\n\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u3068\u306f\u3001IT\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3066\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u751f\u7523\u6027\u3092\u9ad8\u3081\u52b9\u7387\u5316\u3092\u56f3\u308b\u624b\u6cd5\u53ca\u3073\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u3053\u3068\u3092\u6307\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u55b6\u696d\uff08\uff1dSales\uff09\u3068\u6280\u8853\uff08\uff1dTechnology\uff09\u3092\u304b\u3051\u3042\u308f\u305b\u305f\u9020\u8a9e\u3067\u3042\u308a\u3001\u30d5\u30a3\u30f3\u30c6\u30c3\u30af\uff08Financial\uff0bTechnology\uff09\u3084\u30a2\u30b0\u30ea\u30c6\u30c3\u30af\uff08Agriculture\uff0bTechnology\uff09\u3068\u540c\u3058\u3088\u3046\u306b\u65b0\u305f\u306a\u30a4\u30ce\u30d9\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u751f\u307f\u51fa\u3059\u6982\u5ff5\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
\u3053\u308c\u307e\u3067\u306f\u6b27\u7c73\u3092\u4e2d\u5fc3\u306b\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u5e02\u5834\u306f\u5927\u304d\u306a\u76db\u308a\u4e0a\u304c\u308a\u3092\u898b\u305b\u3066\u3044\u307e\u3057\u305f\u304c\u3001\u8fd1\u5e74\u3067\u306f\u65e5\u672c\u56fd\u5185\u3067\u3082\u5f90\u3005\u306b\u5e02\u5834\u304c\u81a8\u3089\u3093\u3067\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u56fd\u5185\u3067\u306f\u7279\u306bCRM\u5e02\u5834\u306e\u4f38\u3073\u304c\u9855\u8457\u3067\u3059\u3002\u8abf\u67fb\u4f1a\u793e\u306eIDC Japan\u682a\u5f0f\u4f1a\u793e\u304c2018\u5e74\u306b\u767a\u8868\u3057\u305f\u300c\u56fd\u5185CRM\u30a2\u30d7\u30ea\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u5e02\u5834\u4e88\u6e2c\u300d\u306b\u3088\u308b\u3068\u30012017\u5e74\u306e\u56fd\u5185CRM\u5e02\u5834\u898f\u6a21\u306f1,056\u51044,900\u4e07\u5186\u3068\u306a\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
CRM\u3068\u306f\u3001\u300cCustomer Relationship Management\uff08\u30ab\u30b9\u30bf\u30de\u30fc\u30ea\u30ec\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u30b7\u30c3\u30d7\u30de\u30cd\u30b8\u30e1\u30f3\u30c8\uff09\u300d\u306e\u305d\u308c\u305e\u308c\u306e\u982d\u6587\u5b57\u3092\u53d6\u3063\u305f\u7565\u8a9e\u3067\u3001\u305d\u306e\u610f\u5473\u306f\u300c\u9867\u5ba2\u3068\u826f\u597d\u306a\u95a2\u4fc2\u3092\u69cb\u7bc9\u3059\u308b\u3053\u3068\u3092\u76ee\u7684\u3068\u3057\u305f\u3001\u4e00\u3064\u306e\u30de\u30cd\u30b8\u30e1\u30f3\u30c8\u306e\u65b9\u6cd5\u30fb\u3042\u308b\u3044\u306f\u30c4\u30fc\u30eb\u300d\u306e\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
\u3053\u308c\u306f\u524d\u5e74\u3068\u6bd4\u3079\u308b\u3068\u7d0410\uff05\u306e\u5897\u52a0\u3067\u3059\u3002\u4eca\u5f8c\u306f\u3084\u3084\u4f38\u3073\u304c\u920d\u308b\u3082\u306e\u306e\u307b\u307c\u540c\u69d8\u306e\u30da\u30fc\u30b9\u3067\u6210\u9577\u3092\u7d9a\u3051\u30012022\u5e74\u306b\u306f1,430\u51043,600\u4e07\u5186\u306e\u898f\u6a21\u306b\u306a\u308b\u3068\u4e88\u6e2c\u3055\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u25a0\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u304c\u6ce8\u76ee\u3055\u308c\u308b\uff12\u3064\u306e\u80cc\u666f<\/strong> \u305d\u306e\u4ee3\u8868\u7684\u306a\u3082\u306e\u304c\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u898b\u3048\u308b\u5316\u53ca\u3073\u751f\u7523\u6027\u5411\u4e0a\u3092\u884c\u3046\u305f\u3081\u306b\u5229\u7528\u3055\u308c\u308b\u3053\u3068\u306e\u591a\u3044SFA\uff08Sales Force Automation\uff1a\u55b6\u696d\u652f\u63f4\u30c4\u30fc\u30eb\uff09\u3084\u3001\u9867\u5ba2\u3068\u306e\u826f\u597d\u306a\u95a2\u4fc2\u69cb\u7bc9\u3092\u7bc9\u304f\u305f\u3081\u306b\u7528\u3044\u3089\u308c\u308bCRM\uff08Customer Relationship Management\uff1a\u9867\u5ba2\u7ba1\u7406\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\uff09\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u682a\u5f0f\u4f1a\u793e\u77e2\u91ce\u7d4c\u6e08\u7814\u7a76\u6240\u304c2018\u5e74\u306b\u65e5\u672c\u56fd\u5185\u306e528\u793e\u3092\u5bfe\u8c61\u3068\u3057\u3066\u884c\u3063\u305f\u30a2\u30f3\u30b1\u30fc\u30c8\u8abf\u67fb\u306b\u3088\u308b\u3068\u3001CRM\u3084SFA\u3068\u3044\u3063\u305f\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u6d3b\u7528\u4f01\u696d\u6570\u306f\u5e74\u3005\u5897\u52a0\u3057\u3066\u3044\u308b\u3068\u3044\u3046\u7d50\u679c\u304c\u51fa\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u3053\u306e\u3088\u3046\u306b\u591a\u304f\u306e\u4f01\u696d\u3067\u4eca\u6ce8\u76ee\u3092\u96c6\u3081\u3066\u3044\u308b\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u3067\u3059\u304c\u3001\u305d\u306e\u80cc\u666f\u306b\u3042\u308b\u306e\u306f\u4f01\u696d\u306e\u751f\u7523\u6027\u5411\u4e0a\u53ca\u3073\u52b4\u50cd\u529b\u4eba\u53e3\u306e\u6e1b\u5c11\u3068\u3044\u3046\u3001\u50cd\u304d\u65b9\u6539\u9769\u306b\u95a2\u3059\u308b2\u3064\u306e\u8ab2\u984c\u304c\u6319\u3052\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u3053\u306e\u3088\u3046\u306b\u3001\u591a\u304f\u306e\u4f01\u696d\u3067\u4eca\u6ce8\u76ee\u3092\u96c6\u3081\u3066\u3044\u308b\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u3067\u3059\u304c\u3001\u305d\u306e\u80cc\u666f\u306b\u3042\u308b\u306e\u306f\u4f01\u696d\u306e\u751f\u7523\u6027\u5411\u4e0a\u53ca\u3073\u52b4\u50cd\u529b\u4eba\u53e3\u306e\u6e1b\u5c11\u3068\u3044\u3046\u3001\u50cd\u304d\u65b9\u6539\u9769\u306b\u95a2\u3059\u308b2\u3064\u306e\u8ab2\u984c\u304c\u6319\u3052\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \uff11\u3001IT\u306e\u767a\u9054\u306b\u3088\u308b\u52b9\u7387\u5316<\/strong> \u8fd1\u5e74\u3067\u306fIT\u306e\u767a\u9054\u306b\u3088\u308a\u55b6\u696d\u60c5\u5831\u304c\u30c7\u30fc\u30bf\u5316\u3055\u308c\u3001\u305d\u308c\u304c\u84c4\u7a4d\u3055\u308c\u308b\u3053\u3068\u3067\u30d3\u30c3\u30b0\u30c7\u30fc\u30bf\u3068\u3057\u3066\u6271\u308f\u308c\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u30d3\u30c3\u30b0\u30c7\u30fc\u30bf\u3068\u306f\u3068\u5b9a\u7fa9\u3055\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u3059\u306a\u308f\u3061\u3001\u65e5\u3005\u306e\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u3084\u9867\u5ba2\u304b\u3089\u306e\u554f\u3044\u5408\u308f\u305b\u306a\u3069\u306f\u3059\u3079\u3066\u30d3\u30c3\u30b0\u30c7\u30fc\u30bf\u3068\u3057\u3066\u4f01\u696d\u5185\u306b\u84c4\u7a4d\u3055\u308c\u3066\u3044\u304f\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u307e\u305f\u3001AI\uff08\u4eba\u5de5\u77e5\u80fd\uff09\u3092\u7528\u3044\u305f\u55b6\u696d\u652f\u63f4\u6d3b\u52d5\u3082\u672c\u683c\u5316\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u84c4\u7a4d\u3055\u308c\u305f\u55b6\u696d\u60c5\u5831\u3092\u57fa\u306bAI\u304c\u898b\u8fbc\u307f\u5ba2\u3092\u30d4\u30c3\u30af\u30a2\u30c3\u30d7\u3059\u308b\u6a5f\u80fd\u3084\u3001\u30a4\u30f3\u30bf\u30fc\u30cd\u30c3\u30c8\u3092\u30af\u30ed\u30fc\u30eb\u3057\u81ea\u793e\u306e\u9867\u5ba2\u3068\u306a\u308a\u305d\u3046\u306a\u4f01\u696d\u3092\u62bd\u51fa\u3059\u308b\u6a5f\u80fd\u306a\u3069\u304c\u904b\u7528\u3055\u308c\u3001\u58f2\u4e0a\u3052\u62e1\u5927\u306b\u8ca2\u732e\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n IT\u5316\u306b\u3088\u308a\u3053\u308c\u307e\u3067\u4eba\u7684\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u306b\u983c\u3063\u3066\u3044\u305f\u696d\u52d9\u306f\u5f90\u3005\u306bIT\u306e\u529b\u306b\u3088\u3063\u3066\u9042\u884c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002\u4eca\u5f8c\u306f\u3055\u3089\u306b\u591a\u304f\u306e\u5206\u91ce\u3067\u30d3\u30c3\u30b0\u30c7\u30fc\u30bf\u3084AI\u306e\u6d3b\u7528\u304c\u9032\u3080\u305f\u3081\u3001\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u4f01\u696d\u3068\u3057\u306a\u3044\u4f01\u696d\u3068\u306e\u5dee\u306f\u307e\u3059\u307e\u3059\u5e83\u304c\u3063\u3066\u3044\u304f\u3053\u3068\u304c\u4e88\u6e2c\u3055\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \uff12\u3001\u52b4\u50cd\u529b\u4eba\u53e3\u306e\u6e1b\u5c11<\/strong> \u4eca\u5f8c\u3001\u51fa\u751f\u7387\u306e\u5927\u5e45\u306a\u6539\u5584\u304c\u884c\u308f\u308c\u305f\u3068\u3057\u3066\u3082\u3053\u306e\u6570\u5b57\u304c\u5927\u304d\u304f\u5909\u308f\u308b\u3053\u3068\u306f\u3042\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n \u5f93\u3063\u3066\u3001\u4f01\u696d\u304c\u4eca\u5f8c\u3082\u696d\u7e3e\u3092\u7dad\u6301\u62e1\u5927\u3057\u3066\u3044\u304f\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u975e\u52b4\u50cd\u529b\uff08\u30cb\u30fc\u30c8\u3084\u4e3b\u5a66\u5c64\u3001\u9ad8\u9f62\u8005\uff09\u3092\u52b4\u50cd\u529b\u3068\u3057\u3066\u53d6\u308a\u8fbc\u3080\u4ed6\u3001\u3088\u308a\u5c11\u306a\u3044\u52b4\u50cd\u529b\u3067\u3088\u308a\u9ad8\u3044\u751f\u7523\u6027\u3092\u751f\u307f\u51fa\u3059\u4ed5\u7d44\u307f\u3092\u63a1\u7528\u3059\u308b\u4ee5\u5916\u3001\u6709\u52b9\u306a\u65b9\u7b56\u306f\u7121\u3044\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u25a0Sales Tech\uff08\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30c6\u30c3\u30af\uff09\u306b\u542b\u307e\u308c\u308b7\u3064\u306e\u9818\u57df<\/strong> \uff11\u3001Sales Enablement \uff06\u3000Acceleration\uff08\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30fb\u30a4\u30cd\u30fc\u30d6\u30eb\u30e1\u30f3\u30c8\uff06\u30a2\u30af\u30bb\u30e9\u30ec\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\uff09<\/strong> \u5177\u4f53\u7684\u306b\u306f\u3001\u30de\u30fc\u30b1\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u30aa\u30fc\u30c8\u30e1\u30b7\u30e7\u30f3\uff08MA\uff09\u3068CRM\u306a\u3069\u306e\u9867\u5ba2\u7ba1\u7406\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u9593\u3092\u3064\u306a\u3050\u3088\u3046\u306a\u30c4\u30fc\u30eb\u304c\u5f53\u3066\u306f\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u304a\u3051\u308b\u3055\u307e\u3056\u307e\u306a\u696d\u52d9\u3092\u30c7\u30fc\u30bf\u5316\u3057\u3001\u305d\u308c\u3089\u3092\u3082\u3068\u306b\u3088\u308a\u52b9\u7387\u7684\u306a\u6d3b\u52d5\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u7279\u306b\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u30fb\u30a4\u30cd\u30fc\u30d6\u30eb\u30e1\u30f3\u30c8\u306f\u3001\u300c\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u6539\u5584\u306b\u5fc5\u8981\u306a\u8981\u7d20\u300d\u3092\u30c8\u30fc\u30bf\u30eb\u306b\u8003\u3048\u3088\u3046\u3068\u3044\u3046\u6982\u5ff5\u3067\u3001\u7814\u4fee\u3084\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3001\u30b3\u30fc\u30c1\u30f3\u30b0\u3068\u3044\u3063\u305f\u500b\u5225\u306e\u65bd\u7b56\u3092\u30d0\u30e9\u30d0\u30e9\u306b\u53d6\u308a\u7d44\u3080\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u30c8\u30fc\u30bf\u30eb\u3067\u898b\u308b\u3053\u3068\u3067\u52b9\u7387\u5316\u30fb\u6700\u9069\u5316\u3092\u56f3\u308d\u3046\u3068\u3044\u3046\u3082\u306e\u3067\u3042\u308a\u3001\u305d\u308c\u3089\u3092\u7ba1\u7406\u3059\u308b\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u6307\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \uff12\u3001General CRM\uff08\u30bc\u30cd\u30e9\u30eb\u30b7\u30fc\u30a2\u30fc\u30eb\u30a8\u30e0\uff09<\/strong> \u5177\u4f53\u7684\u306b\u306f\u3001\u30d1\u30a4\u30d7\u30e9\u30a4\u30f3\u7ba1\u7406\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3084\u30e1\u30fc\u30eb\u306e\u8ffd\u8de1\u30c4\u30fc\u30eb\u3001\u30aa\u30f3\u30e9\u30a4\u30f3\u4e88\u7d04\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306a\u3069\u304c\u5f53\u3066\u306f\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u7279\u306b\u3001\u5916\u51fa\u306e\u591a\u3044\u55b6\u696d\u8077\u306b\u3068\u3063\u3066\u306f\u3001\u51fa\u5148\u3067\u7c21\u5358\u306b\u78ba\u8a8d\u3067\u304d\u308bCRM \u306f\u6b20\u304b\u305b\u306a\u3044\u30c4\u30fc\u30eb\u3068\u306a\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002 \u307e\u3059\u307e\u3059\u30e2\u30d0\u30a4\u30eb\u5316\u304c\u9032\u3080\u73fe\u4ee3\u306e\u30d3\u30b8\u30cd\u30b9\u74b0\u5883\u306e\u306a\u304b\u3067\u3001\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u30c4\u30fc\u30eb\u3092\u4e2d\u5fc3\u306b\u6210\u9577\u3057\u7d9a\u3051\u3066\u3044\u308b\u5e02\u5834\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \uff13\u3001Custmer Experience\uff08\u30ab\u30b9\u30bf\u30de\u30fc\u30a8\u30af\u30b9\u30da\u30ea\u30a8\u30f3\u30b9\uff09<\/strong> \u4f8b\u3048\u3070\u3001\u30b5\u30a4\u30c8\u306b\u8a2a\u554f\u3057\u305f\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u306e\u8a2a\u554f\u56de\u6570\u3084\u6d41\u5165\u7d4c\u8def\u306b\u5408\u308f\u305b\u3066\u9069\u5207\u306a\u30dd\u30c3\u30d7\u30a2\u30c3\u30d7\u3092\u914d\u4fe1\u3059\u308bWeb\u63a5\u5ba2\u30c4\u30fc\u30eb\u3084\u3001\u30c1\u30e3\u30c3\u30c8\u30c4\u30fc\u30eb\u306a\u3069\u304c\u5f53\u3066\u306f\u307e\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u9867\u5ba2\u306e\u30aa\u30f3\u30e9\u30a4\u30f3\u3067\u306e\u4f53\u9a13\u3092\u7d20\u6674\u3089\u3057\u3044\u3082\u306e\u306b\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u58f2\u4e0a\u3092\u3055\u3089\u306b\u4f38\u3070\u3057\u3066\u3044\u304f\u3053\u3068\u3092\u76ee\u7684\u3068\u3057\u3066\u3044\u308b\u30c4\u30fc\u30eb\u7fa4\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \uff14\u3001Contact \uff06 Communication\uff08\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\uff06\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\uff09<\/strong> \u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3084\u9867\u5ba2\u304b\u3089\u306e\u96fb\u8a71\u5185\u5bb9\u3092\u5206\u6790\u3057\u3066\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u306b\u30d9\u30b9\u30c8\u30a2\u30f3\u30b5\u30fc\u3092\u30b5\u30b8\u30a7\u30b9\u30c8\u3059\u308b\u30c4\u30fc\u30eb\u306a\u3069\u3092\u7528\u3044\u3066\u3001\u304a\u5ba2\u69d8\u3068\u306e\u76f4\u63a5\u306e\u3084\u308a\u53d6\u308a\u306e\u8cea\u3092\u5411\u4e0a\u3055\u305b\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \uff15\u3001Peaple Development \uff06 Coaching\uff08\u30d4\u30fc\u30d7\u30eb\u30fb\u30c7\u30d9\u30ed\u30c3\u30d7\u30e1\u30f3\u30c8\uff06\u30b3\u30fc\u30c1\u30f3\u30b0\uff09<\/strong> 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