\nPDCA\u3068\u306f\u3001\u4e8b\u696d\u306e\u904b\u55b6\u306b\u304a\u3044\u3066\u300cPlan\uff08\u8a08\u753b\uff09\u21d2Do\uff08\u5b9f\u884c\uff09\u21d2Check\uff08\u8a55\u4fa1\uff09\u21d2Act\uff08\u6539\u5584\uff09\u21d2\u518d\u3073Plan\uff08\u8a08\u753b\uff09\u300d\u306e\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u7e70\u308a\u8fd4\u3059\u3053\u3068\u3067\u696d\u52d9\u30d4\u30ed\u30bb\u30b9\u3092\u6539\u5584\u3059\u308b\u3053\u3068\u3092\u6307\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
PDCA\u306f\u3001\u3082\u3068\u3082\u3068\u306f\u88fd\u9020\u696d\u306b\u304a\u3051\u308b\u54c1\u8cea\u7ba1\u7406\u306e\u305f\u3081\u306b\u63d0\u5531\u3055\u308c\u305f\u6982\u5ff5\u3067\u3059\u3002\u3053\u306e\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u306f\u6c4e\u7528\u6027\u304c\u9ad8\u304f\u3001\u4e8b\u696d\u306e\u3069\u3093\u306a\u9818\u57df\u3067\u3082\u9069\u7528\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u307e\u305f\u3001\u500b\u4eba\u3067\u3082\u65e5\u9803\u306e\u4ed5\u4e8b\u306e\u30d1\u30d5\u30a9\u30fc\u30de\u30f3\u30b9\u3092\u5411\u4e0a\u3055\u305b\u308b\u305f\u3081\u306b\u975e\u5e38\u306b\u6709\u52b9\u306a\u624b\u6cd5\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u6700\u5f8c\u306eA\uff08\u6539\u5584\uff09\u3092\u751f\u304b\u3057\u305fP\uff08\u8a08\u753b\uff09\u306b\u3064\u306a\u3052\u3066\u3001\u540c\u3058\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u87ba\u65cb\u306e\u3088\u3046\u306b\u7e70\u308a\u8fd4\u3059\u3053\u3068\u3067\u300c\u7d99\u7d9a\u6539\u5584\u300d\u3092\u56f3\u308b\u3053\u3068\u3092\u76ee\u7684\u3068\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u73fe\u5728\u3067\u306f\u3001\u30d3\u30b8\u30cd\u30b9\u30b7\u30fc\u30f3\u3067\u8ab0\u3067\u3082\u8033\u306b\u3057\u305f\u3053\u3068\u304c\u3042\u308b\u300cPDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u300d\u3067\u3059\u304c\u3001\u55b6\u696d\u306e\u73fe\u5834\u3067\u52b9\u679c\u7684\u306b\u5b9f\u8df5\u3067\u304d\u3066\u3044\u308b\u4f01\u696d\u306f\u610f\u5916\u3068\u5c11\u306a\u3044\u306e\u3082\u4e8b\u5b9f\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
PDCA\u306f\u3001\u4f01\u696d\u306e\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u3082\u9069\u7528\u3067\u304d\u308b\u305f\u3081\u3001\u8fd1\u5e74\u306f\u55b6\u696d\u6210\u7e3e\u304c\u4f38\u3073\u60a9\u3093\u3067\u3044\u308b\u55b6\u696d\u90e8\u968a\u3084\u3001\u5e02\u5834\u30cb\u30fc\u30ba\u306e\u5909\u5316\u306a\u3069\u306e\u5916\u90e8\u8981\u56e0\u306b\u3088\u3063\u3066\u58f2\u4e0a\u304c\u4f38\u3073\u60a9\u3093\u3067\u3044\u308b\u4f01\u696d\u3082\u7a4d\u6975\u7684\u306b\u53d6\u308a\u5165\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u306a\u305c\u306a\u3089\u3001PDCA\u306f\u4f01\u696d\u306e\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306e\u6539\u5584\u3092\u3059\u308b\u4e0a\u3067\u975e\u5e38\u306b\u6709\u7528\u306a\u30d5\u30ec\u30fc\u30e0\u30ef\u30fc\u30af\u3060\u304b\u3089\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
\u55b6\u696d\u306ePDCA\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u969b\u306b\u306f\u3001\u7d44\u7e54\u5168\u4f53\u306e\u73fe\u72b6\u5206\u6790\u3092\u884c\u3044\u3001\u9054\u6210\u3059\u308b\u3079\u304d\u76ee\u6a19\u3092\u660e\u78ba\u306b\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u5927\u5207\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u55b6\u696d\u3067\u306e\u76ee\u6a19\u3068\u3044\u3048\u3070\u3001\u6210\u7d04\u6570\u3084\u30ea\u30fc\u30c9\u7372\u5f97\u6570\u3001\u55b6\u696d\u6226\u7565\u306a\u3069\u304c\u6319\u3052\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002\u73fe\u72b6\u304c\u76ee\u6a19\u5024\u306b\u5c4a\u3044\u3066\u3044\u306a\u3051\u308c\u3070\u3001\u6539\u5584\u3057\u3066\u305d\u306e\u7d50\u679c\u3092\u3055\u3089\u306b\u8a55\u4fa1\u3059\u308b\u3001\u3064\u307e\u308aPDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u9ad8\u901f\u3067\u56de\u8ee2\u3055\u305b\u3066\u3044\u884c\u304f\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u3053\u3053\u3067\u91cd\u8981\u306a\u306e\u306f\u3001PDCA\u306f\u3067\u304d\u308b\u3060\u3051\u77ed\u3044\u30b9\u30d1\u30f3\u3067\u56de\u3057\u3001\u6539\u5584\u70b9\u3092\u6d17\u3044\u51fa\u3059\u300c\u8a55\u4fa1\u300d\u3068\u300c\u6539\u5584\u300d\u306e\u884c\u7a0b\u304c\u7279\u306b\u91cd\u8981\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\u9054\u6210\u76ee\u6a19\u306b\u5bfe\u3057\u3066\u30011\u9031\u9593\u3042\u305f\u308a\u3001\u3055\u3089\u306b1\u65e5\u3042\u305f\u308a\u306b\u7d30\u5206\u5316\u3057\u3066\u884c\u52d5\u76ee\u6a19\u3092\u8a2d\u5b9a\u3057\u3001\u65e5\u3005PDCA\u3092\u56de\u3057\u3066\u884c\u304f\u3068\u52b9\u679c\u7684\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
\u25a0PMF\uff08\u30d7\u30ed\u30c0\u30af\u30c8\u30de\u30fc\u30b1\u30c3\u30c8\u30d5\u30a3\u30c3\u30c8\uff09\u691c\u8a3c\u306b\u3082\u7e4b\u304c\u308bPDCA<\/strong> \u306a\u305c\u306a\u3089\u3001\u3044\u305a\u308c\u304b\u306e\u8981\u7d20\u304c\u6b20\u3051\u3066\u3044\u308b\u3068\u3001\u30d7\u30ed\u30c0\u30af\u30c8\u304c\u7d99\u7d9a\u7684\u306b\u58f2\u308c\u306a\u3044\u305f\u3081\u3001\u30b9\u30bf\u30fc\u30c8\u30a2\u30c3\u30d7\u306f\u6210\u529f\u3057\u306b\u304f\u3044\u3068\u8003\u3048\u308c\u3089\u308c\u3066\u3044\u308b\u304b\u3089\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u4f8b\u3048\u3070\u3001\u30b9\u30bf\u30fc\u30a2\u30c3\u30d7\u306e\u8d77\u696d\u5bb6\u304c\u300c\u3053\u306e\u30d7\u30ed\u30c0\u30af\u30c8\u3092\u4f5c\u308b\u300d\u3068\u6c7a\u3081\u305f\u3068\u3057\u3066\u3082\u3001\u5177\u4f53\u7684\u306a\u55b6\u696d\u76ee\u6a19\u304c\u7121\u3051\u308c\u3070\u3001\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306e\u4f01\u753b\u958b\u767a\u306e\u5f53\u521d\u306f\u3001\u30d7\u30ed\u30b8\u30a7\u30af\u30c8\u304c\u9806\u8abf\u306b\u9032\u3093\u3067\u3044\u308b\u3088\u3046\u306b\u898b\u3048\u308b\u3053\u3068\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u3067\u3059\u304c\u3001\u5b9f\u969b\u306b\u9867\u5ba2\u306b\u58f2\u308b\u6bb5\u968e\u306b\u306a\u3063\u3066\u6b21\u7b2c\u306b\u3084\u308b\u3079\u304d\u3053\u3068\u304c\u898b\u3048\u306a\u304f\u306a\u3063\u305f\u308a\u3001\u8ca9\u58f2\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u4f55\u3092\u3057\u3066\u826f\u3044\u304b\u5206\u304b\u3089\u306a\u304f\u306a\u308b\u793e\u9577\u3082\u591a\u3044\u3067\u3059\u3002<\/p>\n PDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u306e\u7d99\u7d9a\u7684\u306a\u5b9f\u884c\u306b\u306f\u3001<\/p>\n \u30fb\u300c\u30d3\u30b8\u30cd\u30b9\u3078\u306e\u7af6\u4e89\u512a\u4f4d\u6027\u306e\u69cb\u7bc9\u300d \u304c\u5fc5\u8981\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002PDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u306f\u5e74\u9593\u4e88\u7b97\u9054\u6210\u306e\u305f\u3081\u306b1\u5e74\u30671\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3001\u3068\u3044\u3046\u3082\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u306a\u308b\u3079\u304f\u9054\u6210\u3057\u3084\u3059\u3044\u5c0f\u3055\u306a\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u306e\u7e70\u308a\u8fd4\u3057\u3092\u7d9a\u3051\u308b\u65b9\u304c\u52b9\u679c\u7684\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u305d\u306e\u305f\u3081\u3001\u307e\u305a\u306f\u5c0f\u3055\u306a\u76ee\u6a19\u306b\u5411\u304b\u3063\u3066\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u30e1\u30f3\u30d0\u30fc\u304c\u540c\u3058\u65b9\u5411\u306b\u5411\u304b\u3063\u3066\u305d\u306e\u76ee\u6a19\u3092\u9054\u6210\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u53d6\u308a\u7d44\u3080\u3053\u3068\u304c\u7b2c\u4e00\u6b69\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u25a0\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306b\u304a\u3051\u308bPDCA\u306e\u69cb\u6210\u8981\u7d20\u3068\u306f\uff1f<\/strong> \u55b6\u696d\u306b\u304a\u3051\u308bPDCA\u306e\u5177\u4f53\u306a\u65b9\u6cd5\u306b\u3064\u3044\u3066\u89e3\u8aac\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \uff11\u3001Plan\uff08\u55b6\u696d\u6226\u7565\u306e\u7b56\u5b9a\uff09<\/strong> \u305d\u306e\u969b\u3001\u81ea\u793e\u304c\u72d9\u3046\u3079\u304d\u5e02\u5834\u3084\u9867\u5ba2\u7279\u6027\u3092\u3001\u3067\u304d\u308b\u3060\u3051\u5177\u4f53\u7684\u306b\u30bb\u30b0\u30e1\u30f3\u30c6\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n Plan\u3067\u306f\u9054\u6210\u3059\u3079\u304d\u76ee\u6a19\u3092\u63b2\u3052\u307e\u3059\u3002\u4e00\u3064\u306e\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u306b\u304a\u3051\u308b\u884c\u52d5\u306e\u30d9\u30fc\u30b9\u3068\u306a\u308b\u306e\u3067\u3001PDCA\u3092\u6709\u52b9\u306b\u56de\u3059\u305f\u3081\u306f\u55b6\u696d\u6226\u7565\u3092\u7b56\u5b9a\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u8a08\u753b\u7acb\u6848\u6642\u306b\u6291\u3048\u3066\u304a\u304f\u3079\u304d\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u306f2\u70b9\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u30fb\u6700\u7d42\u76ee\u6a19\u6307\u6a19\uff08KGI\uff09\u3068\u7d4c\u904e\u6307\u6a19\uff08KPI\uff09\u3092\u8a2d\u5b9a\u3059\u308b\u3053\u3068\u3002 \u55b6\u696d\u306b\u304a\u3051\u308bPlan\u3067\u306f\u3001\u4ee5\u4e0b\u306e\u3088\u3046\u306a\u9805\u76ee\u3092\u542b\u3081\u308b\u3053\u3068\u304c\u591a\u3044\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n \u3010\u55b6\u696d\u306b\u304a\u3051\u308bPlan\u306e\u9805\u76ee\u4f8b\u3011 \u76ee\u6a19\u3092\u7acb\u3066\u308b\u969b\u3001\u6700\u7d42\u76ee\u6a19\u6307\u6a19\uff08KGI\uff09\u3092\u8d77\u70b9\u306b\u6570\u5b57\u3092\u5358\u7d14\u306b\u5206\u89e3\u3057\u3066\uff08\u58f2\u4e0a\u5358\u4fa1\u3084\u8ca9\u58f2\u6570\uff09\u7d4c\u904e\u76ee\u6a19\u3092\u8a2d\u5b9a\u3057\u304c\u3061\u3067\u3059\u3002 \u6b21\u306b\u3001\u7b56\u5b9a\u3055\u308c\u305f\u55b6\u696d\u6226\u7565\u3092\u3082\u3068\u306b\u300c\u55b6\u696d\u8a08\u753b\u300d\u3092\u4f5c\u6210\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u30fb\u58f2\u4e0a\u76ee\u6a19 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\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u6700\u9069\u306aPDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u304c\u4e0a\u624b\u304f\u56de\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u55b6\u696d\u306e\u751f\u7523\u6027\u306f\u7d99\u7d9a\u7684\u306b\u6539\u5584\u3055\u308c\u9ad8\u307e\u3063\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u307e\u305f\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u5185\u306bPDCA\u306e\u610f\u8b58\u304c\u5b9a\u7740\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u306e\u30e1\u30f3\u30d0\u30fc\u304c\u8ab2\u984c\u3084\u89e3\u6c7a\u7b56\u3092\u81ea\u767a\u7684\u306b\u8003\u3048\u3001\u6539\u5584\u306b\u5411\u3051\u3066\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u3068\u308c\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u3053\u306e\u3088\u3046\u306b\u300c\u306a\u305c\u3067\u304d\u306a\u304b\u3063\u305f\u304b\u300d\u3068\u3044\u3046\u539f\u56e0\u3092\u57fa\u306b\u3001\u300c\u3053\u3046\u3059\u308c\u3070\u3088\u304f\u306a\u308b\u306e\u3067\u306f\u300d\u3068\u3044\u3063\u305f\u4eee\u8aac\u3092\u69cb\u7bc9\u3057\u3066\u3001\u305d\u308c\u3092\u5b9f\u884c\u6848\u306b\u307e\u3067\u843d\u3068\u3057\u8fbc\u3093\u3067\u3044\u304f\u3053\u3068\u304cPDCA\u306e\u809d\u306a\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u25a0\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u304a\u3044\u3066PDCA\u306e\uff13\u3064\u306e\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8<\/strong> \uff11\u3001\u76ee\u7684\u3092\u660e\u78ba\u306b\u3057\u305f\u3046\u3048\u3067\u8a08\u753b\u3092\u7acb\u3066\u308b<\/strong> \u3057\u304b\u3057\u3001\u3044\u3064\u306e\u9593\u306b\u304bPDCA\u3092\u56de\u3059\u3053\u3068\u81ea\u4f53\u304c\u76ee\u7684\u5316\u3057\u3066\u3057\u307e\u3044\u3001\u5177\u4f53\u7684\u306b\u4f55\u3092\u6539\u5584\u3057\u305f\u3044\u306e\u304b\u304c\u308f\u304b\u3089\u306a\u3044\u72b6\u614b\u3067\u6df7\u4e71\u3057\u3066\u3057\u307e\u3063\u3066\u3044\u308b\u30b1\u30fc\u30b9\u3082\u307f\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u307e\u305a\u306fPDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u56de\u3059\u76ee\u7684\u3092\u660e\u78ba\u306b\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u5b9f\u969b\u306b\u8a08\u753b\u3092\u7acb\u3066\u308b\u969b\u306b\u306f\u3001\u7d44\u7e54\u5168\u4f53\u306e\u73fe\u72b6\u3092\u5206\u6790\u3057\u3001\u9054\u6210\u3057\u306a\u3051\u308c\u3070\u306a\u3089\u306a\u3044\u76ee\u6a19\u3092\u5b9a\u91cf\u7684\u306b\u660e\u3089\u304b\u306b\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u3055\u3089\u306b\u5f8c\u306e\u6bb5\u968e\u3067\u76ee\u6a19\u9054\u6210\u306e\u78ba\u8a8d\u304c\u3068\u308c\u308b\u3088\u3046\u306b\u3001\u3057\u3063\u304b\u308a\u3068\u9054\u6210\u671f\u9650\u3082\u6c7a\u3081\u3066\u304a\u304f\u3088\u3046\u306b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\n \uff12\u3001\u672c\u8cea\u7684\u306a\u539f\u56e0\u3092\u63a2\u308b<\/strong> \u884c\u52d5\u306e\u8a55\u4fa1\u6bb5\u968e\u306b\u304a\u3044\u3066\u306f\u3001\u6210\u529f\u3084\u5931\u6557\u306e\u8868\u9762\u7684\u306a\u539f\u56e0\u3092\u6319\u3052\u3066\u6e80\u8db3\u3059\u308b\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u3088\u308a\u672c\u8cea\u7684\u306a\u539f\u56e0\u3092\u63a2\u308a\u3001\u305d\u306e\u6539\u5584\u3092\u56f3\u308b\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u304a\u3051\u308b\u591a\u304f\u306e\u554f\u984c\u306f\u3001\u8907\u96d1\u3067\u89e3\u6c7a\u3059\u3079\u304d\u4e8b\u67c4\u304c\u591a\u3044\u3088\u3046\u306b\u611f\u3058\u3089\u308c\u308b\u3053\u3068\u304b\u3089\u8d77\u3053\u308a\u307e\u3059\u3002\u3057\u304b\u3057\u3001\u6df1\u304f\u539f\u56e0\u3092\u63a2\u3063\u3066\u307f\u308b\u3068\u3001\u305f\u3063\u305f\u4e00\u3064\u306e\u672c\u8cea\u7684\u306a\u554f\u984c\u304b\u3089\u679d\u5206\u304b\u308c\u3057\u3066\u3044\u308b\u3068\u3044\u3063\u305f\u30b1\u30fc\u30b9\u304c\u305f\u304f\u3055\u3093\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n 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PDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u306f\u3001\u55b6\u696d\u30d1\u30fc\u30bd\u30f3\u306e\u610f\u8b58\u3092\u5927\u304d\u304f\u8ee2\u63db\u3057\u3001\u7d44\u7e54\u6587\u5316\u3092\u5909\u5316\u3055\u305b\u308b\u30dd\u30c6\u30f3\u30b7\u30e3\u30eb\u3092\u79d8\u3081\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u4e00\u65b9\u3067\u3001\u5b9f\u884c\u65b9\u6cd5\u3092\u5341\u5206\u306b\u691c\u8a0e\u305b\u305a\u3001\u8868\u9762\u7684\u306a\u5b9f\u65bd\u306b\u3068\u3069\u307e\u308b\u30b1\u30fc\u30b9\u3067\u306f\u3001\u6210\u679c\u306b\u7d50\u3073\u3064\u304b\u306a\u3044\u3053\u3068\u3082\u5c11\u306a\u304f\u3042\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n PDCA\u304c\u3046\u307e\u304f\u56de\u3063\u3066\u3044\u3066\u3082\u3001\u76ee\u6a19\u3092\u9054\u6210\u3059\u308b\u305f\u3081\u3001\u3055\u3089\u306b\u9ad8\u3044\u6210\u679c\u3092\u51fa\u3059\u305f\u3081\u306b\u306f\u8a08\u753b\u3084\u884c\u52d5\u306e\u6539\u5584\u304c\u5fc5\u8981\u3068\u306a\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u884c\u52d5\u306e\u6539\u5584\u306f\u3082\u3061\u308d\u3093\u3001\u826f\u304b\u3063\u305f\u884c\u52d5\u3092\u3055\u3089\u306b\u4f38\u3070\u3059\u3053\u3068\u3082\u8996\u91ce\u306b\u5165\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u6539\u5584\u6848\u306f\u306a\u308b\u3079\u304f\u6570\u5b57\u3067\u793a\u3057\u3001\u5177\u4f53\u7684\u306b\u4f55\u3092\u4f55\u56de\u3084\u308c\u3070\u3088\u3044\u306e\u304b\u3092\u793a\u3059\u3053\u3068\u3082\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n 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\u3057\u304b\u3057\u3001\u6210\u529f\u3057\u305f\u90e8\u5206\u3084\u6210\u9577\u3057\u305f\u3068\u3053\u308d\u306b\u3082\u76ee\u3092\u5411\u3051\u3001\u3055\u3089\u306b\u4f38\u3070\u3059\u305f\u3081\u306b\u306f\u3069\u3046\u3059\u308c\u3070\u3088\u3044\u304b\u3092\u8003\u3048\u308b\u306e\u3082\u91cd\u8981\u3068\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u5834\u5408\u306b\u3088\u3063\u3066\u306f\u3001\u3069\u3046\u3057\u3066\u3082\u6539\u5584\u3067\u304d\u306a\u3044\u90e8\u5206\u3092\u5207\u308a\u6368\u3066\u3066\u3001\u3088\u308a\u4f38\u3073\u3057\u308d\u306e\u3042\u308b\u90e8\u5206\u306b\u6539\u5584\u70b9\u3092\u30d5\u30a9\u30fc\u30ab\u30b9\u3059\u308b\u65b9\u304c\u3088\u3044\u30b1\u30fc\u30b9\u3082\u5c11\u306a\u304f\u3042\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n \u55b6\u696d\u306e\u8ab2\u984c\u3092\u6539\u5584\u3055\u305b\u3066\u3044\u304f\u305f\u3081\u306e\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u306f\u3001Action\u306e\u30b9\u30c6\u30c3\u30d7\u3067\u300c\u3046\u307e\u304f\u3044\u3063\u305f\u70b9\u300d\u300c\u3046\u307e\u304f\u3044\u304b\u306a\u304b\u3063\u305f\u70b9\u300d\u3092\u305d\u308c\u305e\u308c\u7d30\u304b\u304f\u8981\u7d20\u306b\u5206\u89e3\u3057\u3001\u5b9a\u91cf\u7684\u306b\u5206\u6790\u3059\u308b\u3053\u3068\u3002\u3053\u308c\u306b\u3088\u3063\u3066\u3001\u6839\u62e0\u3092\u6301\u3063\u305f\u4eee\u8aac\u304c\u7acb\u3066\u3089\u308c\u307e\u3059\u306e\u3067\u3001\u65b0\u305f\u306aPlan\u304b\u3089\u59cb\u307e\u308bPDCA\u306b\u30b9\u30e0\u30fc\u30ba\u306b\u79fb\u884c\u3067\u304d\u3064\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u25a0\u307e\u3068\u3081<\/strong> \u305d\u3053\u3067\u3001PDCA\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3001\u8a08\u753b\u3084KGI\u3092\u7acb\u3066\u308c\u3070\u3001\u30d6\u30ec\u30a4\u30af\u30c0\u30a6\u30f3\u3057\u3066KPI\u3084\u65e5\u3005\u306e\u30bf\u30b9\u30af\u304c\u660e\u78ba\u306b\u306a\u3063\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u6700\u9069\u306aPDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u304c\u4e0a\u624b\u304f\u56de\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u55b6\u696d\u306e\u751f\u7523\u6027\u306f\u7d99\u7d9a\u7684\u306b\u6539\u5584\u3055\u308c\u9ad8\u307e\u3063\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u307e\u305f\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u5185\u306bPDCA\u306e\u610f\u8b58\u304c\u5b9a\u7740\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u30c1\u30fc\u30e0\u306e\u30e1\u30f3\u30d0\u30fc\u304c\u8ab2\u984c\u3084\u89e3\u6c7a\u7b56\u3092\u81ea\u767a\u7684\u306b\u8003\u3048\u3001\u6539\u5584\u306b\u5411\u3051\u3066\u30a2\u30af\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u3068\u308c\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n \u55b6\u696d\u30de\u30cd\u30fc\u30b8\u30e3\u30fc\u304c\u9054\u6210\u8a08\u753b\uff08KGI\u30fbKPI\uff09\u3092\u4e00\u65b9\u7684\u306b\u62bc\u3057\u4ed8\u3051\u308b\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u76ee\u7684\u9054\u6210\u306b\u95a2\u308f\u308b\u95a2\u4fc2\u8005\u3078\u306e\u8aac\u660e\u8cac\u4efb\u3092\u679c\u305f\u3059\u4e8b\u304c\u5fc5\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u8aac\u660e\u8cac\u4efb\u3092\u679c\u305f\u3057\u3001\u9054\u6210\u8a08\u753b\u3068\u305d\u3053\u306b\u5411\u304b\u3046\u6d3b\u52d5\u5185\u5bb9\u306b\u7d0d\u5f97\u611f\u3092\u6301\u3063\u3066\u3082\u3089\u3046\u4e8b\u3067\u30011\u4eba1\u4eba\u306e\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u304c\u6d3b\u6027\u5316\u3057\u3001\u76ee\u6a19\u9054\u6210\u306b\u5411\u3051\u3066\u80fd\u52d5\u7684\u306b\u52d5\u304f\u7d44\u7e54\u304c\u5f62\u6210\u3055\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n 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PDCA\u3092\u6210\u529f\u3055\u305b\u308b\u6700\u5927\u306e\u79d8\u8a23\u306f\u3001\u7ba1\u7406\u8005\u3067\u3042\u308b\u7d4c\u55b6\u8005\u3084\u4e8b\u696d\u90e8\u9577\u306a\u3069\u304c\u3001\u4f1a\u793e\u3084\u30d7\u30ed\u30b8\u30a7\u30af\u30c8\u306e\u9054\u6210\u8a08\u753b\uff08KGI\u30fbKPI\uff09\u3092\u4e00\u65b9\u7684\u306b\u62bc\u3057\u4ed8\u3051\u308b\u306e\u3067\u306f\u306a\u304f\u3001\u76ee\u7684\u9054\u6210\u306b\u95a2\u308f\u308b\u95a2\u4fc2\u8005\u3078\u306e\u8aac\u660e\u8cac\u4efb\u3092\u679c\u305f\u3059\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002<\/p>\n 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\u81ea\u793e\u3092\u3068\u308a\u307e\u304f\u74b0\u5883\u306b\u3044\u3061\u65e9\u304f\u9069\u5408\u3057\u3001\u5909\u5316\u3057\u7d9a\u3051\u308b\u5e02\u5834\u30cb\u30fc\u30ba\u306b\u5408\u308f\u305b\u305f\u5546\u54c1\u3084\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u63d0\u4f9b\u3057\u7d9a\u3051\u308b\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u5168\u793e\u7684\u306a\u884c\u52d5\u3092\u8d77\u3053\u3059\u300c\u5927\u7fa9\u540d\u5206\u300d\u3068\u306a\u308b\u30d3\u30b8\u30e7\u30f3\u3092\u63b2\u3052\u3001PDCA\u3092\u56de\u3057\u7d9a\u3051\u308b\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u306a\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n \u300c\u6210\u679c\u3092\u3042\u3052\u308b\u3053\u3068\u306f\u4e00\u3064\u306e\u7fd2\u6163\u3067\u3042\u308b\u3002\u5b9f\u8df5\u7684\u306a\u80fd\u529b\u306e\u7a4d\u307f\u91cd\u306d\u3067\u3042\u308b\u3002\u5b9f\u8df5\u7684\u306a\u80fd\u529b\u306f\u3001\u7fd2\u5f97\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u308b\u3002\u305d\u308c\u306f\u5358\u7d14\u3067\u3042\u308b\u3002\u3042\u304d\u308c\u308b\u307b\u3069\u306b\u5358\u7d14\u3067\u3042\u308b\u3002\u300d<\/strong><\/p>\n \uff1c\u30d4\u30fc\u30bf\u30fc\u30fb\u30c9\u30e9\u30c3\u30ab\u30fc\uff1e<\/p>\n \u25a0\u6700\u5f8c\u306b<\/strong> \u306a\u305c\u306a\u3089\u3001\u4e88\u7b97\u3092\u63e1\u3063\u3066\u3044\u308b\u30ad\u30fc\u30de\u30f3\u3092\u7d0d\u5f97\u3055\u305b\u308b\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u306a\u3051\u308c\u3070\u3001\u5546\u8ac7\u3092\u30af\u30ed\u30fc\u30b8\u30f3\u30b0\u3059\u308b\u3053\u3068\u306f\u96e3\u3057\u3044\u304b\u3089\u3067\u3059\u3002<\/p>\n 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\n\u30fb\u300c\u58f2\u308b\u305f\u3081\u306e\u52aa\u529b\u3092\u884c\u3089\u306a\u3044\u3053\u3068\u300d
\n\u30fb\u300c\u7d99\u7d9a\u3057\u305f\u6539\u5584\u306b\u53d6\u308a\u7d44\u3080\u7fd2\u6163\u6027\u300d<\/p>\n
\n\u4e2d\u5c0f\u4f01\u696d\u306e\u7d4c\u55b6\u8005\u306e\u4e2d\u306b\u300c\u81ea\u793e\u306e\u5f93\u696d\u54e1\u304c\u81ea\u767a\u7684\u306b\u52d5\u3044\u3066\u304f\u308c\u306a\u3044\u300d\u3068\u3044\u3046\u4e0d\u6e80\u3092\u8033\u306b\u3057\u307e\u3059\u3002PDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u7d44\u7e54\u6587\u5316\u306b\u6839\u4ed8\u304b\u305b\u308b\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u308c\u3070\u3001\u305d\u3046\u3057\u305f\u4e0d\u6e80\u304c\u89e3\u6d88\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\n\u81ea\u793e\u306e\u88fd\u54c1\u3084\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u306b\u3064\u3044\u3066\u3001\u7af6\u5408\u88fd\u54c1\u3068\u306e\u9055\u3044\u3084\u5dee\u5225\u5316\u8981\u7d20\u306a\u3069\u3092\u5143\u306b\u3001\u5e02\u5834\u306b\u304a\u3051\u308b\u30dd\u30b8\u30b7\u30e7\u30cb\u30f3\u30b0\u3092\u691c\u8a0e\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\n\u30fb\u6700\u7d42\u76ee\u6a19\u6307\u6a19\uff08KGI\uff09\u3068\u7d4c\u904e\u6307\u6a19\uff08KPI\uff09\u306b\u95a2\u9023\u6027\uff08\u30b9\u30c8\u30fc\u30ea\u30fc\uff09\u3092\u6301\u305f\u305b\u308b\u3053\u3068\u3002<\/p>\n
\n\u30fb\u58f2\u4e0a\u9ad8
\n\u30fb\u7c97\u5229\u76ca
\n\u30fb\u6210\u7d04\u4ef6\u6570
\n\u30fb\u6709\u52b9\u5546\u8ac7\u4ef6\u6570
\n\u30fb\u65b0\u898f\u9867\u5ba2\u3078\u306e\u521d\u56de\u8a2a\u554f\u4ef6\u6570
\n\u30fb\u65e2\u5b58\u9867\u5ba2\u3078\u306e\u5b9a\u671f\u8a2a\u554f\u4ef6\u6570
\n\u30fbTEL\u30a2\u30dd\u4ef6\u6570
\n\u30fb\u30e1\u30fc\u30eb\u30a2\u30d7\u30ed\u30fc\u30c1\u4ef6\u6570<\/p>\n
\n\u3057\u304b\u3057\u3001\u73fe\u5834\u3067\u884c\u308f\u308c\u3066\u3044\u308b\u6d3b\u52d5\u304b\u3089\u7d4c\u904e\u6307\u6a19\u3092\u8003\u3048\u3001\u8a2d\u5b9a\u3059\u308b\u4e8b\u3067\u3088\u308a\u73fe\u5b9f\u611f\u306e\u3042\u308b\u6307\u6a19\u3084\u5b9f\u73fe\u53ef\u80fd\u306a\u6307\u6a19\u3092\u8a2d\u5b9a\u3059\u308b\u4e8b\u304c\u53ef\u80fd\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\n\u30fb\u5177\u4f53\u7684\u306a\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9
\n\u30fb\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306eKPI
\n\u30fb\u8a08\u753b\u5b9f\u884c\u306e\u305f\u3081\u306e\u4f53\u5236
\n\u30fb\u8a08\u753b\u5b9f\u884c\u306e\u305f\u3081\u306e\u6295\u5165\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9<\/p>\n
\n\u6b21\u306b\u8a2d\u5b9a\u3057\u305fPlan\u306b\u57fa\u3065\u3044\u3066\u3001\u5b9f\u969b\u306b\u5b9f\u884c\u3057\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002Plan\u3067\u5b9a\u3081\u305f\u76ee\u6a19\u3092\u9054\u6210\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u5fc5\u8981\u306a\u884c\u52d5\u3092\u5206\u89e3\u3057\u300c\u4f55\u3092\u300d\u300c\u3044\u3064\u307e\u3067\u306b\u300d\u300c\u3069\u308c\u3060\u3051\u300d\u3059\u308b\u306e\u304b\u3068\u3044\u3046\u70b9\u3092\u4e8b\u524d\u306b\u8003\u3048\u3001\u5b9f\u884c\u306b\u79fb\u3057\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\n\u30fb\u30e1\u30eb\u30de\u30ac\u914d\u4fe1\u3084\u3001\u30a4\u30f3\u30b5\u30a4\u30c9\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u306b\u3088\u308b\u30ea\u30fc\u30c9\u80b2\u6210\uff1d\u300c\u6a5f\u4f1a\u91b8\u6210\u300d
\n\u30fb\u30c7\u30e2\u306e\u5b9f\u65bd\u3084\u3001\u30d5\u30a3\u30fc\u30eb\u30c9\u30bb\u30fc\u30eb\u30b9\u3092\u4e2d\u5fc3\u3068\u3057\u305f\u63d0\u6848\u30fb\u6210\u7d04\u6d3b\u52d5\uff1d\u300c\u6210\u7d04\u7372\u5f97\u300d
\n\u30fb\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30c6\u30a3\u5f62\u6210\u3084\u3001SNS\u3092\u6709\u52b9\u6d3b\u7528\u3057\u305f\u5951\u7d04\u5f8c\u306e\u95a2\u4fc2\u69cb\u7bc9\uff1d\u300c\u95a2\u4fc2\u719f\u6210\u300d<\/p>\n
\n\u30fb\u8a2a\u554f\u3057\u305f\u65e2\u5b58\u9867\u5ba2\u540d\u3068\u3001\u305d\u306e\u5ba2\u306b\u58f2\u3063\u305f\u5546\u54c1\u540d\u3002\u5f97\u3089\u308c\u305f\u60c5\u5831\u306e\u5185\u5bb9\u3068\u305d\u306e\u5206\u985e\uff08\u7af6\u5408\u5148\u306e\u4fa1\u683c\u3001\u6b21\u306e\u767a\u6ce8\u4e88\u5b9a\u3001\u65b0\u305f\u306a\u30cb\u30fc\u30ba\u306a\u3069\uff09\u3002<\/p>\n
\nCheck\u3067\u306f\u3001\u5b9f\u969b\u306b\u5b9f\u884c\u3057\u305f\u884c\u52d5\u3092\u8a55\u4fa1\u3057\u3066\u3044\u304f\u3053\u3068\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u76ee\u6a19\u3068\u7167\u3089\u3057\u5408\u308f\u305b\u306a\u304c\u3089\u3001\u9054\u6210\u3067\u304d\u305f\u3082\u306e\u3068\u9054\u6210\u3067\u304d\u306a\u304b\u3063\u305f\u3082\u306e\u3092\u3057\u3063\u304b\u308a\u3068\u632f\u308a\u8fd4\u308b\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
\n\u300c\u6a5f\u4f1a\u91b8\u6210\u300d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\uff1a\u6848\u4ef6\u5316\u7387
\n\u300c\u6210\u7d04\u7372\u5f97\u300d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\uff1a\u6210\u7d04\u7387\u30fb\u5546\u8ac7\u4ef6\u6570
\n\u300c\u95a2\u4fc2\u719f\u6210\u300d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\uff1a\u5b9a\u7740\u7387\u30fb\u6848\u4ef6\u5316\u7387
\n\u300c\u55b6\u696d\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u5168\u4f53\u300d\uff1a\u58f2\u4e0a<\/p>\n
\n\u6700\u5f8c\u306bCheck\u3067\u306e\u8a55\u4fa1\u7d50\u679c\u3092\u57fa\u306b\u3001\u6539\u5584\u6848\u3092\u691c\u8a0e\u3057\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002\u305f\u3068\u3048\u3070\u5546\u8ac7\u4ef6\u6570\u306f\u30af\u30ea\u30a2\u3057\u3066\u3044\u308b\u3082\u306e\u306e\u3001\u6210\u7d04\u7387\u304c\u60aa\u3044\u5834\u5408\u3001\u63d0\u6848\u306e\u4ed5\u65b9\u3084\u8a34\u6c42\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u3092\u6539\u5584\u3057\u3066\u3044\u304f\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n
\n\u9867\u5ba2\u306e\u60c5\u5831\uff1a\u8cfc\u8cb7\u91d1\u984d\u3001\u9867\u5ba2\u30d7\u30ed\u30d5\u30a1\u30a4\u30eb\u3001\u9867\u5ba2\u884c\u52d5\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u58f0\u3001\u306a\u3069
\n\u81ea\u793e\u306e\u60c5\u5831\uff1a\u6d3b\u52d5\u72b6\u6cc1\u30fb\u7d50\u679c\u3001\u88fd\u54c1\u529b\u3001\u4f5c\u696d\u8ca0\u8377\u914d\u5206\u3001\u5b9f\u884c\u8005\u30b9\u30ad\u30eb\u3001\u306a\u3069
\n\u7af6\u5408\u306e\u60c5\u5831\uff1a\u30cb\u30e5\u30fc\u30b9\u30ea\u30ea\u30fc\u30b9\u3001\u5e83\u544a\u51fa\u7a3f\u91cf\u3001\u30a4\u30d9\u30f3\u30c8\u3001\u5ba2\u5148\u6d3b\u52d5\u3001\u58f2\u4e0a\u306e\u60c5\u5831\u3001\u306a\u3069<\/p>\n
\n\u55b6\u696d\u306ePDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3067\u306f\u3001Plan\u3067\u8a08\u753b\u3084\u76ee\u6a19\u304c\u660e\u78ba\u306b\u5b9a\u307e\u3063\u305f\u3089\u3001Do\u3001Check\u3001Action\u3068\u901f\u5ea6\u3092\u4e0a\u3052\u306a\u304c\u3089\u56de\u8ee2\u3055\u305b\u3001\u696d\u52d9\u6539\u5584\u306e\u30b9\u30d4\u30fc\u30c9\u3092\u65e9\u3081\u3066\u3044\u304f\u3053\u3068\u304c\u6c42\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
\n\u8fd1\u5e74\u306f\u3001\u3069\u306e\u5206\u91ce\u3067\u3082\u300cPDCA\u3092\u56de\u3059\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u3060\u300d\u3068\u3044\u308f\u308c\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u3063\u3066\u304d\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n
\nPlan\u3067\u306f\u5916\u90e8\u74b0\u5883\u306e\u5909\u5316\u3092\u5206\u6790\u3057\u3064\u3064\u5b9f\u73fe\u53ef\u80fd\u306a\u76ee\u6a19\u30fb\u8a08\u753b\u3092\u4f5c\u6210\u3057\u3001Do\u3067\u306f\u76ee\u6a19\u3068\u306e\u4e56\u96e2\u306f\u306a\u3044\u304b\u78ba\u8a8d\u3057\u3064\u3064\u696d\u52d9\u3092\u9032\u3081\u3001Check\u3067\u306f\u8a55\u4fa1\u9805\u76ee\u3092\u3082\u3068\u306b\u6b63\u78ba\u306b\u8a55\u4fa1\u3057\u3001Action\u3067\u306f\u65b0\u305f\u306a\u8ab2\u984c\u306b\u3064\u3044\u3066\u8ad6\u7406\u7684\u306b\u5206\u6790\u3059\u308b\u2015\u2015\u305d\u306e\u3088\u3046\u306a\u6d41\u308c\u304c\u5fc5\u8981\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n
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\nPDCA\u306e\u6700\u5927\u306e\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u306f\u3001\u4f01\u696d\u304cPDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u7740\u5b9f\u306b\u56de\u3057\u7d9a\u3051\u308c\u3070\u3001\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306a\u3069\u306e\u696d\u52d9\u3001\u3072\u3044\u3066\u306f\u4e8b\u696d\u305d\u306e\u3082\u306e\u3092\u6539\u5584\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308b\u3053\u3068\u3067\u3059\u3002PDCA\u306f\u4f55\u5ea6\u3082\u7e70\u308a\u8fd4\u3057\u5b9f\u8df5\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u696d\u52d9\u306e\u6539\u5584\u3092\u3057\u3066\u3044\u304f\u3082\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n
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