月別アーカイブ: 12月 2013

運営会社社長 | コメントをどうぞ

顧客満足度を高め、長期的な関係作りをしてますか?

本日の「賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉」を贈ります。 「ビジネスの唯一の目的は、顧客を見つけ、手放さないことである。」 <マーク・ビクター・ハンセン> 収益を安定させるには、新規獲得ばかりに注力する のではなく、既存顧客に献身し満足させることです。 なぜなら、現在のマーケ... [続きを読む]
運営会社社長 | コメントをどうぞ

ビジネスモデルが不変で提供する商品を変えてますか?

こんにちは、経営顧問のプロフィ-ルを見える化した 業界唯一の顧問契約マッチングサイト「KENJINS」の 本田季伸です。 本日の名言をお届けします。 「電気を発明したのはベンジャミン・フランクリン だったかもしれないが、電気で儲けたのはメーターを 発明した人物であった。」 ... [続きを読む]
運営会社社長 | コメントをどうぞ

戦略やビジョンを実行する文化を浸透させてますか?

こんにちは、経営顧問のプロフィ-ルを見える化した 業界唯一の顧問契約マッチングサイト「KENJINS」の 本田季伸です。 本日の名言をお届けします。 「戦闘計画は実行に移されない限り、絵に描いた餅である。 実行すべきことを計画し、その計画を実行せよ。」 <ジェームス・ブライ... [続きを読む]
運営会社社長 | コメントをどうぞ

重要な決断を下す前に現場に出向き、真実を見てますか?

本日の「賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉」を贈ります。 「軍隊の指揮者は、現場からのリポートに依存することなく、自分で現場へ出かけて行き、自分の目でみる。」 <ピーター・ドラッカー> 現実とは異なった報告を鵜のみにし、間違った意思決定をしないためには、実際に現場に赴き、自分の... [続きを読む]
運営会社社長 | コメントをどうぞ

競合他社を明確化し、その顧客を分析してますか?

本日の「賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉」を贈ります。 「探偵に費やした時間が無駄になることは、滅多にない。」 <孫子> 革新的なサービスを生み出すためには、直接的なライバル企業の調査だけでなく、ターゲット顧客が同じ間接的なサービスの動向もベンチマーキングすることです。 な... [続きを読む]