u30d5\u30a9\u30ed\u30fc\u30a2\u30c3\u30d7\u3082\u30b9\u30e0\u30fc\u30ba\u306b\u884c\u3048\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002

\u307e\u305f\u3001\u30bf\u30b9\u30af\u7ba1\u7406\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u4f7f\u3046\u3053\u3068\u3067\u3001\u5404\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u8005\u306e\u9032\u6357\u72b6\u6cc1\u3092\u30ea\u30a2\u30eb\u30bf\u30a4\u30e0\u3067\u628a\u63e1\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u72b6\u6cc1\u306b\u5fdc\u3058\u305f\u6226\u7565\u306e\u4fee\u6b63\u3084\u512a\u5148\u9806\u4f4d\u306e\u898b\u76f4\u3057\u304c\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002

\u3053\u306e\u3088\u3046\u306b\u3001IT\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u9069\u5207\u306b\u6d3b\u7528\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u55b6\u696d\u30c1\u30fc\u30e0\u306e\u751f\u7523\u6027\u3092\u5927\u5e45\u306b\u5411\u4e0a\u3055\u305b\u308b\u3053\u3068\u304c\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u5b9f\u969b\u306e\u6210\u529f\u4e8b\u4f8b\u3068\u305d\u306e\u52b9\u679c<\/h2>\n\n\n\n

\u5b9f\u969b\u306e\u6210\u529f\u4e8b\u4f8b\u3068\u3057\u3066\u3001\u3042\u308b\u4e2d\u5805\u4f01\u696d\u3067\u306f\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306e\u898b\u76f4\u3057\u3092\u884c\u3063\u305f\u7d50\u679c\u3001\u696d\u52d9\u52b9\u7387\u304c30\uff05\u5411\u4e0a\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002\u5177\u4f53\u7684\u306b\u306f\u3001\u55b6\u696d\u8cc7\u6599\u306e\u30c6\u30f3\u30d7\u30ec\u30fc\u30c8\u5316\u3084CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306b\u3088\u3063\u3066\u3001\u60c5\u5831\u306e\u6574\u7406\u304c\u9032\u307f\u307e\u3057\u305f\u3002\u3053\u306e\u65bd\u7b56\u306b\u3088\u308a\u3001\u55b6\u696d\u30de\u30f3\u306f\u8a2a\u554f\u6642\u9593\u3092\u77ed\u7e2e\u3057\u3001\u3088\u308a\u591a\u304f\u306e\u9867\u5ba2\u3068\u63a5\u89e6\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002

\u307e\u305f\u3001\u5225\u306e\u4e8b\u4f8b\u3067\u306f\u3001\u5b9a\u671f\u7684\u306a\u55b6\u696d\u7814\u4fee\u3092\u5b9f\u65bd\u3057\u305f\u4f01\u696d\u304c\u3001\u58f2\u4e0a\u3092\u524d\u5e74\u6bd4\u306720\uff05\u5897\u52a0\u3055\u305b\u307e\u3057\u305f\u3002\u65b0\u4eba\u55b6\u696d\u30de\u30f3\u3067\u3082\u3001\u5148\u8f29\u304b\u3089\u306e\u30ce\u30a6\u30cf\u30a6\u3092\u5b66\u3073\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u5168\u4f53\u306e\u30b9\u30ad\u30eb\u30a2\u30c3\u30d7\u3092\u56f3\u308b\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u305f\u306e\u3067\u3059\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u696d\u7e3e\u5411\u4e0a\u306b\u3064\u306a\u304c\u3063\u305f\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u4f01\u696dA\u306e\u4e8b\u4f8b<\/h3>\n\n\n\n

\u4f01\u696dA\u3067\u306f\u3001\u55b6\u696d\u90e8\u9580\u306e\u751f\u7523\u6027\u5411\u4e0a\u3092\u76ee\u6307\u3057\u3066\u3001\u3044\u304f\u3064\u304b\u306e\u5177\u4f53\u7684\u306a\u65bd\u7b56\u3092\u5b9f\u65bd\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002\u307e\u305a\u3001\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306e\u898b\u76f4\u3057\u3092\u884c\u3044\u3001\u7121\u99c4\u306a\u30d5\u30ed\u30fc\u3092\u6392\u9664\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002\u3053\u306e\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u306b\u3088\u3063\u3066\u3001\u55b6\u696d\u30de\u30f3\u306f\u91cd\u8981\u306a\u696d\u52d9\u306b\u96c6\u4e2d\u3067\u304d\u308b\u74b0\u5883\u304c\u6574\u3044\u307e\u3057\u305f\u3002

\u6b21\u306b\u3001\u6700\u65b0\u306eCRM\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u306e\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u3092\u5b9f\u73fe\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002\u3053\u306e\u7d50\u679c\u3001\u55b6\u696d\u30c1\u30fc\u30e0\u5168\u4f53\u3067\u60c5\u5831\u3092\u8fc5\u901f\u306b\u5171\u6709\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u3001\u9867\u5ba2\u5bfe\u5fdc\u306e\u30b9\u30d4\u30fc\u30c9\u304c\u5927\u5e45\u306b\u5411\u4e0a\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002

\u3055\u3089\u306b\u3001\u5b9a\u671f\u7684\u306a\u52c9\u5f37\u4f1a\u3092\u958b\u50ac\u3057\u3001\u55b6\u696d\u30b9\u30ad\u30eb\u306e\u5411\u4e0a\u3092\u56f3\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002\u77e5\u8b58\u3092\u5171\u6709\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u5168\u4f53\u306e\u30d1\u30d5\u30a9\u30fc\u30de\u30f3\u30b9\u304c\u5f15\u304d\u4e0a\u3052\u3089\u308c\u3001\u7d50\u679c\u3068\u3057\u3066\u3001\u4f01\u696dA\u306f\u524d\u5e74\u6bd4\u306725\uff05\u306e\u58f2\u4e0a\u5897\u3092\u9054\u6210\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u307e\u3057\u305f\u3002\u3053\u306e\u6210\u529f\u4e8b\u4f8b\u306f\u3001\u4ed6\u306e\u4f01\u696d\u306b\u3068\u3063\u3066\u3082\u53c2\u8003\u306b\u306a\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u4f01\u696dB\u306e\u4e8b\u4f8b<\/h3>\n\n\n\n

\u4f01\u696dB\u3067\u306f\u3001\u55b6\u696d\u90e8\u9580\u5168\u4f53\u306e\u751f\u7523\u6027\u3092\u5411\u4e0a\u3055\u305b\u308b\u305f\u3081\u306b\u3001\u65b0\u305f\u306a\u55b6\u696d\u652f\u63f4\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u308a\u3001\u55b6\u696d\u30c1\u30fc\u30e0\u306f\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3084\u9032\u6357\u72b6\u6cc1\u3092\u30ea\u30a2\u30eb\u30bf\u30a4\u30e0\u3067\u5171\u6709\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u3001\u52b9\u7387\u7684\u306a\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u304c\u5b9f\u73fe\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002

\u5c0e\u5165\u524d\u306f\u3001\u60c5\u5831\u304c\u500b\u3005\u306e\u55b6\u696d\u30de\u30f3\u306b\u5206\u6563\u3057\u3066\u3044\u305f\u305f\u3081\u3001\u9867\u5ba2\u5bfe\u5fdc\u306b\u6642\u9593\u304c\u304b\u304b\u308b\u3053\u3068\u304c\u591a\u304f\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u5168\u4f53\u306e\u6210\u7d04\u6570\u3082\u4f38\u3073\u60a9\u3093\u3067\u3044\u307e\u3057\u305f\u3002\u3057\u304b\u3057\u65b0\u3057\u3044\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u305f\u3053\u3068\u3067\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u30cb\u30fc\u30ba\u306b\u5bfe\u3059\u308b\u8fc5\u901f\u306a\u5bfe\u5fdc\u304c\u53ef\u80fd\u3068\u306a\u308a\u3001\u7d50\u679c\u7684\u306b\u8ca9\u58f2\u6570\u304c\u524d\u5e74\u6bd4\u306715\uff05\u5897\u52a0\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002

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